表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実家の売却をお願いして大変満足しております
実家の売却をお願いして大変満足しております。
当初は紹介で他社Ｚ社にお話を伺っていたのですが、東急リバブルさんにも相談してみようと所沢センターに出向きました。
担当者の方の対応が決め手となり、東急さんにお願いする事にしました。
私どもの気持ちに寄りそっていただき、相談しやすい環境を整えてくださって、仕事の進め方から取引結果まで、大変満足いくものでした。
高齢者の１人暮らしだったため、家の中の撤去もかたづけ業者さんに依頼してくださって、全てスムーズに進み引渡しする事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
信頼のおける方に担当していただき、不安な事、心配になるような事は一度もなく売却する事ができました。
次に家族の住み替えの際も、また東急リバブルさんの今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進してまいります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんに感謝しております
きめ細かい説明と迅速な対応で、当初計画よりも早く、かつ高い価格で売却ができ、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"ご兄弟でご実家のご売却のご相談を頂きました。
M様もお仕事柄、不動産の取引に関してある程度知識がお有りでしたので、スムーズなご提案が出来ました。
タイミングよく積極的な買主より購入希望が入り、建物は現況渡しの条件にて纏めることが出来ました。
また、思い入れのあるご実家の売却、感慨深いものがあったと思いますが喜んでいただき、こちらも嬉しい気持ちになりました。
今後も何かありましたら、お気軽にお電話頂けたらと思います。
無料の税務相談会でのご来店もお待ちしております。
ご利用有難うございました。"
目的に対しての対応が良く、満足しております
弊方の目的に対しての対応が良く、満足しております。
不動産に関する情報・知識も豊富で、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお買換えのお手伝いをさせて頂きましたが、お買換え期間が短く非常に厳しいスケジュールの中で迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
引き続き何か私にお手伝いできることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
信用のおける会社で良かったと思います
初めての売却で、永年住んでいましたのでためらいもありましたが、担当者からの親切な対応で売却を決めました。
売却の値段等もやや満足しました。
やはり信用のおける会社で良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をご指名いただき、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご成約に繋がりましたのも、K様のご尽力のお陰でございます。
今後も不動産のお悩み等が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
三回の来店をして決まりました
前略
看板表示鋭いです。
物件探しのお客様にとっては、道標、表札です。
物件は、完全な空家にしておく。
やむをえない時は、一カ所に集中しておく。
看板やアドバイスにより、三回の来店をして決まりました。
ありがとうございます。
一筆啓上
アンケートには全て「５：満足」で申し訳ありません。
チャレンジコースで早期売却。
三回の来店でした。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございました。
現地看板の設置などＩ様のご協力もあり速やかに実施した事が、早期売却に繋がったと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談事があればお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
手数料をあわてて用意することとなった
飛び込みで物件資料を用意していただき、内覧もしない状態での購入となったため不安はあったが、とてもよい対応をしていただき大変満足している。
ただし、契約時のローン手数料の認識に齟齬があり、物件購入日に手数料をあわてて用意することとなった。
その部分の齟齬がなかったら頭金の一部を手数料に当てることも出来たのだが、と今になっては思うところはある。
それを踏まえてでもすばらしい対応だったことには変わらないと感じている。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
なお、住宅ローン事務手数料のご認識の違いの件は、大変申し訳ございませんでした。
お客様にもっと分かりやすく、シンプルにお伝えすることを今後とも心掛けます。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とてもやさしい親切な対応をして頂きました
この度は大変有難う御座居ました。
とてもやさしい親切な対応をして頂きました。
また税金の支払いの方もお願いしたいと思っていますので、何卒よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
必要なお持物の準備などに迅速にご対応頂きまして、心より感謝申し上げます。
また、お困りの事がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
販売活動が充実している感じはありませんでした
販売活動が充実している感じはありませんでした。
委任契約終了の話をしたら頑張ってくれた、感じです。
たまたまタイミングなのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご成約まで長いお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、進捗のご報告が足りずにご不安な気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
折角良い買主様に購入いただいたのに、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
この度はありがとうございました！
迅速な対応でとても助かりました。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前任者から引き継いで対応させていただきましたが、Ｓ様より「迅速な対応でとても助かりました」というお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。
引き続き、何か私にお手伝いできること等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
非常にスムーズに満足できる結果となった
この件の前に土地を売った際に、所沢センターの担当者Ａさんにお願いし、非常に対応が良かったので、今回も担当をお願いした。
前回同様に非常にスムーズに満足できる結果となったことを、担当者Ａさんに感謝しています。
ただ、販売側のリバブル自由が丘センター担当者の対応には不満足で、全く当方の意見は聞き入れられなかった。
なお現在、購入建物は御社自由が丘センターの担当者Ｂさんにお願いしていますが、とても良い対応をしてくれており、今後安心しておつきあいできそうです。
今後も、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
なお、今回は私がY様の担当でしたが、販売側である自由が丘センターの不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも自由が丘賃貸センターの営業と共に、末永くお付き合い頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。