表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも親切に迅速に対応して頂いて感謝しております
いつも親切に迅速に対応して頂いて感謝しております。
十分満足しております。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
O様とは一年半前のご購入のお手伝いをさせていただいてからのお付き合いになります。
今回はご売却でお手伝いをさせていただきました。
いつも貴重なお時間をいただきありがとうございます。
また、売買とは関係のないご旅行のお話しなど、いつも楽しい時間をありがとうございます。
忙しい中での癒しの時間になっておりました。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
柔軟な提案をいただけたのは大変有難かった
・買主の特性に合わせた条件や交渉に関して、柔軟な提案をいただけたのは大変有難かった。
・細やかで、粘り強い交渉をして頂き、よい成約に結びつけることができました。
・本社投資課との連携をうまくとっていただき、多くの売却チャンスを作っていただけたと思います。
センターからの返答
今回も大変お世話になり誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産の販売活動が終わってしまい、少し寂しく感じますが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変感謝しています！！
すごく親身になってご相談に乗って頂き、大変感謝しています！！
センターからの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
S様のご自宅ご購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
お住まいになられて、お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
冷静で的確でした
冷静で的確でした。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社のルームデコレーションをご選択いただき、マンション内で一番高い坪単価成約になり、とても嬉しく思います。
今後も不動産の購入・売却ご検討の際は誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
安心して売却することができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
他社にも査定をお願いしましたが、東急リバブルの担当者の方がとても丁寧で、一番好印象でしたので、お願いすることにいたしました。
初めての売却であること、長年住みなれた家の売却ということで、不安も多かったのですが、とても誠実に、丁寧に対応していただき、安心して売却することができました。
売却後の引っ越し先についてもいろいろと相談にのっていただき、本当にありがとうございました。
おかげ様で、引っ越しのタイミングも、かなりゆっくり準備もでき、いいタイミングで売却することができたので、大変満足しております。
いろいろと不慣れな私たちへ、常に納得するまでわかりやすく、しかもすばやく対応して下さったこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル（株）月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年住み慣れた愛着のあるご自宅のご売却とのことでしたので、安心してご売却いただけるよう務めてまいりました。
また弊社は賃貸部門もございますので、お住み替えにつきましてもトータルでサポートできた事、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のご購入・ご売却を検討の際は、是非東急リバブル（株）月島センターをご利用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
知り合いにも、紹介しています
なかなか新居が決まらず、資金のことでも適格にアドバイスをいただきました。
とても誠実な対応をしてくださったので、安心して購入できました。
知り合いにも、紹介しています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたというお言葉が私の何よりの喜びでございます。
また、お知り合いの方にもご紹介をいただいたとの事で、光栄です。重ねて御礼申し上げます。私にお任せいただいた際は、また安心してお取引いただけるよう精一杯のご提案をさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けた
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けたと思います。
小さい２人の子供を連れての下見や契約は不安があったのですが、スタッフの皆様のおかげで無事に完了できました。
引越が終わって２週間が過ぎましたが、家族全員、満足そうです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引をくださり、誠にありがとうございました。
皆様ご満足いただいているというお声が聞けて、私も大変嬉しく思います。
お二人のお子様にとっても、大好きなかくれんぼができる場所が増えましたね。
お引越しが落ち着きましたらご挨拶にも伺えればと思いますので、ご連絡をお待ちしております。また、何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後共引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
私達に寄りそった提案をして頂きました
以前両親がお世話になった担当者様から月島店の今回の担当者さんをご紹介頂きましたので、もともと信頼し期待しておりましたが、予想を上回る対応のおかげで無事明日、新居への引越しとなります。
担当者さんはとにかく誠実で回答、そこからの対応が速く、初めての大きな買い物に大変親身になり、前職のご経験やご自身の知識を最大限活かし私達に寄りそった提案をして頂きました。
小さい子供が居ながらの内覧も、常に子供のことを考慮して下さり、安心して内覧ができました。
契約後も「何か心配事はございませんか？」と何度もご連絡を頂きました。
アフターフォローもしっかりしており、契約後も安心して過ごすことができました。
担当者さんの誠実さ、細やかな気遣い、人間力のおかげで今回の物件購入に至ったと考えております。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
次回も必ず御社で、と考えております。
もちろん同じ担当者さんで。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブル（株）月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
Ｉ様にとって初めての大きな買い物でしたので、最初はご不安もあったかと思います。
私としましては最初から最後までＩ様に安心してお取引いただけるように務めてまいりました。
結果としてこのような嬉しいお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
ご両親も含め、これまで複数回弊社をご利用いただいておりますが、また是非東急リバブル（株）月島センターをご利用いただければ幸いでございます。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました
一時期売れないのではないかと心配いたしましたが、担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました。
次の方に手渡すにあたって気になっていたところ、例えば壁や、サッシュ等も親身に対応していただきました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様、東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売活動中は連日訪問のお時間をいただきまして、ありがとうございました。
結果として、N様に喜んでいただき私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
お客のために全力を尽くす姿勢を肌で感じた
優秀で付加価値のある提案をしてくれるプロフェッショナル。
どんな時でもお客のために全力を尽くす姿勢を肌で感じた。
常にお客の気持ちに寄り添い、誠実に対応する姿勢がズバ抜けている。
数字を上げるためにやっている奴はすぐわかる。
そういうところがみじんもない。
丁寧で爽やかな対応には、わざとらしさが一切なく営業員の人間味がにじみでている。
本物だから自然にうつるのだと思う。
今まで接した不動産業者の中で過去最高の人間力をもった営業員だと思った。
お客様優秀賞を社長から与えてやって欲しい。
機会があれば、また同じ担当者さんに仕事をたのみたい。
東急リバブルは営業員の評価の際、数字を稼ぐだけでは評価せず、このお客様アンケートの結果を最重要視すると聞いた。
この姿勢に共感する。
お客と不動産業者はＷｉｎ－Ｗｉｎの関係が望ましい。
その実現のために、お客からの評価を最大限に尊重する姿勢は企業の持続的成長には欠かせないと思う。
今後も続けて欲しい。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私も今回のお取引を通じて、お客様目線のサポートやご提案等、非常に多くの事を学ばせていただきました。
ありがとうございました。
Ａ様は連日の訪問も快く迎え入れていただいたり、A様の職場のお近くまでお伺いして打ち合わせをしたり、私の時には厳しいご提案についてもご夫婦で真剣に考えてくださいました。次第に私も全力でサポートしたい気持ちが強くなり、全力でＡ様と向き合わせていただきました。また、不動産のお取引以外の話（ゴルフや筋力トレーニングについて）もたくさん聞かせていただき、その時間が非常に癒しになっていました。ありがとうございます。
たくさんの時間をＡ様と共有させていただいた結果、このような非常に嬉しいお言葉をいただき、改めて「この仕事をしていて良かった」と思いました。ありがとうございます。
A様のお言葉を励みに今後もたくさんのお客様のご売却・ご購入のお手伝いが出来ればと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。