表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リマインドや持ち物等の連絡を頂き安心できました
同時に他社にも依頼をしましたが、一番回答が早く丁寧でした。
売却と次の住居の購入までを、全て依頼させていただきました。
打合せ、内覧、銀行での決済の前日には、必ずリマインドや持ち物等の連絡を頂き安心できました。
同じ事を何度も聞いて申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、こちらの不安が解消するまでご説明いただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。
売却と購入、退去と入居のフォローに関してもとても丁寧でしたし、何から手を付けていいかわからなくなった際に相談させていただきましたが、きちんと順位付けでサポートしていただけました。
資金計画についても色々とアドバイスを頂け、さすがプロだなと実感です！！
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住替え先のご購入と同時並行でご協力いただくことが多く大変だったかとは思いますが、無事最後まで終えることができ私も非常に嬉しいです。
ご新居でも何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
オンラインでの取引をスマートにこなしてくれました
コロナ禍における緊急事態宣言で厳しい行動制限がかかる中、梅田センターの担当者Ａさんは見事にオンラインでの取引をスマートにこなしてくれました。
残りの物件を売却するに当たり、管轄外かもしれないと思いつつメールで依頼し、今回は担当者Ｂさんが担当してくれました。
担当者Ａさんと負けず劣らずな、オンラインでのスマートな取引を完結することができました。
ウィズコロナに対応した人材が着々と育ってきていると感じました。
唯一の失点は、物件売却のときに収入印紙の額面を間違えたぐらいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
印紙の件につきまして、当初ご案内金額に誤りがあり誠に申し訳ございませんでした。
以後、再発防止に取り組んで参ります。
弊社には今回のお取引でご利用をいただきました、決済を非対面で行うことができる「キャッシュレスサービス」がございます。
手付金、残代金、その他諸費用まで信託口座を介して送金関係を実施する為、現金の持参や決済の為に平日にお休みを取ることも不要です。
今後もウィズコロナに対応した業界では先駆的なサービスを利用し、お客様にお喜びをいただけますよう取り組んで参ります。
無料サービスとオプションが充実している
毎回メールの返信も早く、不安なことにも丁寧に回答いただき、誠実に対応いただきました。
良かった点
・他社に比べて水回りクリーニング等の無料サービスとオプションが充実している点。
・売却額を３段階に分けて提案いただき、時期に合わせて適切に額を決定できた点。
・万が一、買い手がつかなかった場合でも、それなりの価格で買い取りいただける点。
かと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き併せて御礼申し上げます。
水廻りのクリーニングや残置物撤去の一部費用負担、売却保証などその他売却を成功させる為のサービスのご用意がございます。
今後も不動産に関わることでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
トラブルも不安もなく完結することができました
個人的には担当者Ａさんを希望していましたが、谷町センターの担当者Ｂさんの対応となりました。
今回も遠方のためオンラインでの取引となりましたが、トラブルも不安もなく完結することができました。
担当者Ａさんのような、ウィズコロナに対応した取引ができる人材が着々と育っていると感じました。
この数年、数社が自宅訪問して売却をすすめてきましたが、いずれの業者よりも高い金額で売却でき、その点も満足です。
センターからの返答
前回のお取引に引き続き、今回も弊社にご売却の依頼をいただきありがとうございます。
お褒めいただきましたように、弊社ではウィズコロナの時代に適応した【キャッシュレスサービス】のお取引を推奨しており、非対面での契約・決済や信託口座を利用しての送金が可能となっております。
ぜひ今後も不動産に関わることでご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
早急に対応頂け大変助かった
丁寧な説明と疑問点に対し、早急に対応頂け大変助かった。
今後は売却に伴う税金関係の処理をどうすればよいかは、東急リバブル様主催の相談会に機会があれば応募し教えて頂きたいと思っている。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠に有難うございました。
個人的な休みが重なり、ご不安なお気持ちにさせてしまったこともあるかと存じますが、T様のご協力のもとスムーズなご売却ができました。
税務相談会等、引き続きご利用いただければ幸いです。
問い合わせについても極力即答いただけた
こちらからの問い合わせについて、丁寧に説明頂き大変助かった。
またメールでの問い合わせについても、極力即答いただけた。
売却に伴う税金に関する説明は特になかったが、今後東急リバブル様が主催の相談会などに機会があれば応募しようと考えている。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠に有難うございました。
スムーズな売却ができましたのも、T様にご協力いただいたおかげでございます。
税務相談につきましても、弊社相談会をご利用いただき、有難う御座います。
最後までしっかりサポートさせていただきます。
御社に決まったのは担当者さんのセールス態度にある
東急リバブルさんは、関西ではあまりなじみがなかったのですが、店舗を見たのがキッカケで電話しました。
電話の対応が熱心だったと思います。
後日営業の担当者さんに会い話を聞くたびに、素直でマジメに対応頂きました。
以前に４社の不動産業者に数十件、物件の紹介を受けましたが、御社に決まったのは担当者さんのセールス態度にあると思います。
尚、販売後のアフターサービスもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
不動産は非常に高額なものであり、ご不安に感じられていることも多かったと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
そして、非常にうれしいお言葉をいただき感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
わかりやすく教えていただいた
相場や現状の不動産情報など、わかりやすく教えていただいた。
また値段設定など、適正な価格をアドバイスいただき、感謝している。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お客様よりご意見いただきました、私の字につきましては今後の課題として改善に取り組ませていただきます。
ご売却のご相談からご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
真摯な姿勢で接して頂きありがたかった
すべての対応において、誠実さが伝わる真摯な姿勢で接して頂き、ありがたかったです。
購入物件も担当者さんにも、良いご縁に恵まれたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入頂きまして誠に有難うございました。
人生に何度も経験するものではない不動産売買ですが、スムーズなご契約ができましたことを大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。