表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
S様
S様
2022年10月23日
売ることしか考えてないように感じることが多かった
引越先の電気やインターネットの契約など、特殊な対応が必要なのに情報提供もない等、売ることしか考えてないように感じることが多かったです。
東急リバブル
センターからの返答
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
今回連絡不足および、配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご指摘いただいたことに気を付け、お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。
S様
S様
2019年8月28日
買取有りきの売買委託契約と思われても致し方ない
一括査定サイトにて、担当者の熱意とCMのインパクトに押され、売買契約を貴社に委託したんですが、2ヶ月間内見0、問い合わせも数件。
不安になり、念の為買取査定を依頼したところ、正確な査定の為と、リフォーム業者まで同行させた結果、これ以上は無理！！と泣きつかれました。
特に買取は希望していなかったのですが、「仲介手数料がかかりません！」というありきたりのお得話と、内見0の不安から、貴社に買取をお願いしました。
担当者は誠実な感じで好感は持てましたが、結果買取有りきの売買委託契約と思われても、致し方ない対応でしたね。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、販売活動においては、なかなか内見のお客様をお連れ出来ず、当社の買取ありきの販売活動という印象を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の営業活動に活かしたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。