表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応で良かったです
とても親切丁寧で、良かったです。
何度も連絡してしまったのに、丁寧な対応で良かったです。
火災保険の担当は、少し対応が不親切だったので残念でしたが・・・。
何かありましたら、また東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
私が作成した鶴見から現地までの拙い地図をご活用頂き、何度も現地まで足を運ばれたことを嬉しく思っております。
今後も何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
特に当方の考えを尊重して頂きました
担当者の対応が素晴らしく良かった。
特に当方の考えを尊重して頂きました。
よって早期に売却が成立出来ました。
特段、悪かったことはありません。
最終販売価格が下がったことは少し残念ですが、相場から考えると致し方無い事と理解する。
センターからの返答
この度はコメントをお寄せ頂き、誠に有難うございます。
居住中でありながらも、ご見学のお客様に対し、いつも快くご対応頂き感謝申し上げます。
私自身も何度もお伺いさせて頂いている中で、お部屋の特徴や生活イメージ等をK様と共有出来きたことが、この度の成約に繋がったものだと思っております。
この度は誠に有難うございました。
わがままを聞いて色々な物件を探してくださいました
丁寧に細かく説明して頂き、好感の持てる方でした。
こちらのわがままを聞いて、色々な物件を探してくださいました。
おかげさまで良い物件が見つかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお電話を頂いてから非常に短期間でのご成約となりましたが、それもO様がお忙しいところ日程調整をご柔軟にご対応して頂いたことに加え、物件探しに対して真剣に取り組んで頂いたからだと思っております。
私自身も、お勧めさせて頂いた物件でご決断頂けたこと大変嬉しく思っております。
不動産に関しては、また何かお困り事ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
対応も良く概ね満足しております
家の購入・売却を御社の営業担当者にお任せしました。
提案については、正直に申し上げますと他社の提案書のほうが良かったのですが、営業の方の印象が良く、そちらにお願い致しました。
私の長年の仕事経験上での判断です。
担当の方は対応も良く、概ね満足しております。
心から感謝しております。
マイナス点を挙げるとするならば、住まいの給付金の制度を偶然インターネットで知り、担当者の方に伺ったところご存じでした。
それにも関わらず事前に教えて頂けなかったこと、大変残念に思いました。
御社の損になるものでもなく、額も小さくはないのですから、事前に教えて頂ければと思いました。
御社に頼んで良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
営業の大先輩である御客様から対応も満足しているとのお言葉を頂き、至極光栄でございます。
給付金制度については自身を持って御説明が出来ず、申し訳ございませんでした。
より一層御客様に御満足頂けるよう、日々精進をして参ります。
このたびは誠にありがとうございました。
一番早く且つ親身にご対応して下さった
マンション売却の為不動産サイトの一括見積を依頼したのですが、その際に一番早く且つ親身にご対応して下さったのが、東急リバブル鶴見支店の担当者さんでした。
後日訪問にて、支店長さんと担当者さん両名より懇切丁寧な東急リバブルの販売スタイルをお聞きして、大手の不動産会社の安心感と両名の熱意に迷う事無く、その日に専属専任媒介契約をお願いしました。
結果、売却価格と販売スケジュールもお聞きした以上にスムーズに進み、非常に満足しており、東急リバブルの持っている販売ノウハウの素晴らしさと、担当者さんの営業力に感心させられるばかりでした。
今回は東急リバブルさんとの初めてのお付き合いで少々不安もありましたが、これを機に末永くお付き合いしたい会社であると感じさせていただきました。
センターからの返答
心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回、良いご条件かつ早期にご売却できたこと、私も大変うれしく思っております。
H様におかれましてはご多忙のところ諸々迅速にご対応・ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごと、ご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても好感がもてました
他社では即断を迫られましたが、担当者さんは「ゆっくり決めてください」と言ってくださり、とても好感がもてました。
また、担当者さんからみてこの物件はどう思うかお聞きしたところ、「悪い所は見つかりません」と言っていただき、安心して決めることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお住み替えのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ご売却の件についてもしっかりとサポートさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
誠実な対応で、対面では好印象です
今回はありがとうございます。
誠実な対応で、対面では好印象です。
電話が早くて確実なのは分かりますが、メール中心の人もいるので、そこは人により見極めた方が良いかもしれない。
担当者さん、今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後はお客様のご希望に沿った形で接客ができるよう心掛けていきたいと思います。
また何かご相談等ございましたらご連絡お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
早い売買契約の成立に大変満足している
非常に高い評価をして頂き、また早い売買契約の成立に大変満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用して頂き誠にありがとうございました。
今回は、ご相談を頂いてからご成約に至るまで非常に短い期間でしたが、それはご物件が素晴らしかったというのは勿論のことＫ様が柔軟且つ、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
不動産に関してまた何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程宜しくお願いい申し上げます。
東急リバブルさんにして本当に良かった
今回物件の売却にあたってまず悩んだのが、仲介を依頼する不動産会社をどこにするかということでしたが、今は東急リバブルさんにして本当に良かったと思っています。
担当いただいた営業の方も、スピーディーかつ親身な対応で任せて安心でした。
物件の特徴・アピールポイントをよく理解していただいていたことも、早期の成約につながったのではないかと思います。
契約に関する諸手続きも、何の不安もなく円滑に進めていただき感謝しています。
東急リバブルの皆様、このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
販売当初はなかなか具体的なお話に至らず、ご心労をお掛けした部分もあったかと存じますが、M様と密にお打ち合わせができたことで、好条件でのご成約に繋がったと考えております。
お引越し後はお電話・メール・郵送でのやりとりとなり、ご不便をお掛けしたかと思いますが、M様のご協力があったからこそ、無事お手続きが完了できました。
改めまして御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
終始丁寧な対応をして頂きました
終始丁寧な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご成約前のお引越しとなり、お手続きを進めるうえで色々とご不便をお掛けしたかと思いますが、無事お手続きが完了できたのもひとえにS様のご協力があったからこそでございます。
改めまして御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。