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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年9月4日

とても理想的な売買ができたのではないかと思います

この度は担当者さまのお陰で、不動産売買というかなりエネルギーの必要なイベントを無事完結することが出来ました。
ありがとうございます。
沢山いらっしゃる業者さんの中で決め手の一つとなったのは、担当者さんの会話の中での”間”のとりかたが絶妙だったこと!があげられます。
売買完結までは多数のやりとりが不可欠なため、案外こういうことも大事だと思います。
担当者さんは一方的に言いたいことを発信するのではなく、こちらの一回の受容可能な範囲で、最重要項目をはっきりわかりやすく言ってくださるので、導かれながら小さな山をいくつか越えていくうちにゴールへたどり着いていた!という感じでした。
専任でお願いすると決めてからは早かったです。
素人ではわかりづらい周辺物件の動きなど、分析データからの今後の見込み等、的確な情報提供がありました。
他社との違いは、人的な直近データの集積だけでなく、またAI査定だけでもなく、綿密な項目から独自の査定額を算出してあり、納得できるものでした。
また、居住者ならではの数値に現れないような環境情報も傾聴していただきました。
その結果、互いの得意分野が融合された形となり、とても理想的な売買ができたのではないかと思います。
担当者さんはこちらの要望もよく聞いてくださり、時にこちらの間違った解釈は正してくれながらも、一貫してその言動に不快感を感じたことはありませんでした。
マニュアル通りの流れ作業的なものではなく、真摯に仕事に取り組んではる姿に信頼感と好感を持ちました。
これからも不動産のことは相談したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、T様に喜んで頂けたこと、大変うれしく思います。
T様が仰るように、不動産売買はエネルギーを必要とし、大変なことも少なくないです。
そうした中でも、無事ご成約に至ったのはT様のご協力があったからこそだと考えます。
改めて感謝申し上げます。
またお役に立てる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年8月31日

基本、満足してます

基本、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
不動産の売却はお客様によって様々ですので、最適な売却プランをご提案できたことを嬉しく思っております。
またK様にご協力いただきましたことで、スムーズにお取引を完了することができました。本当にありがとうございます。
今後も不動産の事でご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年8月17日

担当者さんのお人柄に惚れました

今年に入り急に体力・気力が衰え、介護に夫婦共倒れになると施設入りを子供と決め、マンション売却の運びとなりました。
お世話になっている管理会社の管理人さんに相談し、東急リバブルのパンフレットを頂き電話し、5日後にはお二人でみえ、契約の運びとなりました。
かなり前に、住居●●●●万と店舗●●●●万、計●●●●万で購入しました。
マンションの住民の方の話では、安過ぎるから他もあたってみては?と言われましたが、担当者さんのお人柄に惚れましたので、何処にも声をかけず色々とお世話になりました。
厚く御礼申し上げます。
不動産売却の税務関係は、年末の確定申告で相談しながら致します。
こちらでの生活も二ヶ月近くになり少し慣れました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご売却金額の件につきまして、今回はご所有不動産の特徴や販売期間の制限のこともあり、不動産のプロである買取業者への売却をご提案させていただきました。
不動産の売却は売主様によって背景が様々であり、お一人おひとりに合わせた売却方法をご提案できますよう、日々心掛けております。
またお顔を拝見しにまいりたく存じますので、ご訪問のお時間を頂けましたら幸いです。
今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年8月5日

非常に懇切丁寧で、臨機応変な対応をして頂きました

非常に懇切丁寧で、臨機応変な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生に一度あるかないかの大きな買物であり、ご不安な事が多かったと思います。
少しでもA様のお役に立てているようであれば大変うれしく思います。
また不動産等についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年7月15日

何回も足をはこんで頂いてよかったです

二年間の間お世話になり、ありがとうございました。
何回も足をはこんで頂いてよかったです。
またお世話になるかもしれませんが、その時もお願いと思います。
喜んでおりまーす。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に続き購入のお手伝いもさせていただきまして、誠にありがとうございます。
日々の営業の中で、少しでもお客様のお役に立ち、喜んでいただけるよう、迅速かつ柔軟な対応を心掛けております。
また新居にお伺いさせていただきたく存じますので、その際にはよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年7月8日

こちらも気持ち良く取引き出来ました

依頼した売物件が、予想より早く希望価格で決済出来た事に感謝致します。
何より担当者さんがとても丁寧な対応で、こちらも気持ち良く取引き出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、またお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
日々の営業活動のなかで不動産を売却するにあたり、売却希望時期・希望価格などの売主様の背景に応じて、様々な売却方法をご提案できますよう心掛けております。
今後不動産に関わることで、何かお力になれることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2021年7月8日

スムーズに進める事が出来ました

最初はどうなるかと不安があったのですが、担当者さんの頑張りでスムーズに進める事が出来ました。
質問にもすぐに答えていただいて、すごく助かりました。
また何かあれば、その時はお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切なご所有不動産のご売却お任せいただき、心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約、ご決済までスムーズにお手伝いでき、お喜びいただきまして何よりでございます。
またお褒めいただきましたように、私自身、普段の営業業務のなかで迅速な対応を一番に心掛けております。
今後も多くのお客様にお喜びいただけますよう、日々お客様第一を念頭に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年6月19日

大変良くしていただき満足

大変良くしていただき満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただき、またご査定、契約、決済まで長期間お付き合いいただきありがとうございました。
今後も機会がございましたら、ぜひ谷町センターまでお声掛けいただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月17日

売主の立場に立ってよく調べられていると感じました

当初の見積もり査定は昨年、同業他社含め4件いただきましたが、資料の内容は東急リバブルの担当者様のものが一番分かりやすく丁寧で、売主の立場に立ってよく調べられていると感じました。
一度売却をお願いしようと思い連絡しましたが、結局決断つかず契約しないままになっていました。
今年になり丁度良いタイミングで担当者様よりご連絡をいただき、進めることにしました。
途中私共の書類不足からご迷惑をおかけしてしまいましたが、最初から最後まで一貫してきちんと誠実にご対応くださり、レスポンスも早く、おかげさまで無事短期間かつ納得いく価格で売却に至りました。
担当者様には本当に感謝しております。
所長様も営業センターの方も皆きちんとしていらっしゃって、感じよく対応いただきました。
周りで家の売却、購入を考えている方がいらっしゃったらぜひ紹介させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いできO様に喜んで頂けたこと、大変うれしく思います。
無事にご成約いただけたのは、O様のご協力あってこそです。感謝申し上げます。
またお役に立てる機会がございましたら、なんなりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年6月10日

大変満足しております

売却物件は、新築時にリース時から東急グループにて対応いただいたので、大変満足しております。
担当者さんにはコロナ禍の厳しい状況の中、成約いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は谷町センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
少しお時間を要しましたが、結果として気に入って頂ける方と巡り合えて自分のことのように嬉しく思っております。
今後も不動産の事でご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。

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