表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく説明してくれるのでとにかく安心した
良かった点はとにかく誠実。
不信感は終始なかった。
連絡がスムーズ。
こちらが投げた質問に対して迅速に細かく説明してくれるので、とにかく安心した。
住宅売買は初めてで当初は不安だらけでどうなるものかと思っていたが、担当者さんで良かったと思う。
他社の若い営業さんは良くも悪くもしつこく、とにかく面倒だった。
色んな場面で、売却に立ち会ったベテランに任せるのが１番安心なんだなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
ご売却に関し、ご満足いただけたようで良かったです。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。
こちらの質問に素早く対応していただき助かりました
こちらの質問に素早く対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望条件でお探しのお客様がいたのをきっかけに、ご売却をお任せいただきありがとうございます。
残念ながらそのお客様ではご成約になりませんでしたが、結果的には別のお客様にて、ご売却のお手伝いをさせていただくことができて良かったです。
税制面での優遇（空家の３０００万円控除）など、私も勉強させてもらいながら、H様のお手伝いができて嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後も引き続き相談に乗っていただきたい
こちらからの相談に対し、明確に返答が返ってきて助かった。
現在中古マンションの購入を考えている事もあり、今後も引き続き相談に乗っていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
Y様のお役にたてて大変光栄です。
今後ともY様のお役に立てるよう一生懸命頑張りますので、よろしくお願いします。
配慮あるご対応をしていただいたことに感謝します
複雑な事情があり、かなり難しい対応であったと推測されます。
親身に相談に乗っていただき、また配慮あるご対応をしていただいたことに感謝いたします。
満足のいく結果を導いて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お引越しやお荷物のお片付けなど、迅速にご対応いただき、販売もスムーズに行うことができました。
大変感謝しております。
今後とも何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
何事にも対応がスピーディーです
良かった点
何事にも対応がスピーディーです。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード・正確性・分かりやすさを心掛けて仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡をくださった
契約時の説明など分かりやすく、こまめに連絡をくださったので安心でした。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、分かりやすさ・小まめな連絡・正確性を重視し、仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
建築が終わった参考物件を見せて頂けた
建築中の物件だったので、どのような感じになるか分かりづらかったところもありましたが、すでに建築が終わった参考物件を見せて頂けたのは嬉しかったです。
また、内装がほぼ終わった状態の写真を送って頂けたのも良かったです。
要望としては、やり取りが基本メールでしたが、他メールに埋もれてしまうため、後から改めて確認したくてもしづらいところがありました。
今回は無かったですが、迷惑メールに自動で振られてしまう心配もありました。
ＷＥＢ上の専用ページで掲示板のような場所でやり取りできると、やりとりの流れなどの確認がしやすくなったり、見落としが防げるのではないかと思いました。
あとは御社とは直接関係ないですが、修復等が引き渡しまでに間に合わなかったり、不具合があったりしたことは残念でした。
施工業者に真摯に対応して頂けたのは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初お問合せいただいた際は、建物が上棟して室内はお部屋の区切りはできているものの、床は養生がされており、設備（キッチン、浴室、洗面台など）はまだ設置されていなかったため、イメージがわかりづらかったと思いますので、同じ建築会社さんで建築した現場を見ていただいたことで、イメージを持っていただけたということで、見ていただいて良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
安心してお任せできるのではないかと思いました
売却の決断までに長い時間がかかったのですが、その間も何度もお声をかけていただきました。
不動産売買がほぼ初めてで、不安だらけであった私の初歩的な質問にも大変解りやすくお答えいただき、全ての対応に誠実さが感じられ、安心してお任せできるのではないかと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、分かりやすさ・小まめなフォロー連絡を念頭において仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
満足のいく内容でした
全体に満足のいく内容でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。