表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して丁寧な対応と説明で、安心しておまかせ
一貫して丁寧な対応と説明で、安心しておまかせできました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍にも関わらず、大変スムーズなお取引が出来ました。
この度はご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、お打ち合わせでご自宅にお伺いする度、飲み物や食べ物を頂き、H様のお心遣いがとても嬉しかったです。
息子のように接していただきまして誠にありがとうございました。
私の母と同年代ということもあり、より一層販売に力が入りました。
この後また何か不動産に関し、お力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
ご親切、ご丁寧に売却の流れを説明して頂き、感謝
ウェブ上でのアンケート回答ができるように改善して頂きたい。
ご親切、ご丁寧に売却の流れを説明して頂き、感謝致します。
また、売主の立場に立って、色々アドバイスしていただき、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
機会があればお願いしたいと思っております
札幌の物件でありながら、売却依頼以降は1度も現地に行かずに売却、契約完了、引き渡し、入金迄行えたのは驚きであり、満足のゆく結果となりました。
又、売却金額についてもほぼ希望通りで着地出来、非常に良かったと思ってます。
又、機会があればお願いしたいと思っております。
センターからの返答
A様、この度は不動産の売却おめでとうございます。
また、当社東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご遠方にいらっしゃりご不安なことも多々あったかと存じますが、A様にご負担お掛けすることなく、無事ご売却に繋げることができたようで、ホッとしております。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご担当者様に感謝致します
なるべく早くに親族のマンションを代理で売却しなければいけない条件があり、不安の中、依頼しました。
他社さんの話も聞きましたが、一番親身で、設備の保証などの内容も安心できるものでしたので、納得してお任せ致しました。
短い期間での希望でしたので、結果的に一般売買ではなく業者さんに買い取ってもらう形となりましたが、当初より提案していただいていたので、不安を感じることなく、満足して契約することが出来ました。
ご担当者様に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
無事お取引を終えることができ、私も嬉しく思います。
今後不動産取引の機会がございましたら是非弊社にお任せください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
何もわからない私達に、親身になって迅速に対応
何もわからない私達に、親身になって迅速に対応して頂きました。
こちらの状況が変った時も、懇切丁寧に提案してもらい、その誠実なふるまいに両親も家内も信頼をよせ、契約まで導いてくれました。
今ふり返ると、コロナ禍で世の中が大変な時、売買できた事に感謝しています。
担当者様に大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はお住まいのご売却、おめでとうございます。
また、「信頼」という、営業担当にとって一番嬉しいお言葉まで頂戴し、光栄至極に存じます。
ご売却過程において、一時期はご売却活動を断念せざるをえない状況になるなど紆余曲折ありましたが、最終的にはM様にとってご満足頂けるような形のご売却を提案することができ、本当に良かったです。
コロナ禍が続いておりますので、M様も充分ご自愛くださいませ。
また何か不動産でお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
接触はほとんど自宅での面談であったが、ほぼ満足
お客さまアンケートの利用店舗についての評価は、直接店舗に入った事がないので、挨拶等については不明？
最初の接触は火曜日の朝の電話からで、不動産業務の火・水の休日が分らず、何度TELしてもつながらず店舗を〆たのかと思い不安になった。
休日なら休日とはっきり案内コールを入れるべきと思う。
担当者さんとの接触はほとんど自宅での面談であったが、ほぼ満足であろうと思う。
今後も十分努力をされ、良い営業マンとなられる様切に願う。
センターからの返答
S様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初はいくつかの会社からお見積り等を取られてのご依頼でしたが、最終的にお選びいただき、お客様との御縁もあり、無事取引を終えることが出来てほっとしております。
S様のご協力もあり、スムーズなお取引になったかと思います。
今後とも何かお力になれることなどございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
当方の不安を気づかってくれ、心強かったです
