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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月2日

資料や説明はきれいで丁寧でした

他社と比較している時、押し付けがましさが無かったので、リバブルさんにしました。
当初迷っているときにご紹介頂いた司法書士の方は非常に不快な方で、個人的には取引は無いと思いましたが、総合的に見ると担当者様からの資料や説明はきれいで丁寧でしたし、可能な範囲で個人的な依頼や相談も受けていただき助かりました。
アフターサービスも一定の質が保たれていることを提携業者さんから聞き、感心しました。
その分ただ安価であるとは言えないかもしれませんが。
色々とお世話になりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の件でお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂き大変助かりました。
売買契約後もスムーズにご進行させて頂いたのも、お客様のご迅速なご対応のおかげです。
また何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月1日

安心して取引させていただきました

大変お手数をお掛けしましたが、終始安定した対応をいただき、安心して取引させていただきました。
決済後もフォローをいただいたこともあり、大変感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入の件でお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
取引後に発覚したことで、何度もお打合せのお時間をいただき、ありがとうございました。
また今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2022年2月28日

契約書類に謝りがあり訂正する必要があった

よかった点:
接客の態度やビジネスマナーが良い。
真摯に向き合って私のニーズをヒアリングしたうえ、対応していただくことが良かったです。
悪かった点:
契約締結の際、契約書類に謝りがあり訂正する必要があった点です。
意見:
契約書類をダブルチェックしていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、契約締結時に訂正箇所があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、C様のご意見を真摯に受け止め、今後に生かさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月23日

非常に丁寧な対応

非常に丁寧な対応。
良い物件と出会えた事。

東急リバブル

センターからの返答

未公開の物件をタイミング良くT様へご紹介出来、またT様がすみやかにご決断頂けたので大変良かったと思います。
いろいろご協力ありがとうございました。また不動産でお困り事などございましたらご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月18日

一生懸命やって頂いたと思ってます

一生懸命やって頂いたと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産購入のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
都内の不動産会社を介した交渉が中々スムーズにいかず、申し訳ございませんでした。
引き続き、ご売却決済が控えておりますので、宜しくお願いいたします。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年2月17日

本当に親身にご対応いただきました

担当者さんとは、ご対応いただいた物件を我々が断るところから始まりましたが、その後も今回の成約に至るまで本当に親身にご対応いただきました。
担当者さんで良かったと夫婦共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお力添えにてスムーズにお取引いただけたことに、改めて深く感謝申し上げます。
お取引にご満足いただけましたとのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
T様にいただいたお言葉を胸に刻み、今後も精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月17日

ご丁寧に確認やご教授をいただき助かりました

長期不在中に書類手続きが必要なことがありましたが、郵送にも関わらずストレスを感じさせることなく、スムーズなご対応をいただき助かりました。
また各種費用や手続きについても明朗でわかりやすく、細部までご丁寧に確認やご教授をいただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度、戸建てのご購入誠にありがとうございました。
人気の不動産でお時間のない中でご判断いただき、お引き渡しまで無事に進めることができたのはK様のおかげです。
本当にありがとうございました。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年2月10日

色々な注文にご尽力頂き、感謝しております

建売の仲介をお願いしました。
建売の制限がある中で色々な注文にご尽力頂き、感謝しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
新築住宅で皆様の楽しみや期待も大きかったと存じます。
コロナ下での工事制限でご迷惑をお掛けすることも多く申し訳ございませんでした。
建築後、建物もしっかり出来ており、より自信を持ってお勧めできたと実感致しました。
これから新生活を皆様で楽しくお送り頂く事と思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2022年2月6日

気遣いサービス面に満足をしています

当初、他社で対応していましたが対応が悪く、東急さんに変更をし、ご担当者の気遣い、サービス面に満足をしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は改めて弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
至らぬ点やG様にご協力頂いた点も多々あったかと存じますが、お取引を最後まで迎えることができ感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月2日

ていねいに誠実に対応していただき感謝しています

担当者に大変ていねいに誠実に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は投資用マンションのご購入ありがとうございました。
確認事項なども多い中いつも速やかにご協力いただけたのでスムーズにお取引を進めることができました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

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