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不動産売買の契約実務の過渡期なのかと思いました
近隣の物件だった為、物件価格以外に営業ご担当にご相談することがあまりなく、決済システムが便利で先進的なシステムでしたが、銀行、司法書士の関係者がよく理解されていない面がありましたので、やや不安に感じる場面がありました。
不動産売買の契約実務の過渡期なのかと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
キャッシュレスサービスという新システムにてお客様の利便性自体は向上したかと思いますが、我々や外部委託先だけでなく、金融機関、司法書士も含めフォローできるように改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してまかせる事ができました
よく分からない状態で始めた物件探しですが、全てにおいて担当の方の対応がとても早く、安心してまかせる事ができました。
本当にありがとうございました。
その後頂いた綺麗なハーバリウムは新居に飾ります。
重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をお取引頂き、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂き、恐れ入ります。
初めての不動産購入とのこと、ご不明点やご不安も多々あったかと存じますが、最終的にはご新居を楽しみにして頂き、私も非常に嬉しく思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
無事成約となりました
この度、知人を通じて紹介いただき、対応して下さいました。
エリア管轄外でありながら、現地案内をスムーズに、疑問点や不明点は電話やメールで迅速に対応をいただきました。
物件にも御縁があり、購入までもアドバイス、サポートいただき、無事成約となりました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご購入のお手伝いができ、嬉しく思います。
お引越し後につきましても、何かお困りの点や、ご不安な点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
安心して契約まで進めることができました
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、大変お世話になりました。
まめに連絡をいただけたので、安心して契約まで進めることができました。
私が時間がない中、スピーディーにいろいろやっていただけて助かりました。
センターからの返答
O様、この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から約1ヶ月半でお引渡しということもあり、タイトなスケジュールでございましたが、無事にお引き渡しまで完了致しましたのも、O様の迅速なご対応があったからこそかと思います。
今後とも不動産で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
穏やかな人柄で話しやすかったです
担当者さんは穏やかな人柄で話しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またあたたかいお言葉を頂き、大変恐れ入ります。
お取引の中ではお時間を頂くことも多々あったかと存じますが、丁寧にご対応頂き、無事お引き渡しを行うことができました。
改めて不動産のお悩みやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご購入、誠におめでとうございます。
リバブルさん私は満足したよ
アンケートの「他の人に進める可能性」の設問についてですが、あまりにも大きな買い物なので、リバブルさんだけを友人・知人に薦められるものではないなと思いまして、「５：半分位」にしました。
友人から聞かれたら「リバブルさん、私は満足したよ、でもいろんな会社を見て比較検討した方がいいよ」と答えます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住いのご購入を、微力ながらお手伝いができ、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって対応頂きました
担当者様、今回は大変お世話になりました。
当初、「２ケ月以内で新居を決め、引っ越しを完了させたい」という、今考えると無茶な要求にも親身になって対応頂きました。
数件の内見を終えた後、「最優先の条件だけでなく、お二人にとって良い選択になる様に」とのお言葉を頂きました。
その後、新築・中古問わず他社物件も複数見ていたところ、今回購入を決めた物件に出会いました。
私、妻どちらか一方ではなく要望を聞き候補を提示して下さっていた担当者様へすぐ連絡をしたところ、数ケ月期間があいていましたが快く引き受けて対応して頂けました。
中古物件でしたが状態も非常によく、購入を決断しました。
その後の手続きは私がやるべき点が良くわかるご説明でした。
何よりもこの人の言葉なら信じられると思える安心感、情報量、初めての住宅購入でしたが、本当に良い担当者に出会えたと今でも妻と話します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターでのご購入のご決断を頂き、誠にありがとうございました。
M様の初めての不動産購入のお取引をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思っております。
ご家族様の色々なご要望がある中で、大きなお買い物のご決断は沢山のご不安があったかと思います。
しかし、ご購入不動産はM様のご希望をかなり叶えている不動産だと客観的にみても確信できます。
これから歩むご家族様の歴史が新居で始まると思うと私も本当に嬉しく思いますので、
ご家族の時間が幸せなものになるよう心よりお祈りしております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
対応にスピード感があった
タッチの差で申込みが劣後したが、スピーディな対応で巻き返しをしてもらい、結果無事購入に繋がった。
それ以降も対応にスピード感があった。
不動産会社の営業の質が極めて低く不快な思いをしたが、それをよくフォローしてくれていたかと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入を先行し、お手続きを進めて参りましたが、ご自宅につきましても無事にご成約となり嬉しく思います。
毎回お会いする度にお子様に癒されておりました。
今後も何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
迅速に対応して頂き、本当に感謝しております
今回の担当者さんには夫婦共々大変好感を得ており、戸建ての売却から土地探しにはじまり、中古新築マンション、中古戸建て、そして最終的には新築戸建てと、フルコースで探して頂きました。
こちらからの様々な要件に迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。
担当者さんのおかげで素敵な家に出会うことができました！
また何かあれば是非担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、社員一同、日々精進してまいります。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
何をすべきか教えて頂き、本当にたすかりました
新築の戸建てを建てるにあたって、私達夫婦はまったく知識がありませんでした。
担当者さんのサポートのおかげで、家を建てるために何をすべきか教えて頂き、本当にたすかりました。
また、税理士の相談なども無料でうけることができ、「何か困ったら東急リバブルに相談すればなんとかなる！」という安心感を得ることができました。
土地の決済が終わった後も気軽に相談させて頂けると、よりありがたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様と私、K様と物件との出会いは、まさに偶然と言っても過言ではない、運命を感じられるお取引でありました。
土地から建物のご紹介までお手伝いをさせて頂きましたが、今後も、税務相談会も、もちろんご利用頂くことも可能でございます。
また、その他、私がお力になれる範囲でしたら、ご尽力させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。