表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急な申し出に対してもすぐに対応して下さいました
急な申し出に対しても、すぐに対応して下さいました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることが出来、うれしく思っております。
お住まいになっている中でお困りごとなどございましたら何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良く対応してもらった
良く対応してもらった。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
少し時間はかかりましたが、ご満足いただけます内容でのお取引が出来たこと、私も大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
もう少し詳しく説明して頂きたかった
御社の立場としては、買い手側も、他社紹介を介さずに直接取引とすることが有利であろうと想像しますが、その為に買い手側からの価格ネゴへの対応が消極的になることはないのでしょうか。
買い手側の事情や、ネゴ対応状況を、もう少し詳しく説明して頂き、その上で契約価格を設定したいと感じました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
ご指摘頂いた点は今後改善できるよう配慮してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
情報、連絡に関しても充分して頂きました
大変満足しております。
情報、連絡に関しても充分して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。
常日頃から売主様に対しては小まめにご連絡させて頂き、売主様にご理解して頂きやすいような資料作りを重視して作らせて頂いております。
不動産に関する用語は難しい単語が多く、分かりにくい文言が多いので、分かりやすく言葉を言い換えることも常に意識させて頂いております。
ご売却後も、また何か少しでもご不明な点がございましたら、いつでも私までお電話下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
この度はご成約おめでとうございました。
親切に説明・対応していただきました
引き続き、売却の件でお世話になりますので、よろしくお願いします。
初めてのマンション購入で、何もわからずにいましたが、親切に説明・対応していただきました。
スムーズに契約まで進み、何から何までお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今回のご購入のお取引ではお問い合わせ頂いてからご契約までにスムーズな取引ができたと思います。その中でご不安な事等もあったかと思いますが連絡を密に取らせていただき、結果的にご安心頂けるお取引が出来たと思っております。
ご売却の方も安全かつあんしん出来るお取引をさせていただくよう努力致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
何とかして下さるだろうという安心感がありました
今回は、遠方の亡母のマンションの売却をお願い致しました。
店舗には一度も伺わず、連絡は主にメールでしたが、適宜対応していただき助かりました。
また契約に際しても、担当者様のご厚意で私の自宅最寄りのリバブルさんでお願いでき、ありがたかったです。
条件のさほどよくない物件でしたが、担当者様なら何とかして下さるだろうという安心感がありました。
お世話になりありがとうございました。
今後の担当者様のご活躍と御社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、売主様の負担を最小限に抑え、良いご売却が出来る様に心がけました。
お客様の、これからの生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
非常に好感が持てた
全取引の流れを通して、要所、要所でほぼ完璧にポイントを押さえた説明と、何故そうするのかの背景をキチンとお伝えいただき、非常に好感が持てた！
次の売買案件でも貴社にお願いしたい。
些末なことだが、メールボックスの鍵No.とか、宅配ボックスカードのデリバリー（引渡し）までクロージングまでにご説明があると完璧でした。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変うれしいです。
ご売却の件でも良いお話がお持ちできますよう、全力でお手伝いさせて頂きます。
ご指摘いただいた点もご売却のお手伝いの際に活かしたいと思います。
お気づきの点がありましたらこれからもビシビシご指摘ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
最後までとても快よい対応で満足
ネットの一括見積りにて数社自宅物件を見に来られましたが、接客態度がよく丁寧な説明をして頂きましたので、東急リバブルに決めました。
最後まで、とても快よい対応で、満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
転居に伴い、取引完了期日が決まっている中、良い条件で期日内に全ての取引が完了出来ました。
ご売却にあたりましては、お客様の多大なるご協力があり大変スムーズにお話を進める事が出来ました。
転居先での新生活がより良いものになる事をお祈りしております。
東急リバブルの方におたのみして良かった
今回家を売る事が心配でしたけど前にも東急リバブルの方にお世話になった時良かったので今回もお世話になろうと思いおねがいいたしました。
担当の方がとても親切でわかりやすく説明してくださったので安心しておまかせしました。
東急リバブルの方におたのみして良かったと思っています。
本当にいろいろお世話になりましてありがとうございました。担当の方には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の状況を踏まえ、負担を最小限に留める事を最優先に、ご契約から引渡しまでのスケジュールを計画致しました。
「また、東急リバブルに頼んでよかった」と思って頂く事ができ、大変うれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
私達の要望も心よく引き受けて下さった
今回弟が急死致しまして右も左も分からない状態の上、埼玉県は始めてという事で本当にとまどいました。
その折東急を紹介されて、心強く思いました。
最初は不安でしたが担当者の方が親身になって世話をして下さり私達の要望も心よく引き受けて下さり、お世話に成って良かったと思っています。
又機会がありましたらお願いしたいと思います。 所沢センターの担当者様有難うございました。
センターからの返答
M様からの当社へのご依頼のきっかけは、グループ会社である東急コミュニティが管理されていたマンションであったため、管理人様からのご紹介からでしたね。
すでにご相続の手続きは娘様が窓口となり、ご依頼されておりましたので、私の仕事は、ご不安がないお取引、ご満足頂ける取引を重点にご対応させて頂きました。
販売活動前に十分なお打合せができたことにより、当初ご希望されていた売買価格、諸条件でまとまったことは私もうれしく思っております。
今後ともまた機会がありましたら、ぜひともお気軽にご連絡下さい。この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。