表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報がしっかりしていた
事務知識がしっかりしていて、対応に信頼感有り。
他社に比べ、事務・不動産等に対する情報がしっかりしていた。
今後のアフターフォロー面でも、的確な対応を期待。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から約半年後のお引渡しとなりましたが、おかげさまで無事にお引渡しができましたこと、改めて感謝申し上げます。
不動産についてはお力になれますので、何でもお気軽にお申し付け下さい。
丁寧に進めてくださり、不安なくすすめられました
今まで内見・物件購入検討で複数の不動産屋さんと関わる機会がありましたが、担当者さんほど嫌味のない接客は初めてです。
住宅ローンを申請するうえではいくつか懸念があったものの、親身に相談にのってくださり、また、円滑な購入の進め方を模索・ご提案いただけたので、大変助かりました。
購入物件が中古だったこともあり、売主さんとの交渉もあったのですが、こちらの要望もしっかり聞きながら丁寧に進めてくださり、不安なくすすめられました。
最初の内見～物件購入まで常に印象がよく、購入物件の対応が担当者さんで本当によかったと心から思います。
もしまた機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、最初から最後までご丁寧に対応をいただきまして感謝申し上げます。
リフォームが完成された際には、是非、一度室内を拝見させて頂きたく思います。
色々な相談にもしっかり対応して頂きました
他社よりレスポンス良く対応してくれて、とても満足でした。
色々な相談にもしっかり対応して頂きました。
本当に今回の担当者にはお世話になり、感謝してます。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には様々な手続きを迅速に対応して頂き、大変助かりました。
今後不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
取り得る選択肢を的確に提案いただきました
初期の検討段階で他に５社と見積もり等を相談しましたが、他に比べて、御社は当方の考え方を最も正確に汲み取り、取り得る選択肢を的確に提案いただきました。
また、さまざま手続き等を進める節目ごとに、こまかな質問にも迅速に回答していただき、よく理解しながら意思決定していくことができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に行うことにご不安な部分も多くあったかと思います。
ご購入先も建物が完成する前にご判断いただき、いつも柔軟なご理解とご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何かありましたら相談させて頂きたい
古くからの住居で土地柄もあり、想定外の近隣トラブル他色々ありました。
それぞれに対して誠意をもって対応してくれたと感じています。
最終決済事項もこちらの要望を組んで頂き､今回は本当に感謝しています。
今後とも何かありましたら相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
決済までかなり大変な業務などございましたが、Ｏ様をはじめ皆様で測量のお立会いなど近隣のご挨拶などして頂きありがとうございました。
途中色々なアクシデントなどございましたが、無事お引渡しが終えることができ嬉しく思います。
今後不動産のご購入・ご売却などご検討される際は是非当社にお任せください。
お手伝いさせて頂きます。
天下の東急リバブルだけあります
全て満足、ＯＫでした。
何らの事情、私情などなく、正直にです。
天下の東急リバブルだけあります。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思います。
I様におかれましては、何事も早急なご対応をして頂き、非常に感謝しております。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります
上野支店センター長さんとは以前からのお付き合いで、その間当方の物件売買を東急リバブルさんに今回を含め６件と、友人知人の物件を他に２件お願いしております。
センター長さんの仕事に対する私共の評価が高い為信頼をしているからで、リバブルさんの社名を背負ってお仕事をされているセンター長さんとの長年のお付き合いから、今回も実家の売却を依頼しました。
一応担当者さんはいましたが、実質的には窓口も対応もセンター長自らにご担当して頂きました。
今まで数件の家を移り、この先、子供達が転居する際もセンター長さんにお願いできれば・・・と思っております。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります。
センターからの返答
K様、CSアンケートの身に余るお言葉、本当にありがとうございます。
またいつもお気遣い頂きまして、大切なご友人様をご紹介頂きまして、また時には色々とアドバイスを下さりとても感謝しております。
上野センターでは、お客様に喜んで頂けるためにお客様を家族・友人と思って本気でお手伝いをさせて頂くことをモットーとしております。
今後とも、私共で少しでもお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
信頼のみで売却出来安心致しました
気になっていた物件でしたが、近隣の苦情で、そのうえ、コロナ禍で先のばししていたので、タイミング良くリバブルさんへ相談したうえ、担当者さんのす速い対応に、又現地に行かなくても情報を細かくいただき、信頼のみで売却出来安心致しました。
何事もタイミングが大事とはいいますが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が動けない際は、私が手足目となり動かせていただいております。
その結果、ご安心・喜んでいただき非常にうれしく思います。
これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいります。
また不動産売買の際にはお声掛けいただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。
安心して進める事が出来ました！
担当者の方に丁寧に説明、対応して頂きまして、安心して進める事が出来ました！
センターからの返答
この度は弊社にてご成約を頂き、誠に有難うございました。
契約から残金決済まで、色々とS様のご協力を頂き、無事お取引をさせて頂く事ができました。
今後何か不動産の事でご不明な点及び、ご要望等がございましたら、どんな些細な事でも結構でございますので、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。