表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明していただき良かったです
自分自身の知識がなかったことに対して、丁寧に説明していただき良かったです。
物件と居住が離れていた事もあり、連絡はＬＩＮＥと電話が主体だったので、少しわかりづらい部分もありました。
書面やデータを見ながら話を聞けたら、理解がもっと深まったのではないかと思います。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
遠方にお住まいのＯ様とのやり取りの中で、配慮不足の点もあり申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
対応が早く、とても丁寧でした
対応が早く、とても丁寧でした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却に関して弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様におかれましては、お買換えに伴い、ご購入とご売却のお手続きがあり、大変だったかと思います。
N様のご協力もあり、安全かつスムーズにお取引を行えることができまして、ありがとうございました。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
安心して購入に踏み切れました
初めての物件購入で分からない事が多々有りましたが、担当者様が分かりやすく説明して下さったので安心して購入に踏み切れました。
私自身の仕事の都合上連絡が取りづらい状況でしたが、電話やショートメールを使い分け柔軟に対応しスムーズにお話が出来た事がありがたかったです。
あと、物件購入後も「何かお困り事はございませんか？」「新生活はどうですか？」などと気に掛けて下さっている事に感謝しています。
担当者さんへ。
大変忙しい時に、柔軟に対応して下さりありがとうございました。
物件購入のやりとりだけでなく、私たち家族の事も考えて下さった事に感謝しています！
毎日楽しく幸せですよっ！！
センターからの返答
E様、お世話になっております。
非常に励みになるコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
また新居での生活も順風満帆なようで、担当させて頂いた私としても嬉しく思います。
お仕事でお忙しいなか、E様のご協力もありスムーズに進みましたこと、改めて感謝申し上げます。
また何かお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても親身になって頂いた
とても親身になって頂き、思っていた以上の取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
Y様のお役に立てたようで、担当として非常に嬉しく思います。
また何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
書類の手渡しに対応いただけた
自宅まで来ていただいて、書類の手渡しに対応いただけた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様におかれましては、共有者様のお手続きもありましたが、ご連絡等スピーディーに行って頂き、問題なくお取引ができました。
引き続き、不動産に関してお困りな等ございましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今度とも宜しくお願い致します。
良くしていただきました
担当者さんに良くしていただきました。
確定申告の際に、わからないことがあったり、ローンの借り換えなど有利な条件などあるようでしたら教えてください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了する事が出来ましてありがとうございました。
不動産売買におきましては、ご不明な点等たくさんあるかと思いますので、お取引後におきましても、不動産に関して、ご質問やご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、引き続き宜しくお願い致します。
レベルや考え方が違うのではないかと感じた
担当者様により、レベルや考え方が違うのではないかと感じた。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
今回、S様は遠方でのご自宅のご売却もあり、そちらも弊社の他センターにお任せ頂きありがとうございました。
その中で弊社の対応にご迷惑をお掛けした部分もあったかと存じます。
遠方とは言え、もっと密に連携をとれていれば良かったと反省しております。
ご指摘頂いたお声をもとに、引き続き精進して参ります。
ありがとうございました。
満足しました
担当者さん、センター長さん、ありがとうございました。
満足しました。
センターからの返答
H様、I様、この度はご契約おめでとうございます。
またご売却の際はいろいろとご協力頂き、こちらとしても非常に助かりました。
引渡しは無事完了しましたが、また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してまかせることができた
安心してまかせることができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、H様のお力添えもあり、大変スムーズお取引を進めていくことができました。
少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
便宜を図っていただいてスムーズに事が運びました
相続登記をして下さった司法書士さんに紹介してもらいました。
私は相続人の代表として売却を任されていたため、他の相続人にも納得してもらわなければならず、相見積りをもう２社にも依頼していました。
どの会社も非常に良く接してくれていましたが、最終的に東急リバブルさんに決定しました。
適切な時期に適切なアドバイスをいただいたのと、他社に比べて一番いい条件を提示していただいたのが決め手でした。
また、当方の事情をよく理解していただき、打合わせ日は当方の都合の良い日とし、書類作成の時などは遠方まで出向いていただいたり、いろいろ便宜を図っていただいてスムーズに事が運びました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は塚口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、M様のご協力および共有者様への連絡等について迅速にご対応いただき、無事に終えることができ感謝しております。
引き続き、不動産に関して何かありましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。