表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して丁寧な対応と説明で、安心しておまかせ
一貫して丁寧な対応と説明で、安心しておまかせできました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍にも関わらず、大変スムーズなお取引が出来ました。
この度はご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、お打ち合わせでご自宅にお伺いする度、飲み物や食べ物を頂き、H様のお心遣いがとても嬉しかったです。
息子のように接していただきまして誠にありがとうございました。
私の母と同年代ということもあり、より一層販売に力が入りました。
この後また何か不動産に関し、お力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
ご親切、ご丁寧に売却の流れを説明して頂き、感謝
ウェブ上でのアンケート回答ができるように改善して頂きたい。
ご親切、ご丁寧に売却の流れを説明して頂き、感謝致します。
また、売主の立場に立って、色々アドバイスしていただき、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
機会があればお願いしたいと思っております
札幌の物件でありながら、売却依頼以降は1度も現地に行かずに売却、契約完了、引き渡し、入金迄行えたのは驚きであり、満足のゆく結果となりました。
又、売却金額についてもほぼ希望通りで着地出来、非常に良かったと思ってます。
又、機会があればお願いしたいと思っております。
センターからの返答
A様、この度は不動産の売却おめでとうございます。
また、当社東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご遠方にいらっしゃりご不安なことも多々あったかと存じますが、A様にご負担お掛けすることなく、無事ご売却に繋げることができたようで、ホッとしております。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご担当者様に感謝致します
なるべく早くに親族のマンションを代理で売却しなければいけない条件があり、不安の中、依頼しました。
他社さんの話も聞きましたが、一番親身で、設備の保証などの内容も安心できるものでしたので、納得してお任せ致しました。
短い期間での希望でしたので、結果的に一般売買ではなく業者さんに買い取ってもらう形となりましたが、当初より提案していただいていたので、不安を感じることなく、満足して契約することが出来ました。
ご担当者様に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
無事お取引を終えることができ、私も嬉しく思います。
今後不動産取引の機会がございましたら是非弊社にお任せください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足の取引となりました
大変満足の取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のお取引に大変ご満足頂いたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
何もわからない私達に、親身になって迅速に対応
何もわからない私達に、親身になって迅速に対応して頂きました。
こちらの状況が変った時も、懇切丁寧に提案してもらい、その誠実なふるまいに両親も家内も信頼をよせ、契約まで導いてくれました。
今ふり返ると、コロナ禍で世の中が大変な時、売買できた事に感謝しています。
担当者様に大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はお住まいのご売却、おめでとうございます。
また、「信頼」という、営業担当にとって一番嬉しいお言葉まで頂戴し、光栄至極に存じます。
ご売却過程において、一時期はご売却活動を断念せざるをえない状況になるなど紆余曲折ありましたが、最終的にはM様にとってご満足頂けるような形のご売却を提案することができ、本当に良かったです。
コロナ禍が続いておりますので、M様も充分ご自愛くださいませ。
また何か不動産でお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
接触はほとんど自宅での面談であったが、ほぼ満足
お客さまアンケートの利用店舗についての評価は、直接店舗に入った事がないので、挨拶等については不明？
最初の接触は火曜日の朝の電話からで、不動産業務の火・水の休日が分らず、何度TELしてもつながらず店舗を〆たのかと思い不安になった。
休日なら休日とはっきり案内コールを入れるべきと思う。
担当者さんとの接触はほとんど自宅での面談であったが、ほぼ満足であろうと思う。
今後も十分努力をされ、良い営業マンとなられる様切に願う。
センターからの返答
S様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初はいくつかの会社からお見積り等を取られてのご依頼でしたが、最終的にお選びいただき、お客様との御縁もあり、無事取引を終えることが出来てほっとしております。
S様のご協力もあり、スムーズなお取引になったかと思います。
今後とも何かお力になれることなどございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
担当者さんは親切で、頼りがいのある方でした
最初から最後まで、とても丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
担当者さんは親切で、頼りがいのある方でした。
またご縁がありましたら相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これから建物のプランを打合せたり、建築過程を確認されたりと、一番楽しい時期かもしれませんね。
H様にとって理想的なお住まいが完成し、素敵な新生活をお迎えになられることを心よりお祈り申し上げます。
また何か不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
当方の不安を気づかってくれ、心強かったです
この度は、土地の売却に関し担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産売却は初めてのことであること、立地が郊外で買い手が見つかるか不安だったこと、親が数十年前に購入した土地で必要書類を遠くに住む子供の私が確実にそろえられるか等、心配な事ばかりでしたが、担当者さんにお世話して頂いたおかげで成約に至りました。
まず、売却までの流れ、近隣の相場等の説明で把握することができ、又、メールだけでなく電話でも当方の不安を気づかってくれ、心強かったです。
高齢の親の負担が少ないよう、ご配慮いただいた事も大変感謝しております。
実は、親は数年前に、他社の仲介で売却しようとしたそうですが、成約に至らなかったそうです。
今回、売却代金の記帳された通帳を見て笑っているようすを見て、私もほっといたしました。
今回は親族の紹介で東急リバブルさんでの仲介でしたが、信頼できる担当者のいる会社とわかり、親族がすすめた理由に納得しました。
今後、不動産の売却・購入の際は、又、担当者さんに連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度はご親族様に引き続き、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご遠方にいらっしゃり、且つ、お父様の大切な不動産を代理で売却する、ということで、O様のプレッシャーも相当なものだったと存じます。
また、お父様にとっても、以前ご売却活動をされていて、それが不調に終わられたことがあったのなら、ご不安な日々を過ごされたであろうことは想像に難くありません。
そんな中、O様やお父様、如いてはご紹介頂いたご親族様の期待に応えられるお手伝いができたようで、本当に良かったです。
逆に、お手続きの都度ご来札頂くなど、多大なご負担をお掛けしたにも関わらず、いつも快くご対応くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
何を聞いてもレスポンスが早く、とても安心感
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには初めてお電話でお話しした時から引き渡し後のフォローまで、完璧にご対応下さったと思っています。
物件を決めるまで他のマンションの内覧も行っていましたが、他社の担当の方はこちらの話しもよく聞かずに契約させようとしたり、逆に予算不足だと分るとその後のフォローが無かったりと、あまり信頼できる方ではありませんでした。
が、貴社担当者さんはこちらの要望や事情も聞いて下さったり、何を聞いてもレスポンスが早く、とても安心感がありました。
初めてお会いした日から、「この方から買うことになるだろうな」という予感しかしませんでした。
今新しい家に住んで１ヶ月少々経ちましたが、とても満足のゆく買物が出来たと思っています。
万が一また不動産会社様に頼る日が来たら、必ず担当者さんにお願いしたいと思います。
何かと不便の多い世の中ではありますが、どうぞご自愛下さい。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
新居でのご生活を満喫されている旨伺い、安心しました。
初めてご内覧頂いたときから、「このようなお部屋に住むのが夢」と仰ってましたので、微力ながらその夢の実現に貢献でき、本当に嬉しく思います。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
人生を左右する大きなお買い物のため、お客様のご要望・ご事情に配慮することや、レスポンスを速くすることは、私自身常に意識していることですので、その部分をご評価を頂け、営業担当冥利に尽きます。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽に何でもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。