表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
担当者が親身にかつ迅速に対応していただき、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は上野センターでご購入のご契約を行っていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスピーディに大きな問題もなく進めましたのも、ひとえにH様のご協力があったからこそでございます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
ご新居がご家族様にとって良いご生活の場となるようにお祈りしております。
他者にオススメするのは難しいと思います
担当者さんに変更になってから、取引がスムーズに進んだので良かったですが、それ以前の担当者がこちらのニーズやスケジュールを把握しておらず、無駄に時間と費用を浪費しました。
初めての不動産売却ということで、顧客を甘く見ているような接客や営業をするのであれば、他者にオススメするのは難しいと思います。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前任者の対応で不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めます。
H様の方で、不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります
上野支店センター長さんとは以前からのお付き合いで、その間当方の物件売買を東急リバブルさんに今回を含め６件と、友人知人の物件を他に２件お願いしております。
センター長さんの仕事に対する私共の評価が高い為信頼をしているからで、リバブルさんの社名を背負ってお仕事をされているセンター長さんとの長年のお付き合いから、今回も実家の売却を依頼しました。
一応担当者さんはいましたが、実質的には窓口も対応もセンター長自らにご担当して頂きました。
今まで数件の家を移り、この先、子供達が転居する際もセンター長さんにお願いできれば・・・と思っております。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります。
センターからの返答
K様、CSアンケートの身に余るお言葉、本当にありがとうございます。
またいつもお気遣い頂きまして、大切なご友人様をご紹介頂きまして、また時には色々とアドバイスを下さりとても感謝しております。
上野センターでは、お客様に喜んで頂けるためにお客様を家族・友人と思って本気でお手伝いをさせて頂くことをモットーとしております。
今後とも、私共で少しでもお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
他社より積極性に欠けるように感じた
売却に際し、他社より積極性に欠けるように感じた。
親近感が感じられて話し易かった。
当初約束した日時に連絡がなく心配させられたが、忘れていた訳ではなく遅れて来た。
さぞかし忙しいんだろうなと思っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様のために、更に積極的にご提案できるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
ご担当いただきました担当者様は、大変キメ細やかにご配慮下さり、安心してお任せ出来ました。
取引後の税金等の対応についてもご心配して下さり、今後まだご縁があったら、ぜひ担当者様にお願いをしたいと思いました。
大変良い取引が出来ました事、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
税務相談なども気に入っていただけまして、何よりでございます。
今後も不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
お願いして本当によかったです
きいたこともない不動産業者から相場よりだいぶ安い価格で交渉を迫られていたのですが、たまたま夜リバブルさんに問い合わせをしたところ、その日のうちに担当者さんがメールとお電話で、「相場についてもうちょっと交渉の余地がありますよ」と教えてくださったので本当に助かりました。
その後も丁寧に一番よい条件で進めてくださったので、お願いして本当によかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却のお手続きを頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約、誠におめでとうございます。
不動産売買はご縁ものとよく言いますが、ご相談を頂いたタイミングも夜とはいえ本当にタイミングよく、ご縁があったものと強く感じております。
マンション売却に関しても、早い段取りにて色々とご協力を頂けたことで、スピーディーな売却ができたものと思います。
お忙しい中、ご尽力を頂き、ありがとうございました。
今後また、不動産に関すること、他ご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
安心して住宅の購入が決断できました
誠意を持って対応いただき、安心して住宅の購入が決断できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の不動産購入をお手伝いできたことに改めて感謝申し上げます。
不動産購入という大きなご決断を安心しておこなって頂けるよう、より一層励んで参ります。
お世話になりました
今回は、初めてマンション売却にあたり、お世話になりました。
今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、様々な手続きにご協力を頂き、感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
わかりやすい言葉で説明してもらいました
わかりやすい言葉で説明してもらいました。
センターからの返答
訪問させていただいた際にはいつも伊予柑のお茶をふるまっていただきありがとうございました。
T様の不動産売買のお手伝いができ私としても成長に繋がりました。誠にありがとうございます。
またいつでも不動産のことでお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
大変感謝しております
遠隔地在住に合わせたリモート対応、書類の郵送の手配を迅速に行っていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご事情に合わせた対応をするためにリモート等の新サービスに力を入れておりましたので、ご満足いただけたことは大変うれしく思います。
これからもお客様のご事情を第一に考え日々精進してまいります。
またお手伝いをさせていただく機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。