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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月29日

なにもかも最高でした

他社ではなかなか成約ならず、対応がマニュアル通りで親身さが感じられなかったので、乗り替えました。
びっくりです。
なにもかも最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
他社様で販売していた物件を引き継ぎ、早期に成約が出来ましたこと大変嬉しく思います。
また不動産でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月23日

とても気持ちよく話を進めることができました

今回はマンションの売却をお願いしました。
ご担当の方はいつも明るく対応してくださり、とても気持ちよく話を進めることができました。
内覧されたお客様の声などのフィードバックがとても速く、それに伴い的確なアドバイスをいただいたりしたことで円滑に売却活動ができました。
私自身がすでに地方へ引越していたため小回りの利かないところがありましたが、様々な場面でご尽力いただいたと思います。
非常に満足のいく結果でしたので、また機会があればお願いしたいと考えております。
この度は、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
私もN様にお会いする際に、そのお人柄に触れてN様の役に立ちたいお気持ちでいっぱいでした。
今回のお取引は市況の波にも乗れて良い金額で売却が出来たと感じております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月21日

細やかな連絡と、タイミングよい対応をして頂いた

細やかな連絡と、タイミングよい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご施設へのお住み替えということで、ご入居先の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、K様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
いつも明るいK様と会うたび、自然と活力を頂いておりました。
K様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月12日

こちらの不安のないように心配りいただきました

御社には広告をみて問い合わせをいたしました。
驚くほど早くお返事をいただき、すぐに会って相談に乗っていただけることに。
担当者さんには、本当に最初にお会いした時から取引完了まで、誠実に、細やかにご対応いただきました。
初めてのことで分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明いただき、こちらの不安のないように心配りいただきました。
実は東急リバブルさんに相談する前に、ほかの大手と言われる会社に相談したのですが、一度会っただけで何の連絡も来なくなりました。
大きな物件でもない上に、手間のかかる取引だったと思いますが、安心して決済まで辿り着けたこと、担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Oさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Oさまの期待に応えられたこと、うれしく思います。
お取引をした土地に素敵なお家が建つこと大変楽しみにしております。
お引越し後のご自宅の売却の件もお手伝いが出来ればと思います。
この度のお取引ありがとうございます、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月4日

人なんだと実感しました

会社の規模や性別・年齢ではなく、人なんだと実感しました。
『夢や希望も売買している会社』という思いが、御社や一生懸命動いてくれた担当者さんからは伝わりました。
他社は『早く買ってくれ』『売却案件ゲット、売れるまでとりあえず待ってくれ』と、契約以降は適当さしか伝わって来ませんでした。
貴社の他担当の方はわかりませんが、今回の担当者さんのような方が増えると、貴社を通してたくさんの夢や希望を掴める方が増えると思います。

東急リバブル

センターからの返答

Aさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お買い替えで先に購入物件が決まっていたため、売却物件がいつ売れるのかご心配をお掛けいたしましたがAさまのご協力を頂きながら滞りなくお取引を完了することができました。
今後もお近くですので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2023年8月4日

対応が親切丁寧で好感が持てました

大手の会社でサービス内容が充実しており、安心して取引きが出来ました。
対応が親切丁寧で好感が持てました。
担当者さんに関しましては、誠実で親しみやすいお人柄と常にきちんとした振る舞い、清潔感のある身だしなみに好感が持てました。
また迅速に対応して頂いた結果、スムーズに満足できる価格にて売却出来ました。
非常に感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月3日

色々とご丁寧にわかりやすく対応して頂いた

色々とご丁寧にわかりやすく対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
N様が遠方にお住まいということもあり、より確実に、よりスムーズなお取引になるよう努めて参りました。
また、他社仲介様からの切り替えだったので期待に応えたい思いで精一杯お手伝いさせて頂きました。
N様のご協力も非常に大きく、無事にお取引を終えることが出来ました。
また、弊社のお近くにいらっしゃることも有るかと思いますが、その際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
弊社一同心よりお待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月11日

すり合わせをしてくれていたように感じます

担当者が3人変わりましたが、現在の担当者様が内覧件数が一番多く、こちらの都合を考慮して買主とのすり合わせをしてくれていたように感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
担当変更によるご不便をおかして申し訳ございませんでした。
お忙しい中、いつも快く内覧対応して頂き大変助かりました。
N様のご協力もあって無事にお取引を終えることができました。
心から感謝申し上げます。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
そして、お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
お住み替え先の新しい環境でのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月1日

売り主に寄り添った売却活動をしてくれた

他社では、とにかく安くなろうが早く売ること優先という印象を受けたが、御社では売り主に寄り添った売却活動をしてくれたように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
立地条件、室内状況等を踏まえ、私自身が自信をもってお客様に紹介させて頂けるマンションだと感じておりました。
内覧調整の際、S様の柔軟な対応にも大変助けられ、無事に良いご縁を取り持つことができました。
将来的なご購入の際も是非ともお手伝いさせて頂ければ幸いです。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
遠方からではございますが、お住み替え先の新しい環境でのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月1日

満足のいく対応をして貰いました

極めて満足のいく対応をして貰いました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は誠に有難う御座いました。
販売にお時間が掛かりましたが、K様のご満足のいく条件で成約出来て良かったです。
無事に滞りなく完了出来たのも、K様が私のお願い事項に対して迅速にご協力いただいたおかげです。
今後とも宜しくお願い致します。

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