表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点がなかった事が、良かった点だと思います
悪かった点がなかった事が、良かった点だと思います。
希望を汲んで販売活動を行っていただけ、満足です。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
期日の決まっている売却となり、T様のご希望に沿う形でお客様を見つけることが出来てほっとしております。
お手続き関係も滞りなく進めて頂き、誠にありがとうございました。
買主様もご入居後、大変喜ばれておりました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
駐車場がわかりづらかったです
このたびは大変お世話になりました。
何社かお話を伺いましたが、１番東急リバブルさんが詳しく、そして資料等の事前準備がしっかりされており、信頼できるかなと思いました。
また、他社と比べて売主側のサービスがあるのも、東急リバブルさんにお任せする決め手になりました。
契約から売れるまで早かったのも、担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
１点だけ気になったのは、駐車場がわかりづらかったです。
ＨＰでも特に案内もありませんでしたので、少々困惑しました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社センターの駐車場が分かり辛かった点については、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
また不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
親身になって考えてくれて、大変お世話になりました
最初から最後まで素晴らしい担当者様でした！
とてもお話もしやすく、親身になって考えてくれて、大変お世話になりました。
また誰かいれば紹介してあげたいなと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿うご提案をしたいという一心で動いておりましたが、T様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
査定の問い合わせから物件の引き渡しまで、とても分かりやすく丁寧に進めてくださり、また、こちらの希望を最大限に考えてくださり、本当にありがとうございました。
他に数社に査定をお願いしておりましたが、御社のご対応がとても誠実で、これから契約をするにあたり、一番信頼できると判断させていただいておりました。
査定金額が多少低くとも御社とお話を進めさせていただこうと思っておりましたが、予想より高くお話をまとめてくださいまして感謝しております。
売却いたしました物件が良い購入者様とご縁がありますよう、お祈りいたしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、N様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、当社をご信頼頂けたとのお言葉を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解いただいた上でご承諾くださったおかげで、お話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後、お困りの事などが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
みなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います
この度は御社様に大変お世話になりました。
築年数のかなり経った我家は、後期高齢者の夫婦にとって手の施しようもなく、まして不動産売買の知識・経験も全くなく、途方に暮れていました。
そんな時偶然御社様のチラシを朝刊で見つけ、その後担当者さんが来てくださり、不動産関係の知識ゼロの私に、こんなに若い方がとビックリするほど親切・丁寧に説明され、感じの良い方だなと記憶に残りました。
その後、汚い我家に度々来てくださったリーダー様と副センター長様にも大変お世話になりました。
御社様にお願いしようと思った点は、他社様と違って「買手の他社Z社様と価格」を早い段階で提示してくれたことと、もう一点は共有名義の土地について「私と弟の諸経費と手元に残る金額等」を、ワンペーパーにまとめて分かりやすく何度も説明してくださったことが好印象になりました。
その他測量費用とか工事費用など多々ありましたが、最後はやはり御社様の担当者さんをはじめとして、我家に足を運んでくださったみなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います。
売買契約前後から引渡完了まで、引越の準備やら親族が亡くなったり、後期高齢者の運転免許証の更新やコロナ等々、「２０２１年」は大変思い出の多い年になりそうです。
みなさまのお陰で新しい年を迎えようとしている昨今です。
みなさま本当にありがとうございました！！
妻からの強い要望により追伸します。
御社様からご紹介いただきました、他社Y社の部長様にも大変お世話になりました。
末筆で失礼ですが追記させていただきます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立つことができたようで大変光栄です。
営業担当として、「安心感」「信頼感」をご評価頂けて何より嬉しく思います。
K様には、何度もご訪問、ご説明の機会を頂戴しましたが、その度快くご対応頂き、お手続きもスムーズに進める事が出来ました。
また不動産についてのご相談等でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったです
初めての売却だったので何もわからず不安だったのですが、わかりやすく丁寧に説明していただき、安心してお任せする事ができました。
販売活動の報告もあり、状況もこまめに連絡していただいてたいへん良かったです。
周囲からも「早い売却だったね」と言われました。
取引完了後にお花も届きました。
おどろきましたが嬉しかったです。
ありがとうございました。
今回の売却で色々と勉強になる事が多く、東急リバブル様にお願いして本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご相談をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、良い買主様とのご契約を行うことができたと思っています。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません
所有マンション売却にあたり、最初の不動産屋が全く稼働せず酷い対応でした。
当然何も成果もなく、営業活動報告書すら出さない杜撰な会社。
その時に東急リバブルさんに相談しましたが、親身になって対応してくれましたので媒介契約（専属専任）を交わしました。
売却にあたり、適正な売出し価格を設定、一ヶ月でダメなら直ぐに値下げして【売り残り物件】にしないことを前提に幅を持つことが重要だ、と担当者様からの提言を私も素直に受取ることが出来ました。
二人三脚で担当者と売却活動の結果、売出しから二ヶ月で購入申込が入り、その後問題なく決済及び引渡しとなりました。
適正な価格設定から売却、引渡しまで担当者や東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い替えが無事にお手伝いでき、安堵しております。
販売活動に際して、S様とは何度もご連絡をとらせて頂き、常に綿密なお打ち合わせが出来たため、大変心強かったです。
いつもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
親のマンションの件でお世話になりました。
接客、質問や要望、アドバイス等、親切丁寧に分かりやすく話して頂きました。
途中の流れもお電話や書留等にて知らせて頂き、安心してお任せできました。
心配の１つでした引越も、アドバイスや業者さんの紹介をして頂き助かりました。
思っていた以上にスピーディーに全部が終わり、本当に有りがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、いつもお世話になっております。
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にご協力頂いたお陰で大変スムーズにお取引することができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かご縁がございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
確認もしていただけると安心感がさらに増すと思う
非常に丁寧でクイックな対応でした。
メールのやりとりも丁寧で親切さがあふれていました。
全般的には、とても満足しています。
ただ一点気になったのが、念押しや確認に、直接電話などで意向・状況・再確認いただくと、さらによいと思います。
その後の不動産の説明なども、メールのみのやりとりなので、それ以上の情報がわからず判断できない場合もあります。
やはり、直接な確認もしていただけると、安心感がさらに増すと思います。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お忙しい中でも迅速にご対応いただいたお陰でスムーズにお取引が出来ました。
K様、ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。