表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがたかったです
自動車で、埼玉から東京の物件まで案内してくれましたが、運転も安全で、ご丁寧でした。
又、駅から物件まで、メーターを自動車のメモリを０にリセットして、調べて下さり、ありがたかったです。
センターからの返答
二度目のご利用有難うございました。
新しい自宅用地のご購入、建物の新築と楽しみですね。
私を信頼していただき、お任せいただける事をうれしく思います。
それだけに必要以上のお手伝いをしたい気持ちが高まります。
投資用不動産のご購入も進行中ですので、気を引き締めてお手伝いいたします。
有難うございました。
相続手続きが必要
今回のマンション売却に就いては叔母の所有するマンションの相続手続きが必要でした。
叔母は配偶者と子供がいなかった為、又、亡くなった叔父名義のままになっていたので、大変でした。
司法書士の先生をご紹介頂き、とても親身になって相談に応じて頂き、売却依頼中に叔母が亡くなりましたが、難題だった名義変更も出来ました。
先生には大変感謝しています。
東急リバブル様は素晴らしい先生をご紹介頂いたと感心しました。
又、営業の担当者様は細かい点にも気付いて頂き、対応もとても優しくて丁寧で、安心してお任せできました。
私は遠方に在住しており、埼玉県には不動産会社に知人がいませんでしたが、何の不安もなく、予想より早めに売却が出来ました。
大変お世話になり有難うございました。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お電話でのやりとりになってしまったため、わかりづらい点もあったかもしれませんが、ご満足いただけるお取引ができ、とてもうれしく思っております。
ご売却後もなにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者の提案タイミングが良かった
当初の設定価格を下げたとはいえ、以前より売りに出されていた別棟の類似物件が決まらないうちに早期に売却出来たのは、貴社担当者の提案タイミングが良かったからと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご自宅のご売却に微力ながらお手伝い出来たことを大変うれしく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
T様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私達の立場や心境をよく理解して下さっていた
この度は、家の売却に際し、大変お世話になりました。
初めての経験で不安でいっぱいだった私たちに大変ご丁寧にご助言をしてくださいました。
重要な局面が多かったにも関わらず、様々な課題を提供して下さったことで私たちの精神的負担が軽減されたように感じております。
初めて担当者様とお会いした日の前後に、私は数社の仲介会社様ともお話させていただいていました。
担当者様のお人柄に私たちは大変惹かれ、御社にお願いすることを決めましたが、他社の担当者の方々との違いは次のように思われます。
それは、私共の家を適正に評価して下さること、他者を悪く言わないこと、です。
私達の立場や心境をよく理解して下さっていたと感じております。
当初想定していた価格よりも大幅に下げなくてはならなくなってしまったこと、期間も長くかかってしまったことはとても残念でした。
この先良い方に購入していただける日が早く来ることを願っています。
最後になりましたが、担当者さん本当にありがとうございました。
担当者さんのお幸せをお祈りしています。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご自宅のご売却に微力ながらお手伝い出来たことを大変うれしく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んでまいります。
長期間に渡る販売活動、契約から決済まで無事に完了出来たのは売主様の多大なご協力があってこそでした。大変感謝しております。
Ｓ様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変タイムリー＆スムーズに契約
大変タイムリー＆スムーズに契約まで進めて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける内容でお取引できたこと私も大変うれしく思います。
今後とも、当社東急リバブルを宜しくお願い致します。
手厚い対応に感心
この度は、取引きがすみやかに成立しました事、ありがとうございました。
当初、銀行さんの紹介の不動産屋さんにお願いしてありましたが、一年半の間、進展せず、あきらめておりました（一年半の間5件のみ見学）。
当社にお願いして、4ヶ月半程で買主が決まりました事、本当に感謝しております。
その間、週ごとにお知らせのお手紙を下さったり、手厚い対応に感心いたしておりました。
二年前に身内の土地をお世話していただきましたが、その節の担当者さんも今回の担当者さんも親切にして下さり、御社の意気込み、心配り、感心しております。
今後もう一件、古い家の売却をお願しております。
なかなか難しい物件ですが、宜しくお願いいたします。
※他社とのちがいですが、他社の方は、”売ってやる”という感じ（会社目線）。
御社は”売りましょう”という意気込みが、感じられました（売主目線）。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大事な不動産のご売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
もう１件の方も是非お手伝いさせていただければと思っておりますので、今後も末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
お取引の流れがとてもスムーズで安心しておまかせすることができました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入と、ご売却どちらもお任せいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご連絡を取らせていただけたおかげでスムーズに取引を進められることができました。
また、ご自宅にお寄りさせていただく度にアイスをご馳走になりありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
こちらからもお近くを通りかかったさいはお寄りさせていただきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
心から感謝申し上げます
担当者様には大変良く対応して頂、心から感謝申し上げます、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｊ様におかれましては、他社様で販売をされていらっしゃる状況でなかなか具体的なお話がなくお困りのご様子でご相談をいただいたのが始まりでした。
相場から少し高値での販売でしたのでスピード成約とはなりませんでしたが、査定金額より高値でのご成約が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。
特に遠方ということもあり、何度もご足労いただきましてありがとうございました。
天候の件もあり大変だったと思います。
今後もご不安なことがあればいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者Ｂさんは態度がおうへい
今回売却をしていただいたこと心より御礼申し上げます。
おやめになりましたが、担当者Ａさんのご尽力も多大であったとできれば直接挨拶させていただきたかったです。
途中、担当者Ｂ氏に担当が変わりましたが、売却をしていただいたことは感謝いたします。
しかし、当初は、担当を変わったということなのに売却まで一度も当方に出向いてはいただけなかったことがとても残念です。
以前にお願いしようとした時には、店長と担当の方がお二人でいらしてくださいました。
そのことが印象にあり、今回依頼したということもあります。
その後、担当者Ｂさんは態度がおうへいで、質問にも一方的にさえぎるという今までにない担当の姿勢でした。
途中より態度に変化がありましたが、何かあったのでしょうかね。
店長も売却の時、店舗に出向いた時にご挨拶をしていただいただけですが、一言でいいのでお電話でもお話をうかがいたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お取引の中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
前任者からの引継ぎ不足や、測量についての説明不足が重なりご迷惑をお掛けいたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後の営業活動に活かしてまいります。