表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いずれも満足できる結果となりました
前回に続いて２回目。
ならびに今回は売却と購入の両方を対応いただきましたが、いずれも満足できる結果となりました。
入居後の不具合の相談も対応いただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、お買換えにあたって弊社へご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりご家族が増えたためお買換えを検討されていると伺ったときは、大変嬉しく、また驚きましたが、結果的に良い家へお住み替えができたのではないかと、私も非常にうれしく思っております。
今回はご購入とご売却を同時にお進めいただき、諸々お手数おかけいたしましたが、スムーズに進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってこそでございます。
リフォーム業者の不手際については大変失礼いたしました。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
正確で早かった
引合い～売却交渉～クロージングまでのジャッジが正確で早かった。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
大変感謝しております
不動産の売却は初めてということもあり、取引以前は不安を抱えていましたが、担当していただいた方の対応が親切で、説明もわかりやすかったことで、次第に不安は解消することができました。
また販売活動にご尽力いただいたお陰で、予定通りの価格、及びスケジュールで売却することができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様がとてもおしゃれにそして綺麗にお使いでしたので、その雰囲気そのままにお部屋を気に入っていただけるお客様とのご縁を取り持つことができ、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
今回購入、売却の順番で取引いたしました。
購入先行のため当初は売却の不安がありましたが、細やかにスケジュールやチラシ掲載の計画などしていただき、安心してお任せすることができました。
また、私たちの売却物件に対する情報や知識が豊富で、内覧から早期に決まりましたのも、こういった細かいサポートがあったからだと思っております。
決済が終わってからも、税金面での不安があり質問をさせていただきましたが、快く承ってくださり感謝しております。
なかなか不動産の取引はあるものではありませんが、身内や親しい友人などが東急沿線で探すことがあれば、紹介したいと思います。
今回はお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに際し、購入手続き共々お任せいただけました事、深く感謝申し上げます。
今回ご売却なさった不動産に関しては、弊社綱島センターの専属的エリア外ではございましたが、偶然にも私自身よく存じ上げるマンションであったため、ご縁を感じると共に良い結果を出す事に注力し、あっという間に色々と決まっていったように回顧しております。
ご購入手続きと連続していたため、慌ただしさの続く約半年であったかと存じますが、無事にお取引が完了し、私も安堵しております。
今後も申告手続き等でご不明な点や、その他ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介もぜひお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
次回もまたお世話になりたいと思っています
前回に引き続き、東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
こちらの立場に立った対応で、親身に相談に乗って頂きました。
前回と同じご担当者さんにお願い出来たのも、心強く安心感がありました。
次回もまたお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回もA様にご協力いただき無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早くご対応頂き、希望額で売却できました
素早くご対応頂き、希望額で売却できました。
センターからの返答
この度はH様のお買換えのお手伝いに携われて大変光栄です。
不動産以外のお話も色々出来て楽しく、スムーズに進行できたのはH様のお人柄のおかげだと思います。
H様に迅速なご対応を頂き、初めにお会いしてから3ヶ月の早さでお買換えが完了できました。
しばらくお会いできなくなることを寂しく思っております。
もし綱島周辺にいらっしゃることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
土地売却を丁寧に対応頂き感謝しております
今回は売却のお取引ありがとうございました。
特に綱島センター（現在横浜元町センター）の担当者様には大変お世話になり、担当者様がいなければ本件円滑に進まなかったと感じます。
まず売却額の提示は他社を寄せ付けないものでした。
数社お見積りを提示頂き、不動産会社選定には時間がかかるものと思っていましたが、すぐに最終選考に移りました。
最終選考は上位他社との細かい見積比較になりましたが、当方要望と担当者様提案によりすぐに合致しました。
また、担当者様の「私に任せてください」という言葉に心強さと誠意を感じたことが決め手になり、媒介契約に至りました。
それから、小さなことかもしれませんが、各社への見積依頼の際に「メールで返信希望」としたにも関わらず大半は電話で連絡が入り、最悪はノンアポイントで家に来る等ありましたが、御社は要望通り「メール」で初回対応頂きました。
そういうところからも要望を聞く対応が普段からできていると感じ、個人的には重要視しております。
最終的に売却目標額に届かなかったものの、当方のリスクを最大限抑える条件調整をして頂き、納得したうえ無事買主様と契約することができました。
土地測量や通行掘削承諾等、近隣住民が関わる事案も、挨拶、連絡、追跡、進捗報告を円滑にすすめることができ満足しております。
売却という形では今後お世話になることはないかもしれませんが、思い入れのある土地売却を丁寧に対応頂き感謝しております。
この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、私自身も一生忘れることができない、大変思い入れのあるお取引となりました。
途中で近隣の方との調整が必要となった時など、ご多忙中のところいつも迅速にご対応いただきまして,誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に完了しましたのも、ひとえにU様の多大なるご協力があったからこそでございます。
心より感謝申し上げます。
また何か不動産に対してのお困りごとやご質問があれば、些細なことでも結構ですのでいつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して売却活動が出来ました
今回、不動産を売却の際にわからないことがいろいろありましたが、担当者の方が親切丁寧に説明してくれて、安心して売却活動が出来ました。
今後不動産に関して相談がある時は、同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答もありがとうございます。
ご売却についてはご不安もあったかと思いますが、少しでも払拭できていましたら私も嬉しく思います。
また、お役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
やりとりが出きる事で信用できる関係が築けました
当初、他社と話を進めていたが、問合せの回答が遅かったり、返事がなかったりと不安要素が多くあった。
そこで、御社に問い合せたところ、解答が出せなくても必ず回答があり、安心してやりとりが出きる事で信用できる関係が築けました。
センターからの返答
F様、この度はご売却のお手伝いを当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中で、いかにして状況をクリアに共有するかを意識して営業を行いました。
中々良いご報告ができないこともございましたが、無事にご成約でき嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
担当者さんがていねいに対応して下さり、不安も解消
今回、高齢になってエレベーターのないマンションでは将来不安になった為、売却をし高齢者住宅へ入居する事になり、東急リバブルさんに依頼致しました。
途中、入院や売却後に入居する住宅が決まらなかったりで、売却時期が当初の予定とはずれてしまい、不安になりました。
しかし、その都度担当者さんがていねいに対応して下さり、不安も解消．．．。
手続き等の日程もほぼこちらの希望通りに組んで下さり、無事売却する事ができました。
現金が手元に入ったので、今後の生活も安心して過ごすことができます。
本当に感謝です！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却の理由をお伺いして、少しでもN様のご負担にならないように留意しながら進めてまいりました。
お打合せさせて頂く事も多く、その度に快く応じて頂きまして心より感謝申し上げます。
ご入居されたご新居も素晴らしい住居で安心致しました。
また何かございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。