表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親切で、困る事はありませんでした
今度の買い替えに際して、大変良くして頂き満足しています。
オフィスに行っても皆様大変親切で、困る事はありませんでした。
担当者さんについても、「近くですから歩いて行きますよ」と言いましても迎えに来て下さり、暑い時期でしたので助かりました。
センターからの返答
この度は、誠にお世話になりました。
販売開始からご決済まで大変スムーズにお取引きさせて頂きました。
車中でも大変楽しくお話させて頂き、勉強になりました。
F様、ご子息様のご迅速なご対応のおかげです。
今後も何か些細なことでもお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
皆々様の益々のご健勝を心よりお祈りいたしております。
少々戸惑うこともあった
担当者の方には丁寧な対応をしてもらったと思うが、実際の購入までにあまり時間がなく、急かされているように感じることもあった。
おそらく、私達の性格と合っていなかっただけかもしれないが、少々戸惑うこともあった。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご検討頂きましたのが、人気エリアの残り少ない状況の不動産でした為、ご判断いただけて良かったです。
今後は、お客様のスピード感も考慮をしながら、より満足感の高いお取引を目指して参ります。
何の心配も悩みもなく購入できました
初めて不動産を購入しましたが、何の心配も悩みもなく購入できました。
ありがとうございます。
リバブルのブルちゃんがもう見れなくなるのは寂しいです。
復活させてください。
センターからの返答
S様、この度は新居のご購入誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではありましたが、S様のご協力のお陰で無事に引渡しを迎えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かあればすぐにご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで面倒を見てくれた
不動産購入にあたり、ご担当者様は親しみやすく、親近感を持ちながら物件探しをする事が出来ました。
物件購入までに紆余曲折を経ましたが、最後まで面倒を見てくれた事に大変感謝しております。
また、住宅ローン控除のご相談含めて、東急リバブル及びご担当者様、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
最初の大倉山でのご案内から、A様と色々なお話を重ね最終的に良い物件をご紹介することが出来ました。
ご案内時には同世代ならではの距離感で、お話頂き大変感謝しております。
新生活も今まで以上に楽しんで頂きたく存じます。
何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
細やかなフォロー、気遣い頂き感謝してます
細やかなフォロー、気遣い頂き感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
物件決定からお引渡しまで、幾多のハードルがございましたが、柔軟かつ迅速にお手続きへご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
ゆくゆく不動産ご売却の機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
納得される物件を見つけるお手伝いをしたい
電話を初めていただいた時からとても感じが良く、安心して物件見学の依頼をする事が出来ました。
物件見学の際は、物件周辺環境等もしっかりと説明してくれて助かりました。
また、他の不動産屋さんは「問い合わせがそれなりにある物件なので早く決めた方が良いですよ」など、購入を急かしてきましたが、担当者さんはその様な事はありませんでした。
「大きな買い物なので納得される物件を見つけるお手伝いをしたい」というスタンスでいつも接してくれたので、じっくり物件探しをする事が出来、納得した物件を購入出来ました。
担当者さんに対応していただき本当に良かったです。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
同じ月に子供が産まれていたこともあり親近感を感じておりました。
内覧会の際に完成したお家を見て気に入っていただけているお姿が本当に嬉しかったです。
引続き、何かあればご連絡ください。
また子育ての相談もお願いします。
安心してすべてをお任せすることができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
希望の物件情報が入った際はタイムリーにご連絡いただき、不明点があったときのご説明や諸々手続きに向けた準備、売主様とのやりとりなど諸々含め、トータルでとても丁寧かつスピーディーなご対応をしていただき、安心してすべてをお任せすることができました。
引き続き売却の方についてもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は綱島センターをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご希望の物件に辿り着けたのは、数少ない情報の中で新規の優良な物件情報にいち早くジャッジを下していただいたことの賜物かと思います。
来年のご新居の完成が楽しみな所ですが、気持ちよく来年のお引越しを迎えていただけるように、売却についても尽力の上、早期成約を目指してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最も的確かつ誠意をもってアドバイスを頂けた
約１０年ぶりの住居の買い替えでした。
居住中のマンションを売却して一戸建てを購入するにあたり、なるべく同じタイミングで売却と購入の手続きをしたいという私たちの希望に対して、最も的確かつ誠意をもってアドバイスを頂けたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
他社の不動産の営業マンのなかには「該当の物件が出たら連絡します」と言って一切音沙汰がなくなったり、「条件は合わないが良い物件だ」と言ってこちらの希望条件を妥協させようとしてきたり、「売り時なので売却だけでも先にすべき」などと不誠実な営業を掛けてくる方もいました。
しかし、御社担当者さんはなるべく私たちの意見を尊重しようと、親身になって相談に乗ってくれました。
こちらのどんな些細な質問や相談にも、誠意をもって対応しようという姿勢が常に伝わってきました。
またその対応に関しては、内容の正確さもさることながらスピード感がとても素晴らしく、毎回妻とともに感心していました。
銀行や売り主さんとの数回に及ぶ契約関係の手続きも、期日が近づいたタイミングでリマインドのために電話で連絡をくれるのが非常に有り難かったです。
忘れっぽい性格の自分でも、安心して契約が完了できたのは担当者さんだったお陰だと本当に思っています。
人生にたった数回しかない大きな買い物なので、不安で慎重になってナーバスな感情になることもあるだろうな・・と思っていたのですが、こんなに楽しく安心して「買い物」ができたのは、頼りになる営業さんと出会えたからだと感謝しています。
これからの新居での新生活が本当に楽しみになりました。
東急リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました！
引き続き、売却のほうもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
常にスピード感や、余裕をもった事前のアドバイスを心掛けており、非常にうれしく思います。
今後の営業活動でも、その心がけを忘れず皆様のお役に立ちたいと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いします。
満足のいくマイホームを手にする事ができました
他社Ｚ社さんは営業の方が非常に感じ悪かったですが、御社はその点非常に良かったです。
担当者さんは、物件の紹介に於いては毎週毎週数件連れて行って下さいましたし、契約後までフォローして下さいました。
お陰様で満足のいくマイホームを手にする事ができました。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社は不動産の購入相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望のエリアも限られている中で、情報も限られていましたが、ご希望に沿うお住まいが見つかり、私も嬉しく思っております。
不具合等すぐに見つかり、ご迷惑をおかけしましたが、今後も何かあればすぐにご対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
手続きのスピード感は特に驚きました
綱島センターの担当者様は、総じて顧客への配慮を欠かさない対応をして下さいました。
売却物件の手続きのスピード感は特に驚きました。
ニーズを的確に捉えた上で、最善案を出していただけたと感じております。
また不動産関係でご相談させていただく際は、担当者様に対応していただきたいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は購入と売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お父様の代から当社とお取引いただき、またI様ご自身のお仕事の関係で当社と関わりがあり、本当にご縁を感じるお取引となりました。
これからも長いお付き合いを頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。