表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく取引できたのが一番良かった
購入、売却ともに連絡頻度がしつこくなく、問い合わせにはスピーディに対応していただき、ストレスなく取引できたのが一番良かったです。
センターからの返答
S様、今回は大切なご自宅の売却、新居のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
S様も大変な時期であったかと存じますが様々なご協力をいただいたお陰で無事にお引渡しとなりました。
また、不動産の事で何かございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても親切で一生懸命動いてくださいました
担当される方もいろんな方がいらっしゃると思いますが、次回も是非、同じ担当者Ａさんにお願いしたいし、知り合いに紹介したいと思います。
とても親切で一生懸命動いてくださいました。
初めての住替えで不安でしたが、すべてお任せ出来て満足しています。
また、担当者Ｂさんや同じチームの方々、受付の方も親切でとても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして有難うございます。
ご売却と購入でスムーズなお取引が出来て良かったです。
お引渡しのタイミングは少し大変だったと思いますが、色々とありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談ください。
お待ちしております。
親切に対応して頂きました
親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きましてありがとうございました。
非常に思い入れのある物件であることはお話を伺っている中で感じましたので、今回無事にお取引させて頂けた事に感謝いたします。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
細かく頻繁にメールでの連絡を入れて下さいました
相続登記情報を得た不動産会社から、ダイレクトメールなどにて、当マンションに的を絞った売却支援を申し出た不動産会社は８軒有りました。
なので、その中から６軒を選んで、電話にて売却の相談を致しました。
銀行系の不動産会社は、何の資料も持たずに尋ねて来られて、現地確認も無しに、すぐに購入金額をメールして来ましたが、今回の売却価格とは●，●●●万円以上低かったので、お断りしました。
また、証券系の不動産会社にも電話しましたが「只今、営業は打合せ中でして、お客様の電話には出られません」と言われてしまい、もちろん連絡先も聞かれずに切られてしまいました。
他にも、「当該物件で部屋を探している熱心なお客様がいるので、是非連絡を下さい」と長い文章のダイレクトメールをくれた会社に電話すると、ダイレクトメールに名前のあった社長が出て、物件名を聞いて「他社にも色々と依頼してるのか？」と聞かれ、「はい、大手の数社にはお声を掛けてます」と答えたら、急に横柄になりました。
「値段がついたら連絡しますね」と言われましたが、ソレからはなしのつぶてでした。
最後まで、東急リバブルさんと金額で競り合っていた金融系不動産会社は、最後に「いやー、コレでも一番じゃ無いのかぁ、ご主人、多分ウチの相手は東急さんでしょ、頑張っても届かないかもしれないけどもう一踏ん張り汗をかかせて下さい」とまで言って下さいましたが、その通り、貴社の提示額には届きませんでした。
その方曰く「東急さんはこの所イケイケで、いつもやられてます」だそうです。
御担当者さんは、何処の担当者よりも細かく頻繁にメールでの連絡を入れて下さいました。
売却価格も自分の想定に近いレベルでしたし、きめの細かいサービスにも満足しています。
アンケートで評価①とした部分は、該当しなかった、或いは話題にならなかったという意味です。
センターからの返答
この度は、お取引をありがとうございました。
方向性を一致させるべく様々なご相談をいたしましたが、常に率直なお話し合いが出来たことに大変感謝しております。
またお言葉がとても嬉しく大変励みになります。
引き続きよろしくお願い申し上げます
とても親切で安心して任せられました
５社程見積もりを出したが、御社担当者さんがダントツで良かった。
説明はわかりやすく、契約後もわからない事等、とても親切で安心して任せられました。
また、東急の優待特典会員グループ等のサービスも良いと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき営業活動の励みになります。
今後もお困り事等ございましたらお気軽ご連絡ください。
大変御世話になりました
担当者には大変御世話になりました。
他社に以前何社かに相談をしましたが、あまり親身には扱って貰えず困って居ました。
センター長と担当者が、大変苦労をして売却迄進めてくれた。
大変感謝しています。
不動産に関しては子供達も御世話になる事があると思うので、またその節は必ず東急リバブルさんに御願いしたい。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事に取引が完了しましたのも、A様に色々とご協力を頂きましたおかげでございます。
また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
次回も全力でサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
迅速丁寧にご対応いただき、安心して取引ができた
担当者様には迅速丁寧にご対応いただき、安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
真夏にご内見、各手続き等大変だったと思いますが、いつも迅速にご対応いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご売却の件でも誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
すばやく誠実に対応してくださいました
物件をお願いしましたが、すばやく誠実に対応してくださいました。
初めからこちらサイドに立ち、相手と交渉をしてくださいました。
こちらの提示した価格に応じてくださいました。
底地の売買は難しいのですが、的確な判断をしてくださり、スムーズに売買までが行われるようにしてくださいました。
担当者はお若かったですが、必ずセンター長はじめ上司の方と相談をしてくださったので、安心してお任せできました。
センターからの返答
O_様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉もいただき今後の営業の励みになります。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様の購入のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
多忙の中、住宅ローンのお手続きも完璧にこなしていただき、大変感謝しております。
また何かございましたら、お気軽ににお声がけいただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。