表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって一つ一つ解決してもらい満足しています
３社の見積もりをもらい、営業所を回って対応が一番良かったので決めました。
相続登記関係は何一つ分からなかったので、理解するまで親切丁寧に説明してもらい、助かりました。
売却価格も、満足しています。
担当者の第一印象がとても良かったです。
親身になって、一つ一つ解決してもらい満足しています。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、Ｓ様の大切なご実家を無事に売却することができ、胸を撫で下ろしております。
ご家族の仲が非常に良かったこともあり相続手続きはスムーズに進み、近隣の方とも良好な関係を築いていらっしゃった為、測量も滞りなく完了いたしましたことに感謝申し上げます。
周辺相場の1.5倍ほどの金額で売却できたので、本当に好条件だったと思います。
確定申告など、ご不明な点がございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回担当者さんに対応していただき、大変満足です
今回担当者さんに対応していただき、大変満足です。
以前他社Ｚ社で売り出しましたが売れず、値段も大分下げなければならないのかと思っていたのでとてもありがたかったです。
また不動産の売買がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の愛着あるご自宅（注文住宅）を好条件で売却することができ、私も嬉しいです。
初めてお会いした際は、以前他社様での販売活動がうまくいかず、ご不安そうな表情だったことが思い出されます。
間取の空間や設備等、細部までこだわり抜いたご自宅なので、私は「売れる！！」と確信を持って販売活動をしておりました。
買主様も大変良い方でしたので、このご縁を取り持つことができ、本当に良かったです。
確定申告など、引き続きご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
疑問や不安な点の解消に努めてくれた
担当者さんは買主の立場に立って、疑問や不安な点の解消に努めてくれた。
売主の営業担当が感じが悪く途中物件の購入を止めようかと思った時があったが、こちらの立場が悪くならないよう言うべきところは言ってくれた。
また、電柱の移動など購入とは関係ない部分も積極的に対応してくれた。
今後、自宅や所持しているマンションを売却するようなことがあった場合には相談したいので、異動の際はご一報頂きたいなと思える担当者さんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。微力ながらS様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
今後またご所有不動産売却をされる際は是非お力になれればと存じます。よろしくお願い致します。
スムーズに取り引きさせていただきました
色々お世話になりました。
最初の段階から親切丁寧にご対応、ご説明下さり、とてもスムーズに取り引きさせていただきました。
家庭の事情等ありましたが、とても親切に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社に査定の依頼をされていた中から弊社を選んでいただき、心より感謝申し上げます。
Ｏ様のご実家を好条件で成約することができ、私も大変嬉しいです。
税金や確定申告など、ご不明な点やご不安なことがございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが速く、事務的な対応含め丁寧でした
電話、メールでのレスポンスが速く、事務的な対応含め丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
販売期間については当初の想定より少し長引いたことで、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
新しいお住み替え先にお引越しされてからはあまり時間がかからずにご契約となり、ご安心頂けて何よりでした。
また何かО様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。
担当者様には大変お世話になりました
私の希望する迅速なご対応、詳細な説明、スケジューリング等々、担当者様には大変お世話になりました。
次回、利用させて頂く機会があったとして、担当者様が東急リバブルの社長になられていても、指名させて頂きますので、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、無事にご契約、ご決済を迎えられ嬉しく感じております。
K様はお問い合わせ頂いてからご決済までお時間が短くお仕事の状況等ご調整頂くこともあったと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
また今後不動産の事でお悩み等がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
おだやかな感じが良く、一生懸命さも好ましかった
家を売るため最初にお話をうかがったのは、東急リバブルさんでした。
他社との比較はできませんが、好印象でしたので売買をお願いすることにしました。
おだやかな感じが良く、一生懸命さも好ましかったです。
こちらの都合で引き渡しが遅くなりましたが、こちらの希望を大切にしてくださりありがたく思いました。
家具等の処分についても相談にのってくださり、良い業者さんをご紹介くださいました。
不動産会社のまわりの業者さん達もていねいに対応してくださったので、良いグループができているんだなと思いました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
A様には最初にご相談頂いた時からご契約、お引渡しまでいろいろ迅速にご対応頂いたおかげで終始スムーズに進めることができ、買主様も大変喜んでおられました。
また何かA様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけを頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
交渉の難しさを感じました
自宅の悪い所ばかり言われ、良いところはあまり言って頂けなく、本当はもう少し高く売りたかったですが、交渉の難しさを感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
F様のご自宅について、悪い場所ばかりが目立つようなお話となってしまい大変失礼致しました。
後はそのような印象をお客様に持たれないよう精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
東急リバブルさんで、担当者さんでよかった
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんで、担当者さんでよかった。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
無事にご成約からお引渡しまで滞りなく完了し良かったです。
S様ご夫婦にはご売却までご心配な点等があったかと思いますが、その中でより良い方向へ進めたのではないかと思っております。
また、非常に嬉しいコメントを頂きありがとうございます。
今後も不動産の事でなにかございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
初歩的なことや細かい事項もお答え頂けました
今回は、右も左も分からない中、ひと通りの手続きを完了させることができました。
これは、ご対応頂いた担当者さんのご助力あってのことだと考えています。
不動産購入にかかる諸手続きや費用等、初歩的なことや細かい事項もお答え頂けました。
そう何度もない大きな買い物なので、そうした不明点が解消されなければ、ここまでたどりつくことはできなかったかもしれません。
特に悪かった点はありませんが、後で考えると口頭でのやり取りも多かったように感じられたため、内覧や契約などのイベントについてはたとえば同日中または翌日くらいに、その日の総括や今後予定、To Doなどメール頂けると助かるかもしれません。
今後期待することとしては、これから先はいずれ家の修繕や修理、リフォームだったり、最終的には手放すことも含めて様々なことが想像されますが、その際にはご相談させて頂けると大変助かります。
センターからの返答
この度はマイホームの購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
人生で幾度とない大きなお買い物ですので、I様のマイホーム探しのお手伝いをさせて頂き、素敵なマイホームが見つかったこと、とても嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたその日の総括や今後予定、To Doなどの共有につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご意見いただきありがとうございます。今後、よりご安心して、お客様にお任せいただけるよう、気を付けて参ります。引き続きご指導のほど宜しくお願い致します。
今後も、リフォームやご売却等、お住まいで何か困ったことなどがございましたら、是非お力になれればと思いますので、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。