表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身になって対応してくれました
・とても親身になって対応してくれました。
・管理職からの挨拶…とありますが、どうでもいいと思います。
考え方が昭和だと思います。
・仲介手数料をもっと安くして欲しい。
センターからの返答
I様、この度はご所有マンションをご売却いただきまして、誠にありがとうございました。私の対応について、「とても親身になっての対応」、と評価いただき、大変嬉しく思います。他のお客様においても、気持ちよくお取引いただけるように努力して参ります。
「管理職からの挨拶」について、ご意見をいただきました。弊社といたしましては、管理職からもお客様に弊社に仕事を任せていただいたことへの感謝をお伝えするために、ご挨拶をさせていただいております。I様のご意見も貴重なご意見として、承らせていただきます。
「仲介手数料」についてもご意見をいただきありがとうございます。弊社といたしましては、決して安くはない仲介手数料を頂戴している立場として、その仲介手数料に見合う仕事をしているとお客様に評価いただけるように努力して参ります。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただき、感謝致しております
センター長さま、担当者さまには丁寧に対応いただき、感謝致しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
F様、この度のお取引、誠に有難うございました。
大変丁寧にお使いのお部屋でございましたので、大切にご使用されてこられた不動産のご売却に携えた事を大変嬉しく感じております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
全てにおいて安心し信頼できました
全てにおいて安心し信頼できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできましたことを大変うれしく感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引と結果に対してとても満足です
取引と結果に対してとても満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様の不動産売却に携わり、お役に立てたことを大変嬉しく思います。今後も不動産のご売却、ご購入等ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
基本的なビジネスマナーもしっかりしていた
今回の取引はあまり前例のないめずらしいものであったと思う。
従来アプローチのあった会社は、当方の希望をあまり深く検討せず、会社の希望する形での取引に引き込もうとする姿勢が強かった。
それに反し御社のご担当は、当方の希望をくみとり、実現する努力をし、実現させてくれた。
これはご担当者さんの知識の豊富さ、人脈の広さ、マーケットへの知識の多さ、仕事への熱心さの成せるところと思う。
また、当然ながら、”約束を守る””時間を守る”といった基本的なビジネスマナーもしっかりしていた。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、大事な資産のご売却について数ある不動産会社・建築会社の中から東急リバブル梅田センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却に際し、必要である各関係の専門家（税理士・司法書士・土地家屋調査士・解体工事業者・電気工事業者・ガス工事業者・水道工事業者・駐車場運営会社等）との打合せを重ね、売却・活用相談から１年後に売買契約成立となりました。
難易度の高いお取引で、私自身も経験した事の無い事も多く、Ｙ様にご教示頂く事も多々ありました。大変勉強になり成長させて頂きました。誠にありがとうございます。
この経験を活かし、今後も日々精進してまいりますので、不動産に関する事でのご相談やご紹介頂けましたら幸いです。
お願いしてよかった
売却の依頼が昨年末で年明けの繁忙期を逃がし、災害やそして我が家が１Ｆであった等不運もあり、思いどおりのタイミング・思いどおりの金額ではありませんでしたが、独自サービスや最終的な着地点を親身に考えて下さり感謝しております。
客がいないのにチラシを投函する他の不動産会社とちがい、難しい取引に知恵を絞っていただき、リバブル様・担当者様にお願いしてよかったです。
他店のサービスは存じませんが、施行からリバブル様を選んで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご希望の時期、ご希望の価格で売却できなかったこと大変心苦しく思っております。
ただ、日々変化する不動産市場や突発的な災害等、Ｍ様のスケジュールを私なりに考え、今回の売却方法を提案させて頂きました。
お住まいのお引渡しの際、トータルで考えたら今回の売却方法で良かったと言って頂き安心しました。ありがとうございます。
私自身としては、これからも業務に励んで参ります。
そして、次に不動産のご購入・ご売却等のご相談やご紹介を頂いた際には、期待以上の結果を出せるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
すごく信頼できる担当者様でした
今回は、丁寧かつ迅速にマンションの売買に尽力して頂きまして、担当者さんには大変感謝しております。
売買の「売」方になったのは、この度はじめてのことでしたので何の知識もなく、準備段階から大変お世話になりいつ連絡させてもらっても、ご親切にわかりやすく説明してくださり、すごく信頼できる担当者様でした。
また、何かありましたら、ぜひまた東急リバブルさんでお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
お部屋をいつも綺麗にしていただいており、ご検討者様の印象も大変良かったと思います。
買主様と大変良いご縁でご契約でき、私としても大変うれしく思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧頂きます様、お願いいたします。
I様ご家族のご多幸を祈念いたしております。
またいつか取引の仲介をお願いしたい
いつかは取引したいと思っていた東急リバブルさんと取引することができうれしかったです。
今後も東急のブランドを維持していただければと思います。
そして、またいつか取引の仲介をお願いしたいと思います。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度のお取引は誠に有難うございました。
東急不動産分譲マンションのご売却を仲介させて頂き、東急グループ会社の東急リバブルとして、非常に有難く感じております。
本当に有難うございました。
遠方にお住まいのため、Ｍ様とは、お会いする事が出来ませんでしたが、無事に取引が完了し、嬉しく感じております。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル梅田センターへご用命下さい。
大変満足しています
売却保証システムまたは即売却につき、数社から情報提供いただき、比較検討しました。
その結果、貴社の買取り提案が、こちらの予想以上のものであり、決めさせていただきました。
依頼から最終決済までの対応も速く、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社へのご売却のご依頼を頂き、またお忙しい中アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社売却保証システムにてご売却をご希望いただいておりましたが、お話しをお伺いする中で、弊社の直接買取の方がＩ様のご希望に近いと思い、ご提案をさせて頂きました。
当初より早急なご売却が必要という訳ではないとおっしゃっていただいておりましたが、結果としてＩ様にご満足頂けましたことを、大変嬉しく感じております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
こちら側に立って親身なアドバイスをしてもらえた
これまでに3件の不動産会社の3名の担当者にそれぞれ接客を受けましたが、全て満足とは程遠いもので、落胆していましたところ、お友達より御社担当者さんをご紹介頂きました。
一番感心したところは、こちら側に立って親身なアドバイスをしてもらえたこと。
そして、物件のメリット・デメリットをきちんと説明していただけたことです。
その時点で信頼できる方だと思いました。
失敗できない高い買物ですので、担当者の方との信頼関係はとても大切だと痛感しました。
私自身も回りの方で物件を探しておられる方がいましたらご紹介したい方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社仲介にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁結びが出来、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
Ｍ様とは、購入物件のエリアから予算に至るまで、いちから二人三脚で検討・内覧を重ね、お手伝いさせて頂きました。
これから新たな地域での新生活が始まりますが、お仕事にプライベートに充実した毎日を送られますことをお祈りしております。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。