表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問や要望に対するご対応が的確かつスピーディ
担当者様は、こちらの質問や要望に対するご対応が的確かつスピーディで、素晴らしいご担当者様だと感じました。
また何かありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
新居でのご生活でも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
何の心配もありませんでした
今回、初めてマンション購入にあたり担当者さんには大変お世話になり、とても感謝しております。
急な要望にも、すぐ対応して頂き、判らない事ばかりでしたが全てお任せして、良い物件を購入する事が出来、無事に引越しも済み、快適に暮らしております。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。
（税金の事、引越の手配等まで何でも安心してお願い出来たので何の心配もありませんでした。）
知人が今後、不動産で相談された際には、御社と担当者さんをご紹介したいと考えています。
現在も、引き続き実家の解体、売却等で担当者さんにお願いしてますので宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。F様のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご案内の際は雨の日が多く、ご内見も大変だったと思いますが、いつも快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
今後は、ご自宅のご売却でお力になれるように、引き続き尽力していきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
素晴らしいサービスを提供して頂きました
担当者さんには本当に素晴らしいサービスを提供して頂きました。
対応がいつも礼儀正しく、不動産に関して分からなかった事に対してもとても分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。
ご要望もしっかり聞き入れてくれて、見つけて頂いた物件に対しても私は非常に満足です。
また今後も物件購入の際には担当者さんにお声かけさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントを頂き、大変嬉しく感じております。
Ｈ様のお住替えについて、微力ながらお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
ご購入の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります
担当者様
アンケートの提出がおくれました事をおわびいたします。
この度はいろいろとありがとうございました。
こちらの家は業者が買い取る事になりました。
○月○日に引越す事になりましたが、愛犬（享年１２才）が○月○日に虹の橋へと旅立ちました。
引越先での生活を楽しみにしていただけにさみしい限りです。
この７年間に両親があいついで他界し愛犬も旅立ち思い出が多すぎるここでの生活は辛いものがあります。
新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
色々とあったかと存じますが、無事ご自宅の売却が済み新居での生活を迎えることになり良かったです。新居での新たな思い出を築いて頂ければ幸いでございます。
今後とも、何かございましたら何なりとご用命下さいませ。
大変満足しております
とても良いお取引ができて、大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてマンションをご購入いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただいた時には同じマンションにて数件のお部屋が販売されており、内覧して見比べてご判断をいただきました。
今回ご購入いただいたお部屋は見比べた中でも間取りが使いやすく、とてもきれいなお部屋でしたので、私としても自信を持っておすすめできるお部屋でした。
今後も何かございました、お気軽にご連絡いただければと思っておりますので、よろしくお願い致します。
改めてお礼を申し上げます
引越し間近に担当の方から花かごをいただきまして準備でバタバタしていた時に心が安ぎました。改めてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度はお住い探しのお手伝いに東急リバブル上野センターをお選びいただき誠に有難うございました。ご契約後もご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して下さり大変感謝をしております。そのおかげで最後まで無事に決済を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
うまく話しが通らなかった様子であった
本来であるなら最初に入居先の管理会社（組合）に対して入居届けをださなければならなかったのであるが、入居後になってしまい先方に迷惑をかけてしまった。
実際にすでに担当者から先方に送られていたのだが、うまく話しが通らなかった様子であった。
物件購入は素人であったので、予備知識があったなら私もスムーズに対応できたかもしれない。 以上。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の入居届けの提出方法について説明が不足していたため、A様にご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお引渡しからご入居までの流れ、ご依頼事項等を説明させて頂きスムーズなお取引ができるよう改善し、是非ともお客様にご満足して不動産を購入頂けるよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。