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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月29日

ありがとうございました

こちらの希望や要望にいつも笑顔で対応していただき、返答も早いので安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
今後もわからない事だらけですので、いろいろと教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。F様のお人柄の良さにより、私の対応も自然と楽しく笑顔になりました。
ご計画にあたっては、難解な局面もあり、F様がご苦労されたこともあったかと思いますが、無事にお引渡出来て本当に嬉しく思っております。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月29日

色々と無理を聞いていただき大変助かりました

契約前も契約後も、色々と無理を聞いていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。ご丁寧なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご尽力とご協力があってこそ、成功したご計画でございます。
今後もお困りのことは、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月25日

私たち夫婦の不安や疑問に親身になって頂きました

迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。
担当者様には、私たち夫婦の不安や疑問に親身になって頂きました。
その誠実な対応と姿勢に、購入までの間安心してお任せすることができました。
家族一同、感謝の気持ちで一杯です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却とご購入を同時に進めていく中で、U様におかれましては、時間的、精神的にもご負担をおかけしたことと存じます。微力ながら、お役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
ご売却の方も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月22日

担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです

今回、担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです。
マンション売却にあたっての説明時、本当にきめ細やかな対応、ご説明、リバブルさんの保証説明など他業者とは比較にならないほどの接客対応、安心感がありました。
購入の方でも、タイトなスケジュールだったにもかかわらず、レスポンスの早さ、フォローに感謝いたします。
思ったとおりの売却、購入をする事が出来、リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者さんと何度もやりとりをする時には子供たちも同行していたので、子供が学校での作文に担当者さんの事をお題にして書いていました。
「僕も担当者さんみたいに人の役に立つ人になりたいです」と。
人生の大きなきっかけにもなる出会いかもしれないな、と感じました。
新居でまた家族の新たな思い出をたくさん築いていきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心感があったと言っていただき、大変嬉しいです。
お引越希望日が思ったより早くになりましたが、無事に引っ越していただくことができ、ホッとしております。
お子様の作文に登場させていただいたことは、これからの私の仕事人生においても貴重な経験で、一生忘れることが無いと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月26日

とっても親切・丁寧に対応して頂きました

とっても親切・丁寧に対応して頂きました。
一度も来店しませんでしたが、不安なく購入に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、戸建てのご購入をいただき誠に有難う御座いました。
いくつかの物件をご内覧され、他物件とも悩まれておりましたが最終的にご満足頂き、私も嬉しく思います。
ご家族とも一緒に相談されながら決められていたのがとても印象に残っております。
不動産売買以外にも、リフォームや税金に関する事等、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2020年2月13日

レスポンスも早く、真面目に対応してくれました

当方の要望をよく聞いてくれました。
レスポンスも早く、真面目に対応してくれました。
但し、書類のミスが数件あり、当方から指摘することがありました。
担当者(営業)または事務担当者含め、チェック機能が働くと良いと思います。
今後のアフターフォロー、サポートを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
O様のご要望されていたエリア内で良いご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
今回の取引において、私のチェック漏れやミスなどがありO様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はダブルチェックを行い、書類のミスがないよう徹底いたします。

また今後、お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2019年10月10日

他社へ任せず御社で最後迄担当して頂き、満足

・良かった点
依頼して3年程かかりましたが、状況説明等納得出来る期間で、他社へ任せず御社で最後迄担当して頂き、満足しています。
・悪かった点
3年間と長い期間で仕方ないのかも。
担当者が3人変わり、都度都度関係性を作るのが、しんどかったかな。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の売却活動が長期になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者の交代の度にお気遣いをさせてしまった点は、当社としても反省すべき点でございます。
しかしながら良き買主様と巡りあって頂くことが出来て、非常に嬉しく思っております。
引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月23日

ていねいな応待と説明に満足

ていねいな応待と説明に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社豊中センターにてご売却のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたというコメントを頂戴しまして、非常に嬉しく思っております。
お困りのことはお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月3日

総合的にはかなりレベルが高かったと感じました

・大変良かったと思います。
具体的には、期日、金額含め、諸事についてはっきりと明言して頂き助かりました。
・只、一点だけ、母の本人確認時に同席されると思っていましたが、連絡が不十分のため、行き違いがあったことが唯一の改善点と感じました。
・総合的にはかなりレベルが高かったと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
また、お客様をご担当させて頂きました事を光栄に思います。
一度、連絡の不十分につき、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
とても緊張感のあるお取引きとなり、勉強させて頂くことが多かったので良い刺激となりました。
また、不動産以外でもお手伝いできます事があれば何なりとご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2019年3月12日

正確な価格がほしかったです

担当者さんはよかったのですが、予想成約価格と実際の売却価格に差がかなりあったので、正確な価格がほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格面につきましては、ご期待に沿えるご提案が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
担当者へのお褒めの言葉を頂いておりますことは嬉しく思います。
引き続き長いお付き合いを頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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