表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと詳しく申請の仕方の説明を頂きたかった
①認識が薄かったのだが、手数料に消費税がかかる説明を予め頂きたかった。
手数料も高額なので。
②売却時の利益に発生する税金に関して、もっと詳しく申請の仕方の説明を頂きたかった。
これから自分で調べます。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました件につきまして、こちらの連絡不足により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んでいただけるよう業務に取り組み、精進していきたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。"
迅速な対応をして頂きとても感謝しています
こちらの都合で初回査定から約１年後の売却となり、担当者さんの異動も有りましたが、どちらの担当者さんも親身に相談にのって頂きました。
他社も査定等して頂きましたが、東急リバブルさんが１番感じが良かったのでお願いしました。
担当者さんには、急なお願いでしたが迅速な対応をして頂き、とても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せくださり誠に有難うございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズに取引を完了することが出来、感謝申し上げます。
K様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
ご丁寧に教えて下さりとてもわかりやすかったです！
一から全てご丁寧に教えて下さり、とてもわかりやすかったです！
素晴らしかったです！
センターからの返答
S様、この度は購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
少しタイトな日程でしたが、S様のご協力のおかげで無事お引渡しを終えることが出来ました。
お引越し後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
とても親身に丁寧に寄り添って頂きました
東急リバブル豊平センターの担当者さんには、最初に物件を見せて頂いた時から購入〜引き渡しまで、本当にお世話になりました。
物件購入に至るまで、私たちのさまざまな事情や困難な場面に、いつもとても親身に丁寧に寄り添って頂きました。
親しみやすくお話しやすいお人柄に、私たちはたくさん助けて頂きました。
心から感謝しております。
アンケートの内容の中には今回の私たちに該当していない箇所もございましたが、大満足をお伝えしたく全ての項目を十分との評価にさせて頂きました。
この度は本当に有難う御座いました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、また、M様のお役に立てた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、後より一層精進していきたいと思います。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
不動産取引におけるサービス等は、大手他社さんとそれ程の違いはありませんでしたが、リバブルさんだけご自身のスリッパを用意されていました。
細かいところではありますが、その配慮が嬉しく、誠実さを感じ、今回リバブルさんに人生の大きな転機となる機会をお願いしようと決めました。
いつも明るく親身に対応してくださり、ありがたかったです。
電話対応でも、こちらからかけた電話を常にかけ直して頂ける気配り・・・行き届いたものでした。
内覧にいらした方にも、我が家のオススメポイントをよく理解して話されていて・・・。
リバブルさんにして、担当者さんで本当に良かったです。
物件の動きがなかった時には励ましてくださり、ありがとうございました。
知り合いに不動産取引があった時には、東急リバブルさんをすすめたいと思います！
センターからの返答
"この度は、豊平センターにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
首都圏へのお住替えのタイミングもあり、その期間内で売却ができるのかご不安もあったかと思いますが、無事にお取引を迎える事ができ大変嬉しく思います。
ご案内の際にもF様が柔軟にご対応して下さったおかげで、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
改めまして、心から感謝申し上げます。
また、不動産に関するご相談がございましたらぜひお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。"
思ってたより高く売れて満足です
とても話しやすいですし、すぐに連絡がとれて対応していただけたのはありがたいですね。
思ってたより高く売れて満足です。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
無事お取引を終えることができましたのも、H様のご協力のおかげでございます。
お住み替えの為ご多忙な中、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
駐車場がわかりづらかったです
このたびは大変お世話になりました。
何社かお話を伺いましたが、１番東急リバブルさんが詳しく、そして資料等の事前準備がしっかりされており、信頼できるかなと思いました。
また、他社と比べて売主側のサービスがあるのも、東急リバブルさんにお任せする決め手になりました。
契約から売れるまで早かったのも、担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
１点だけ気になったのは、駐車場がわかりづらかったです。
ＨＰでも特に案内もありませんでしたので、少々困惑しました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社センターの駐車場が分かり辛かった点については、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
また不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
迅速に取り計らっていただきました
こちらの要望について、売り主様へ迅速に取り計らっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでが時期のかかるお取引でしたが、無事に素敵なお住まいをご購入頂けて、非常に嬉しく思います。
Y様のお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって考えてくれて、大変お世話になりました
最初から最後まで素晴らしい担当者様でした！
とてもお話もしやすく、親身になって考えてくれて、大変お世話になりました。
また誰かいれば紹介してあげたいなと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿うご提案をしたいという一心で動いておりましたが、T様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
査定の問い合わせから物件の引き渡しまで、とても分かりやすく丁寧に進めてくださり、また、こちらの希望を最大限に考えてくださり、本当にありがとうございました。
他に数社に査定をお願いしておりましたが、御社のご対応がとても誠実で、これから契約をするにあたり、一番信頼できると判断させていただいておりました。
査定金額が多少低くとも御社とお話を進めさせていただこうと思っておりましたが、予想より高くお話をまとめてくださいまして感謝しております。
売却いたしました物件が良い購入者様とご縁がありますよう、お祈りいたしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、N様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、当社をご信頼頂けたとのお言葉を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解いただいた上でご承諾くださったおかげで、お話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後、お困りの事などが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。