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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月8日

担当者さんは、誠実な対応に終始した

担当者さんは、誠実な対応に終始した。
当方の問合せに関しては迅速に対応してくれた。
一時、トラブルあったが、当方のクレームに上司は適切に対応してくれて、必要な改善もなされたため満足度、信頼度は回復した。
今回の売却は資金が必要だったからではなく、相場感で売却時期と判断して売却したが、運用資産中の不動産のシェアはいずれ元に戻したいと考えているので、適当な時期が来れば次回は購入に関して貴社にも相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。販売期間中には、M様にはご心配をお掛けしたことがございましたが、M様のおかげで、無事にお取引を完了することができました。重ねて感謝申し上げます。不動産購入される際は、お気軽にご相談いただければと存じます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年6月16日

ありがとうございました!

ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターを利用頂き、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年5月27日

全体的に良く対応してくれた

全体的に良く対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご期待に沿えるよう頑張らせて頂きますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月12日

時間の融通もつけて頂き、とても助りました

丁寧にご対応頂きました。
また、時間の融通もつけて頂き、とても助りました。
ただ1度、お電話をした際、担当の方が不在で、後ほどおり返しお電話をして頂くようお伝えしたところ、お電話を頂けなかったことがありました。
後日、聞いてみると、担当の方は電話の件を全く知らず、最初に電話をとった方が、伝え忘れていたようでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
電話の取次ぎミスがあり大変失礼申し訳ございませんでした。
ご指摘については改善してまいります。
また、ご不明な点等ありましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月11日

ありがとうございました

継続的におすすめの物件情報を頂けた点が、他の会社さんよりよかったです。
全体を通じて丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件のご紹介させていただき、その都度、早いレスポンスをいただきまして、ありがとうございました。
コロナウィルスの影響で大変な状況下ではございますが、何とか無事お引渡しまででき本当に良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月7日

現在のところ売買を通して満足しています

担当者様に関して、新コロナウイルス蔓延の折、充分にフォローしていただきました。
結果大変満足しております。
有難うございます。
残念ですが、この様な取引きは初めての為、他社との比較はできません。
しかし誠意を感じました。
結果、現在のところ売買を通して満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却とご購入で東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
世の中は大変な状況になりましたが、何とか決済お引渡・お引越しと無事に終えられて本当に良かったと思います。
またお困りごとやご相談事等がございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2020年5月7日

営業報告のメールが非常に分かり易く良かった

営業報告のメールが非常に分かり易く良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様には、販売期間中も辛抱強くご協力をいただき、最後までお付き合いいただいたこと、感謝申し上げます。
またご縁がありましたら、是非お力になれればと思っております。今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月24日

辛抱強く、いつもスマイルで対応してくれました

今まで約3年、いろいろな不動産エージェントに会いましたが、貴社担当者さんは辛抱強く、いつもスマイルで対応してくれました。
最高ですネ!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてから、お時間をいただきましたが、ご希望に適う物件をご購入いただくことができ、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月24日

本当に良いタイミングで売却で出来ました事に感謝

この度は大変お世話になりました。
売却から新居探し、引っ越しまでご配慮頂きましたおかげで、スムーズに住み替えが出来ました。
引っ越しと最終決済直後に新型コロナウイルス感染拡大が始まり、本当に良いタイミングで売却で出来ました事に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産のご売却のご依頼をいただき誠に有難う御座いました。
ご案内が多数入っている中、ご契約に至るまで少々お時間がかかってしまいましたが、ご成約いただけたのもK様のご配慮があったからだと思います。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご指名をいただけると幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月14日

担当者様には大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
友達が家を売る時はお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
是非、お友達がご売却されるときにはお声掛けいただきたいです。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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