表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの誠実さに信頼出来ると判断
大手不動産会社数社にお声掛け、相談した結果御社に決定し、2年間程要しましたが、担当者さんの誠実さに信頼出来ると判断、売却依頼をお願いして、良かったと思っている次第です。
今後、機会が有れば、又、相談させて頂きたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引におきましては、M様が遠方にお住いで、お電話やメールによるお打合せが中心となり、ご不明な点やご不安をお持ちであったかと思われますが、密にご連絡を重ねさせて頂き、無事お取引を終え、M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。これからも誠心誠意、お客様と向かい合う気持ちを忘れず精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応
当初より積極的かつ丁寧な対応で好感と信頼感を持ちました。
こちらからの質問・問い合わせに対しても迅速な返事を下さり安心してお話をすすめられました。
残念だったのは、最終決済時に必要な書類（印鑑証明）などの期限確認、振り込み手数料等、最後の細かい詰めの確認作業で少々甘い点があった所ぐらいです。
他は何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応で、これからも御縁があれば是非お願いしたい、と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事、ご成約することができましたのは、当初、ご相談を頂いてからA様と二人三脚で一歩一歩お話を進めていけたからだと思っております。こちらこそ誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。また何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
笑顔で対応して戴きました事、感謝しております
この度は、色々とお世話様になり、ありがとうございました。
短期間の中で他不動産業者との取引をして折ましたが、最終的に当方弁護士紹介の貴殿との取引となりましたが、思う様な結果が出ず、低迷しており、以前の取引不動産業者の売却内容を再検討し、今回の結果となりました。
担当者さんには、他業者担当者との並行売却となり、心労は、慮る事と思いましたが、銀行での契約終了迄、腰低く笑顔で対応して戴きました事、感謝しており、今でも心に残っております。
明治・大正・昭和・平成と慣れ過ごした家を売る事は、言葉では言い尽くせない程の思いを売る事でした。
そんな思いを重いと受け止め対応して下さいました事有り難く思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝いたします。Y様のご自宅の売却は販売当初、なかなか買い手が決まらずに、Y様には大変なご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回のお取引に関しましては、Y様ご自身はもちろんのこと、Y様の息子様のお力添えが無ければ前に進まなかったのではないか、と感じております。
室内の残置物の処分のことやお取引の日程のこと、または細々としたお打合せ等、Y様の息子様には本当にお世話になりました。
Y様のご先祖様の代から受け継がれ、過ごされた家であることは重々承知しておりましたので、営業担当者である私の思いを受け止めてくださったことを嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りごと等がございましたら、お気軽にお声掛けください。
不安なく売却することができました。
初めての不動産の売却でしたが、いろいろと説明して頂き、不安なく売却することができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、Ｈ様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、
誠にありがとうございました。
Ｈ様は常に迅速にご協力・ご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
お部屋の大改装が完了しましたら是非、一緒にご見学に行きたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズに手続きが進みました。
初めての不動産購入で不安でしたが、誠意あるご担当者が応対していただき、とてもスムーズに手続きが進みました。
結果的に良い物件を取得でき現状では満足しております。
書面ではありますが、あらためてお礼申しあげます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ｉ様の不動産購入をお手伝いできたことを私も非常にうれしく思います。また、ご購入後のリフォームやお引っ越し、火災保険についても東急リバブルにて一貫してお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。お住まいになられた後も、何かお困り事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にスピーディーに対応して頂きました。
担当者さんには大変お世話になりました。
元々他社に依頼してましたが担当者が余り熱心でなく、リバブルさんへ依頼したところ丁寧にスピーディーに対応して頂きました。
私は南向き物件に拘っていたのを、西向け物件に「一度見学しませんか」と誘って頂き、価格面も交渉頂き、一気に決めさせて頂きました。
本当に担当者さんに担当となって頂き感謝しています。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社梅田センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご多用の中、たびたび弊社までご足労を頂きありがとうございました。Ｔ様の早急なご対応あってこそのスピーディーなお取引をさせて頂けたと思っております。
また、当初のご条件にぴったりのものではなかったのですが、Ｔ様がお気に召された不動産をご購入いただけて本当に良かったと思っております。
Ｔ様のお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ていねいな対応をしていただきました。
長期間での契約期間でしたが、ていねいな対応をしていただきました。
今後、益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお取引をさせていただき、またお忙しい中アンケートへのご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えの兼ね合いで、ご契約からお引渡しまで日数がございましたが、買主様からのリフォームの事前見積もりなど、M様のご協力があってこそ無事お引渡しを迎えることができたと思います。誠にありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
あらゆる角度からの説明があり毎回納得
たまたま梅田店に飛び込みました。
最初は、担当者さんもたんたんと説明をして下さいましたが、毎週会っているうちに、いろいろな説明やら案内やら、資料も手早くわかりやすく用意して頂き、あらゆる角度からの説明があり毎回納得できました。
私達よりもずいぶん若い方なのに人間として信頼できて安心して任せることに決めました。
こちらこそ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社梅田センターをご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
スケジュールがタイトでしたが、Ｓ様にご尽力頂きスムーズにお取引をすることができました。
居住性・資産性の両方でお探しされていらっしゃいましたので、私も大変勉強させて頂きました。
お褒めの言葉まで頂き励みになります。
また不動産に関することで何か私共がお役に立てる事がございましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この人なら信頼できると思えました。
今回は特殊な事情により決済日を延期していただきました。
本来であれば手付金の倍返しによる契約破棄になる所を柔軟にご対応いただき本当にありがとうございました。
買い主様を見つけていただくのも本当に早く、片付けを急がないといけないくらいでした（笑）
金額も満足のいく数字を出していただけたので本当に助かりました。
何より担当者様の誠実な人柄と対応を見てこの人なら信頼できると思えました。
次回また何か取引がございましたらお願いします。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
私も初めての経験でしたが、無事お取引ができたことを嬉しく思います。
また、お力になれることがございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
担当者にお願いして良かったと思う。
東急リバブルについて
関東で強みのある会社なので、少し迷ったが、売却サポートなどの制度があるのでお願いした。
折込チラシは地元不動産会社や大手に比べて少ないと思った。
担当者について
今まで住んできた家への思い入れや、大切に住んできたことをよく理解して、販売活動を行ってくれたと思う。
地元大手の仲介も比較検討したが、ベテランの男性よりもこれからの、活躍が期待できる若い女性の担当者にお願いして良かったと思う。（主に妻が担当者と接することになっていたので、妻の意思を尊重したところ、良いコミニュケーションがとれた）
最終的に、最初の査定額を、やや下まわった程度で売却できて、ありがたいと思う。
※販売活動が４点なのは、買い主も東急から直接紹介してもらえなかったのが、少し残念だったから。
センターからの返答
このたびは、梅田センターにてご成約をさせて頂き誠にありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂いた際には、おいしいコーヒーとともに、不動産のご売却に関する事、地域の事やご家族の事などたくさんお話しいただき、最後には「頑張ってね」とお気遣いのお言葉を頂き、とても嬉しかったです。
折込チラシや宣伝媒体の数や弊社にて買主様を見つけることができなかった点について、今後の課題とし、これからの営業活動に生かしていきたいと思っております。
Ｎ様のお言葉を励みに今後も営業活動を頑張ってまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。