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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月1日

売却を決めた段階からとても対応が早くスムーズ

売却を決める以前から熱心に情報等を頂いており、売却を決めた段階からとても対応が早くスムーズに進めてもらえました。幾度となく分からない点や日程などもメールでやり取りして頂き、不安なく引き渡す日を迎えられたと思います。知り合いが不動産のことで業者を探していたら、迷わず東急リバブルと今回の担当者さんを紹介したいと思います。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
S様には、お引越し等ご多忙の中、スケジュール調整にご協力頂き、スムーズにお引渡しが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月19日

『営業の鑑です!営業担当者さん』

『営業の鑑です!営業担当者さん』
1年程かけてゆっくりと物件を探そうとご相談させていただきましたが、まさか最初の訪問から約3週間で契約することになるとは思いも寄りませんでした。
しかし、営業担当者さんのきめ細かいフォローのおかげで、無事新居を購入することができました。
最初の訪問時のヒアリングから物件をすぐに提案していただき、その後反応を見て細かい修正をしながら、こちらの意図をしっかりと読み取り、最後まで適切な対応をしていただけたと思います。
確認の電話等、一見些末に思えることをちゃんと行動に移せる営業さんは、最近なかなかいらっしゃらないと思います。
本当に素晴らしい営業担当さんでした。
ネット等で誰でも多くの情報を得られる昨今、どの不動産会社にお願いしようか決定する最判断材料は、最終的には営業さんの人間力なのかもしれないとしみじみ感じました。
東急リバブルさん、延いては担当者さんにお願い出来て本当に良かったと思っております。
担当者様、最後にきちんとご挨拶できなく大変申し訳ございませんでした。
主人は連日の激務のせいか、朝からなぜか機嫌が悪く、失礼な態度を取り、お気を悪くされたのではないかと少し心配でした。
お恥ずかしい話ですが良くあることで、理由もいつも不明です。
心の機微に敏感な担当者さんのこと、お気になされていたらと思うと大変申し訳なく思います。
言葉ではうまく感謝の気持ちを伝えることが出来なかった主人ですが、一目惚れをした我が城に毎日飛ぶように帰ってきます。
本当に気に入っていて、実際生活してみると想像以上に快適です!
こうして春から新居で新生活が始められるのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
また何かご縁がございましたらよろしくお願いします。
末筆ながら担当者さんの益々のご健勝ご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のお住み替えのお手伝いができました事、またお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
最初ご来店いただいた際のお話の中から、「1年ぐらいかけてゆっくり探したい」との事で、お住まい探しをスタートしましたが、なかなか売りにでてこない物件がちょうど出てきましたので、自信をもってお薦めさせていただきました。
ご契約日にはご主人様のご都合が合わず、奥様がかわりに手続きを行っていただきましてありがとうございました。
ご契約後のローン審査等も、F様が書類をすぐにご用意いただいたため、スムーズに進めることができました。
最後のご決済日のご主人様のご機嫌が悪かったとの事ですが、全然そのような事はなかったと思います。お気遣いいただきましてありがとうございます。
もしご不明な点や、ご質問、お部屋の中で何か不都合な点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月3日

店舗が一体となって懸命にご対応いただきました

この度は貴社、担当店センター長、ご担当者に適切なアドバイスをいただき、満足いく売却仲介をしていただけました。
ありがとうございました。
ご担当者の誠実な人柄、対応、ならびにセンター長のフォローなど、店舗が一体となって懸命にご対応いただきました。
今後、自分自身もそうですが、知人等で不動産に関する取引の情報がありましたら是非ご紹介したいと心から思いました。
今回の取引終了後もご相談させていただくことがあると思いますので、よろしくお願い致します。
田無センターの皆様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
ご契約からお引渡しまで、お忙しい中でも、色々とご対応頂き感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月28日

大変わかりやすく説明して頂き助かりました

今回ある事情で不動産を売るにあたり、ある人に紹介してもらった担当者さんには大変わかりやすく説明して頂き、助かりました。
書類の作成の時もわかりやすく説明があり、有りがとうございます。
今後不動産の事でお願いする時も、東急リバブルの今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様からお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
時間も無い中で、いろいろと即ご決断を頂いた事が、スムーズに進んだ要因になったと思います。
           
是非また何かでお手伝いができる事がありましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。

今後とも東急リバブルを末永くご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月5日

分かりやすく教えてもらい助かりました

担当者さんに売買手続きの書類を交わす時も分かりやすく、又書き方も分かりやすく教えてもらい助かりました。
又、建物の事で何かありましたらお願いしようと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にマンションのご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートには嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
Y様にもご協力を頂きながら、何とか決められたスケジュールの中で、お引渡しが出来ました事、うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月8日

有難う御座いました

今回は、大変お世話様になりました。
ホットしています。
高齢で耳が良くない為に飲み込みが悪く、担当者さんには手数をおかけしましたが、今後も何かあったらお願いしたいと思っております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご売却スタート時は、なかなかお問い合わせがなく、また雨漏りが発生し、管理会社、工事会社の方との立会い等大変でしたが、結果的に良いお客様にご購入いただき、嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

F様
F様 2018年2月7日

本当にありがとうございました

初めて物件購入して。
属性が決して良いとは言えない私が購入する決心が着いたのも、担当者さんの親切な対応と話をよく聞いてくださる姿勢からだと思います。
今後も不動産の事を相談、又どなたかに紹介する場合は、担当者さんへお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はF様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、またアンケートでは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
F様はとても行動的で、夜に一緒にマンションをご見学いただいたり、ローン書類もすぐに揃えていただき、ご契約からご決済まで非常にスムーズに進めることができました。
新居につきまして、不具合等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月15日

依頼の売却価額通りにいかなかったことが残念でした

依頼の売却価額(低いラインで設定)通りにいかなかったことが残念でした。
また購入価額の95%と思っていた最低ラインも下回ったが、買主の方が付いたのが早かったのと、内覧もなく楽だった為にその位は我慢しました。
結果、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、媒介契約からご契約を経て、引き渡しまでお世話になり、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
K様の売却希望金額に対して、最低希望ラインを下回っての売買金額となってしまいました。今後は大事な不動産の魅力がお客様へ伝わるような販売活動のご提案ができる様、努力して参ります。
ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月5日

よく相談に乗ってもらいました

人生で一度あるかないかの出来事、知識も少い中、私の所有していたマンション周辺の評価額や最近の販売価格等くわしくわかりやすく何度も説明して頂きました。
飼い犬が吠えて話ができない為何度か店舗にも足を運びましたが、場所も行きやすい場所だったこと、担当の方も、忙しい時間の中、待ちあわせしたりして、納得のできる内容で売ることができました。
ペットを多頭飼いしているのでなかなか転居先が見つからないままお世話になっていました。
私の探していたエリアの中でリバブルの販売しているマンションも紹介して下さったり、よく相談に乗ってもらいました。
結局転居先は自分でみつけることができましたが、タイミングや販売先の方をみつけて下さるのも、短期間にスムーズに相手先もよい方を紹介してもらい売れました。
価格は高ければ高い程よいとは思いますが何より今落ちついて生活できていることにうれしい思いでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご自宅マンションのご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートには嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
Y様に何度もお打ち合わせの時間を作っていただいたおかげで、最終的には早期にご決済が出来ましたように思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月28日

ありがとうございました

担当者さんは、とても親身に対応いただき感謝しております。
担当エリアとは違っていたのに、引き受けていただき助かりました。
担当者さんに依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートには、嬉しいお言葉まで頂き、ありがとうございます。
私自身が、過去に数件の販売実績のあるマンションでございましたので、ご担当させて頂き、M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

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