この度は、土地の売却に関し担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産売却は初めてのことであること、立地が郊外で買い手が見つかるか不安だったこと、親が数十年前に購入した土地で必要書類を遠くに住む子供の私が確実にそろえられるか等、心配な事ばかりでしたが、担当者さんにお世話して頂いたおかげで成約に至りました。
まず、売却までの流れ、近隣の相場等の説明で把握することができ、又、メールだけでなく電話でも当方の不安を気づかってくれ、心強かったです。
高齢の親の負担が少ないよう、ご配慮いただいた事も大変感謝しております。
実は、親は数年前に、他社の仲介で売却しようとしたそうですが、成約に至らなかったそうです。
今回、売却代金の記帳された通帳を見て笑っているようすを見て、私もほっといたしました。
今回は親族の紹介で東急リバブルさんでの仲介でしたが、信頼できる担当者のいる会社とわかり、親族がすすめた理由に納得しました。
今後、不動産の売却・購入の際は、又、担当者さんに連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度はご親族様に引き続き、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご遠方にいらっしゃり、且つ、お父様の大切な不動産を代理で売却する、ということで、O様のプレッシャーも相当なものだったと存じます。
また、お父様にとっても、以前ご売却活動をされていて、それが不調に終わられたことがあったのなら、ご不安な日々を過ごされたであろうことは想像に難くありません。
そんな中、O様やお父様、如いてはご紹介頂いたご親族様の期待に応えられるお手伝いができたようで、本当に良かったです。
逆に、お手続きの都度ご来札頂くなど、多大なご負担をお掛けしたにも関わらず、いつも快くご対応くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
不安要素の多い中、ご尽力頂いたと認識しております
コロナ中の特殊な住宅市況の中、不安要素の多い中、ご尽力頂いたと認識しております。
年内の売却が叶いほっとしております。
売買金額については、当初見込んでいた額に比べ幾分下がった事はやむを得なかったとも理解しています。
今後、様々な形で不動産に関わる機会もあるかと思いますが、その折にはまたご相談させて頂きたく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間は想定していた期間よりかかってしまいましたが、T様のご期待に応えることができ安堵しております。
コロナが経済に与える影響は先行きが不透明でありますが、コロナ市況の中でもしっかりお取引が完了でき大変うれしく思っております。
この度は、スムーズなお取引にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
誠意ある対応をしていただき感謝しております
なかなか難しい物件だったかと思いますが、誠意ある対応をしていただき感謝しております。
お世話になりました。
また住む機会があれば、相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
ご相談からご売却まで、長期間掛かってしまいましたが、無事お取引を完了することができ、ホッとしております。
これもお気持ちを切らさず、ご売却のご協力を頂いたH様のお陰です、ありがとうございました。
先日、お引越しが終わられた買主様のところへご挨拶に伺わせて頂きましたが、本当にご満足頂いており、H様へ感謝をされていらっしゃいました。
H様にとっても、買主様にとっても、良いお取引に携わることができたことを実感でき、営業担当として非常に嬉しい一時となりました。
このようなご縁をくださったH様には感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か不動産売買においてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
最後まで信頼してお任せすることが出来ました
親の残したマンションの部屋を売却することになり、手続き等不安がいっぱいでしたが、数社のチラシの中やテレビコマーシャルで見た事、東急関連ということで、アンケートに記入し連絡を待ちました。
最初に電話を下さった方の応答が気持良く、その後、担当になった方もていねいな方で、安心してお願いすることにしました。
担当の方は物件をていねいに見て、説明もわかりやすく、書類の書き方等についてもわかるまで説明して下さり、最後まで信頼してお任せすることが出来ました。
おかげ様で、不動産の売却という私にとっては一大事なことを無事に終えられました。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は弊社豊平センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様のお母さまが大切にお住まいになられていたご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てました事大変光栄でございます。
ご相談からご成約までが短いスケジュールでご不安もあったかと思いますが、ご協力頂き大変スムーズに進める事が出来ました。改めて感謝申し上げます。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。