表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
痒いところに手が届くきめ細かなサービスでした
長らくお世話になっている賃貸では、他社がそれなりの対応なのに比べ、きちんと仕事して頂きました。
今回の売買でも、痒いところに手が届くきめ細かなサービスでした。
契約などの必要書類の写しを事前にメールで送って頂いたうえ、お電話でお話しできたのは準備をする上でとても助かり、お陰で安心して当日を迎えられました。
日曜日に対応して頂き助かりましたが、営業日の飲み物のサービスも有ればなお良かったかもしれません。
センターからの返答
N様、この度はお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
初めて具体的なお話をさせて頂いた際、今年導入を致しましたZOOMでの接客をさせて頂いた為、わかりづらい点が無いかを意識しながら接客をさせて頂きました。結果的に良い評価を頂く事ができ良かったです。
店舗のお飲み物の件、大変失礼致しました。お飲み物のサービスは、常時ご提供をさせて頂いており、私の目配りが足りておらず申し訳ありませんでした。
今後物件のお取引のみならず、細やかなサービス向上も意識をしていきたいと思います。
また、不動産のご相談がございましたら是非お声かけ下さい。今回のお取引以上のご満足を目指しお手伝いさせて頂きます。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
今後何かあればまたご相談させて頂きます
担当者さんには非常に親身になって対応頂けました。
内見から契約、銀行のローン相談、保険の紹介等、初めて不動産購入する我々の立場に立ってアドバイスして下さり、大変心強かったです。
異動されて間もなくだったこともあり、手続きに若干不慣れな点もありましたが、そこも補って余りある程がんばって頂いたと思います。
今後何かあればまたご相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また手続き等、不慣れな点もあり、当方からのご依頼事項にも快くご対応頂き感謝申し上げます。
これから新生活が始まりY様ご家族皆様で快適にお住まい頂ければ私も嬉しく思います。
今後、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。全力でサポート致します。
対応が早く、話しやすく、相談しやすい
今回住み替えということで、売却の件で複数の不動産に見積もり依頼をしました。
頼りになりそうな営業マンの方は、他社にもいらっしゃいました。
その中で、対応が早く、話しやすく、相談しやすい。
そんな印象を持ちました。
売却はまだできずですが、購入の際には期待以上の対応に驚きました。
スケジュール調整や、不安の解消など、様々な要望にも応えて頂きました。
気になる事や箇所等を伝えると、どんな小さな事でも現地に行き確認、その都度対応。
夏の暑い中、何度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
まだ売却の方でお世話になります。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度、新築戸建のご購入誠にありがとうございました。
不動産に対するご不安を私に打ち明けて頂けたため、私もなんとかお力になりたいと対応することができました。
立派なお庭でのBBQなど楽しみですね。更にご安心頂けるようにご売却も一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
すべてにおいて最大の評価をして良いと思います
他社との比較はできませんが、すべてにおいて最大の評価をして良いと思います。
買いと売りをしていてこんなにも早く売れると思わなかったですが、さすがは営業マンと言う事をいろいろしていただき良かったです。
他の方にもおすすめしたいです。
もう少し高く売れれば・・・充分満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却の同時進行でY様にとって最良のご提案が出来ました。
ご購入・ご売却に関して、いつも私共のご連絡にも快くご対応頂き、本当に有難うございました。
今回をご縁に是非不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝
相続で所有したマンションを売却しようと思いお電話しましたが、他社に比べ担当の方達の対応がとても良く、是非お願いしたいと思いました。
コロナ禍の中、遠方でもあり高齢でもあり、暑さの中現地に行くのは大変と思っておりましたが、担当者さんがすべて対応して下さって、本当に助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。
マンションは思った以上の価格であっという間に売却が決まり、リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝致しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は綱島センターをご利用頂きまして、また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
コロナの影響もご不安視されていた中で、ご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
お住まいがご遠方の中、スムーズなお取引ができたのは、こちらの依頼事項に常に迅速なご対応、ご協力があってこそであり、大変感謝しております。
K様のお言葉を励みに頑張らせて頂きます。またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧で分かりやすかった
・非常に敏速に行動してくれた。
・説明が丁寧で分かりやすかった。
・物件に対する意見をはっきり言ってくれた。
・返信が早い。
・上司もいっしょに考えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお買換えのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回特にご売却にあたっては想定外のことやご苦労が多くあったかと存じますが、最後までご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、T様に迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
私も今回の経験を今後の営業活動に活かしてまいりたく存じます。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげだと感謝しております
中古マンション購入でトラブルにあった経験があり、最初はほんの見学のつもりでした。
しかし、担当者さんの誠実でスピーディで的確な紹介や説明を受ける中で、もう一度本気で探してみようという、前向きな気持ちになることができました。
今回大変満足の物件を購入することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
不動産購入は人生の大事な出来事の１つで、単なる売り・買いだけではない体験です。
そこに寄り添ってくれる担当者さんは本当に理想的だと思います。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
最初にお会いした時から、ゆっくり慎重に進めていこうと思っておりました。
今回いろいろな背景がありましたのでO様にご納得頂けるように案内前から下調べなどさせて頂きました。
ご案内の際には、いろいろとお話させて頂きO様によりよい物件をご紹介出来ればと思っておりましたので今回こちらの物件紹介でき、O様にも気に入って頂き非常に良い契約だったと思っております。
もし今後ご友人など不動産のご相談などございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々細かな、対応していただき有り難うございました
担当者さんには、色々細かな、対応していただき有り難うございました。
センターからの返答
この度は、綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご契約後の測量の際に現地にお越し頂きまして、お暑い中大変でしたが、今となっては大変良き思い出にも感じております。
今後も税務関係などでご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの熱心な仕事ぶり、好感度ｕｐでした
初めての経験でしたが、親切な対応、ていねいな説明のおかげで、不安なくおまかせすることができました。
遠方に住んでいますが、電話・メール・郵便でくり返し連絡いただき、途中の進行状況もよくわかりありがたかったです。
担当者さんの熱心な仕事ぶり、好感度ｕｐでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、何度も遠方より、ご足労をいただき大変お手数をお掛けいたしました。
東急リバブルに入社して初めてのご契約がT様で本当に嬉しかったです。
またご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
高値にて驚くほどのスピードで決まりました
心配していた売却ですが、他社さんより高値にて驚くほどのスピードで決まりました。
小さな子どもがいましたので、家族への負担も最小限にでき、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産売却に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入と共に「お買換え」という一連のお手続きの中で、ご負担をおかけしてしまった点も多々あったかと存じます。
Ｙ様におかれましては、お仕事やお子様のお迎え、習い事等の合間を縫いながら、諸々のご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
幸い、早期に良い買主様が見つかり、ご購入と共に同時に手続きを進めることができ、理想的な形になったのではないかと思います。
当エリアは、弊社の販売力が最も光る地域の一つでございましたので、結果として早期にお役に立つことができ、光栄です。
これからも地域のお客様のお役に立てるよう、サービスの質向上、量的拡充を図りながら、尽力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。