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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月11日

対応が丁ねいで、とても安心して売却が出来ました

マンション購入は3回、売却は今回で2回目でした。
これまでは、他社不動産会社で売買を行っていましたが、賃貸の管理をリバブルさんにご対応いただいていて満足していた事と、たまたま別の中古物件問い合わせでもリバブルさんとコンタクトを取った流れもあり、今回の売却ではリバブルさんにお世話になりました。
他社不動産会社よりも対応が丁ねいで、とても安心して売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当社では、投資用区分マンションのご売却につきましては、投資用区分マンションに特化した専門組織である「投資事業一課」と共に販売活動をさせていただいております。この点が当社の強みです。
K様のお役に立てることがございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月7日

丁寧に対応くださり、ありがとうございました

丁寧に対応くださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、T様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
T様の沢山の思い出が詰まったお部屋、良い買主様にお求めいただけたと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月10日

よく頑張っていたと思います

営業の若い担当者さんが、一人で説明から全てをするのは大変そうだった。
よく頑張っていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約時等、慌ただしい雰囲気を出してしまい失礼いたしました。
以後、スムーズにお取引いただけるように精進してまいります。
また機会がございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月10日

全てに関して満足しております

2回目の利用です。
前回とは別の店舗、別の担当様でしたが、迅速、丁寧で大変満足しました。
特に今回はコロナもありましたし、スケジュールご調整が大変だったと思いますが、こちらの依頼に合う努力をして下さり、結果良い方向でお引渡しできました。
費用面も詳しく説明してくださったので、全てに関して満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度も当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
御心配をお掛けした部分もあったかと存じますが、最後まで御信頼いただき当社にお任せ下さったこと、大変嬉しく存じます。
K様に掛けていただいた御言葉に深く感動を受けた半面、より良い最適解のご提案ができたのではないかと思わされる契約でもございました。
また別の機会で不動産の御売却・御購入をご検討の際は、是非ともまた当社にお任せいただけますと幸いです。
次回もし御声掛けいただいた際には、より一層成長した姿をお見せできる様日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月23日

丁寧に対応いただきありがとうございました

入居の際、お花を贈っていただきありがとうございました。
部屋がパッと明るくなり、すてきでした。
ただ、引っ越しの前日の配送になっており、宅配業者から電話があり、わざわざ取りに行ったのは大変でした(笑)
引越し後、数日経ってからいただけると助かるなと思います。
ローンについて、リフォームローンが別枠での借り入れになるとの事。
急きょリフォームローンの借入れをキャンセルしたのですが、丁寧に対応いただきありがとうございました。
助かりました。
また何かあれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様のマイホームご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました件、大変失礼いたしました。
今後は、このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
M様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします

お客様評価

5
E様
E様 2020年9月4日

言動に信用性があり、任せられると思います

今回、購入させていただくことが出来たのは、担当者の御尽力によるところが大変大きかったと感じております。
引き合いが多い物件でしたが、内見を一番最初に組んでいただいたり、売主側との交渉も粘り強く確実に行ってもらい、成約にいたりました。
また、担当者は誠実な人柄がうかがえ、その言動に信用性があり、任せられると思います。
またの機会がございましたら、特に問題が無ければ、お願いすることになると思います。
今度は、大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、E様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
E様にご購入いただくために、全身全霊をかけて売主様側との交渉に臨みました。
今後もE様の一生涯のパートナーとして、お手伝いさせていただければと思いますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月25日

今は感謝と御礼と満足感等の気持で一杯です

私事になりますが、私は他社Z社関係に長年縁のある者で、過去10回以上の不動産取引は全てZ社に依頼して参りました。
御社と今回初めてお取引を願い、無事全て完了致しました。
今は感謝と御礼と満足感等の気持で一杯です。
私の担当の方は業務経験が浅い若手でしたが、仕事振りには信頼感と安心感に満ちており、最後迄完璧と言っても過言ではありませんでした。
会社全体の教育、トレイニングがしっかりしていると拝察致しました。
友人達にも是非、小生の経験を話して、リバブルのぐっさんを宣伝させて頂きます。
THANKS SO MUCH.

東急リバブル

センターからの返答

販売活動にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は当社をご指名いただきまして、無事ご売却活動をお手伝いさせていただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
次回お会いする機会があった際には、成長した姿をお見せできるよう日々精進してまいります。
お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年8月18日

最初から最後まで、誠実でさわやかな印象でした

最初から最後まで、誠実でさわやかな印象でした。
強引な営業が苦手なので、東急リバブルさんはそのあたりも感じよくてよかったです。
値段交渉の時も、とてもクレバーに対応していただきありがとうございました。
結果的にとても満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始するにあたり、Y様のお部屋に対するこだわりをご教授いただけたことにより、ご購入検討者様へも更にお部屋の良さをアピールすることが出来ました。
その結果、今回ご購入いただいたM様も気に入っていただき、円満にご成約できてとても良かったと思っております。
行き届かない面もあったかと存じますが、温かくご対応いただきまして感謝しております。
また機会がございましたら、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月27日

解らずじまいの私に対して大変親切に接して頂いた

今回は、大変お世話になりました。
当初他社Z社、次にY社と、何回かのやり取りをしましたが、結果東急リバブルの対応がベスト!と思い決定いたしました。
月島センターの担当者さんには、解らずじまいの私に対して大変親切に接して頂きました。
今後、知人にも家の売買がある方もいますので、なるべく東急リバブルさんを御紹介したいと思っています。
長く住み慣れた実家を手離しましたが、それよりも安全、安心を買ったつもりでいます。
これからも長く住めたらと思っています。
又、気になる事があれば今後もよろしくお願い致します。
さらなる発展を祈っています。
担当者さんありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入・ご売却と当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
複数社との比較の中から、当社をお選びいただき大変嬉しく存じます。
また、N様の大切な知人の方へもご紹介いただける旨、重ねて御礼申し上げます。
次回またお会いする際には、より一層成長した姿をお見せできる様日々精進して参ります。
今後も末永くお付き合いができればと考えておりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月22日

感謝の気持ちで一杯です

顧客の立場を常に優先して考え、行動してくれたことに、非常に好感を持てたし感謝しております。
疑問点も迅速にお調べ頂き、安心して色々な要望をお任せすることが出来ました。
仕事上、融通の利かない面談時間や物件の見学にも、柔軟にお付き合い下さいました。
また、住宅メーカー選びや選んだ後の連携、銀行の選定と連携、全ての範囲についてお手伝いして頂き、スムーズに事が進みましたし、急な対応にも快くご対応頂きました。
今後リフォームや住み替え、その他土地や住宅に関して何かある時には、是非ともまたご担当して頂きたいです。
ありがとうございました。
感謝の気持ちで一杯です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
銀行や税金の件、水道メーターの件等、色々とお気持ち的な面で御心配をお掛け致しましたが、無事に解決できたこと、大変嬉しく存じます。
建物の完成を非常に楽しみにしておりますので、完成されましたら是非ともお伺いさせていただけますと幸いです。
また、今後も末永くお付き合いができればと存じますので、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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