表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約書類に謝りがあり訂正する必要があった
よかった点：
接客の態度やビジネスマナーが良い。
真摯に向き合って私のニーズをヒアリングしたうえ、対応していただくことが良かったです。
悪かった点：
契約締結の際、契約書類に謝りがあり訂正する必要があった点です。
意見：
契約書類をダブルチェックしていただきたいです。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、契約締結時に訂正箇所があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、Ｃ様のご意見を真摯に受け止め、今後に生かさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧な対応
非常に丁寧な対応。
良い物件と出会えた事。
センターからの返答
未公開の物件をタイミング良くＴ様へご紹介出来、またＴ様がすみやかにご決断頂けたので大変良かったと思います。
いろいろご協力ありがとうございました。また不動産でお困り事などございましたらご連絡下さい。
一生懸命やって頂いたと思ってます
一生懸命やって頂いたと思ってます。
センターからの返答
この度は当社へ不動産購入のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
都内の不動産会社を介した交渉が中々スムーズにいかず、申し訳ございませんでした。
引き続き、ご売却決済が控えておりますので、宜しくお願いいたします。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
本当に親身にご対応いただきました
担当者さんとは、ご対応いただいた物件を我々が断るところから始まりましたが、その後も今回の成約に至るまで本当に親身にご対応いただきました。
担当者さんで良かったと夫婦共々感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様のお力添えにてスムーズにお取引いただけたことに、改めて深く感謝申し上げます。
お取引にご満足いただけましたとのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
Ｔ様にいただいたお言葉を胸に刻み、今後も精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご丁寧に確認やご教授をいただき助かりました
長期不在中に書類手続きが必要なことがありましたが、郵送にも関わらずストレスを感じさせることなく、スムーズなご対応をいただき助かりました。
また各種費用や手続きについても明朗でわかりやすく、細部までご丁寧に確認やご教授をいただき助かりました。
センターからの返答
K様、この度、戸建てのご購入誠にありがとうございました。
人気の不動産でお時間のない中でご判断いただき、お引き渡しまで無事に進めることができたのはK様のおかげです。
本当にありがとうございました。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々な注文にご尽力頂き、感謝しております
建売の仲介をお願いしました。
建売の制限がある中で色々な注文にご尽力頂き、感謝しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
新築住宅で皆様の楽しみや期待も大きかったと存じます。
コロナ下での工事制限でご迷惑をお掛けすることも多く申し訳ございませんでした。
建築後、建物もしっかり出来ており、より自信を持ってお勧めできたと実感致しました。
これから新生活を皆様で楽しくお送り頂く事と思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
ていねいに誠実に対応していただき感謝しています
担当者に大変ていねいに誠実に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は投資用マンションのご購入ありがとうございました。
確認事項なども多い中いつも速やかにご協力いただけたのでスムーズにお取引を進めることができました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
購入して良かった
資金面で購入すべきか迷っていましたが、諸々の説明を受けて購入を決めました。
年齢的にも購入して良かったと思っています。
リフォームにあたっても、請負業者との打ち合わせの為に販売センターの１室を貸して頂いたり、諸々対応頂いた事も感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご相談を頂きありがとうございました。
M様にとって後悔のない決断をして頂けたのであれば大変嬉しく思います。
お引渡しの件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
新居でのより良い新生活が送れることを願っております。
何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに取引を行うことができました
丁寧にご対応いただき、スムーズに取引を行うことができました。
センターからの返答
この度は、ご購入の件でお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
私からのお願い事にもご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族の皆様もお話しやすく、和やかな雰囲気で終始お取引きのお手伝いが出来ました。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただきありがたかった
約１年間、わがままを言う私たちに対し、適宜提案をいただき、感謝いたしております。
ありがとうございました。
無事物件を見つけられ、引っ越すことができたのも担当者様のおかげと思っております。
無知な私たちにも丁寧に説明していただき、ありがたかったです。
強いて申し上げると、購入後、やはり今までの丁寧さが若干無くなってしまった印象は受けましたが、それ以前が親切すぎたのかもしれないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、お取引をいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約後ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、引続き精進致します。
この度は誠にありがとうございました。