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お客様評価

5
K様
K様 2022年6月13日

的確なアドバイスを頼りにしてます

いつもレスポンス早く、的確なアドバイスを頼りにしてます。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります、誠にありがとうございます。
これからも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2022年6月6日

親身になって相談に乗っていただいた

活動自体は同行しているわけではないので、わからないとしましたが、親身になって相談に乗っていただいたのではないかなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
ご成約まで、少しお時間かかってしまいましたが、良いお客様とお引き合わせできたのではないかと思っております。
また機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年6月2日

担当者さんにお願いして良かったと思っています

今回他社の営業の方にもお会いしましたが、担当者さんの迅速な対応や親しみやすさでお願いしました。
販売期間が短い中で色々試行錯誤して大変だったと思いますが、担当者さんにお願いして良かったと思っています。
もし、不動産関係で考えている友人がいたら、是非担当者さんに紹介しようと思っています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様と初めてお会いさせて頂いてから、お引渡しまで大変短い間でしたが、中身の凝縮された大変濃い時間を一緒に過ごさせて頂きまして、ありがとうございました。
S様のご売却のご事情から、ほぼ毎日、「どのように販売活動をしたら、より効果的な販促になるのであろう?」と考え、結果としてS様にご満足頂けて、私も大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
末永く、宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年5月30日

とても良いご提案を頂きました

他社さんの営業の方と比べると、対応が迅速、かつ質問に対しても正確な返答をして頂きました。
物件に対しての提案も多才で、市場的に物件が少ない中、とても良いご提案を頂きました。
自分の周りで家を売り買いしたい話があった際は、担当者さんをご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅のご購入を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約半年間、様々なお部屋を一緒に内見し、N様ご夫婦にぴったりのお部屋を見つけることができ、大変嬉しく思います。
特にご購入頂きましたお部屋につきましては、私も最初はご希望エリアから少し離れているかなと思いながら内見をさせて頂きましたが、実際に現地を確認すると、立地・価格・室内状況、どれをとっても素晴らしい不動産だと感じたことをよく覚えております。
N様とお会いする機会が少なくなってしまうことは大変寂しいですが、ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。
周りのご友人やご親戚の方など、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。

Y様
Y様 2022年5月16日

いい条件の買い手を探して提案していただけました

分譲マンションですが、入居中の賃貸物件の売却という足かせがあり、他社では低額な査定を出してくる中、希望に近いいい条件の買い手を探して、提案していただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に近い買主様をお引き合わせできましたのも、Y様のご協力があってこそですので、感謝申し上げます。
また次回も、ご期待に沿えますように、しっかりと務めさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月23日

安心して売却を任せる事が出来ました

以前、親戚の一戸建ての売却でお世話になった事もあり、近隣の浦和センターでマンションの売却をお願いしました。
担当者さんは、若く前向きで非常に頼もしく、質問への対応も適切、スピーディーで安心して売却を任せる事が出来ました。
無事売却が完了し、本当にありがとうございました。
その後、子供の一戸建て購入にも、東急リバブルさんを利用させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご親戚のご売却より始まり、K様のご売却、ご子息様のご購入と、ご家族様の大切な節目に弊社がお手伝いをさせて頂きました事、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いをさせて頂く中で、K様ご夫婦はいつも温かく、私もお会いするたびに安心感を覚えておりました。
K様ご家族とお会いする機会が少なくなってしまう事は大変寂しく思いますが、これからも何か不動産の事でお困りのことがございましたら、東急リバブルにお任せくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月8日

無事決済となり、感謝の気持ちで一杯です

今回、不動産の売却という人生を左右しかねない大きな出来事を前にして不安いっぱいのスタートでしたが、御社とご親切な担当者のおかげで無事決済となり、感謝の気持ちで一杯です。
御社を選ばせていただいたのは、普段からダイレクトメールが届いており、販売意欲の高さを感じたからでした。
担当者からは一連の流れが詳しく記された冊子をいただき、そのマニュアル通りにきちんと事を進めて下さったので、安心出来ました。
さすがに大手のしっかりした会社という印象でした。
古い言葉に「人からして欲しいと思う通りに、人にもしなさい」という原則がありますが、一人勝ちではなく相手も満足することが取引きの原則だと読んだことがあります。
買い主様との間に入って、満足のゆく結果になるまでご尽力いただいた担当者のご努力には、とりわけ感謝と敬意をお伝えしたいと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、浦和センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切の不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
媒介契約の締結をさせていただく際は、ご不安なご様子でしたが、ご家族様にもお会いしご説明させていただき、ご安心いただけましたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内にご成約に結びつけることができました。
いつでもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年4月4日

もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかった

売り出しが年末年始という時期にも関わらず、担当者さんには迅速に対応をしていただき、売出しから1週間で買い主さんが決まりました。
次のステップがあったので、出来る限り早めが良かったので助かりました。
細やかで丁寧な対応に感謝です。
契約時から引き渡しまで、そして引き渡し当日も最後までお世話になりました。
1点、私個人の年収を言いたくはなかったのですが、買主さんや司法書士の前で言わなくてはいけない場面がありした。
もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の買換えのお手伝いとしてマンションのご売却のお手伝いをすることが出来、ご契約からお引渡しまで、短期間でしたが、K様のお陰でスムースに運べたことを大変ありがたく思っております。
然しながら、私の配慮に欠けた点があり、大変ご不快な思いをされたことを知り、誠に申し訳なく思います。K様からご指摘頂きました事は、十分に反省をし、これからの営業に望みたいと思います。

M様
M様 2022年3月29日

的確にスピーディーに対応いただいた

こちらの要望に対し的確にスピーディーに対応いただいた。
また、子供の面倒も見ていただいたりと素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約3週間、まさか自分が家を買うとは思いませんでしたよ。と仰りながらご決断を頂いたことを鮮明に覚えております。
M様ご家族はいつも暖かく、特にお子様と接する中で、私もいつもパワーを頂いておりました。
お会いする機会が減ってしまう事は寂しいですが、今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。

A様
A様 2022年3月28日

安心してお任せできました

委任状を利用した取引でしたが、代理人である私が県外在住であることなど、事情を考慮した無駄のないスムーズな段取りで、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
委任状の件等少々複雑な部分もあったかと存じますが、書類取得等、A様にご対応頂いたことで、スムーズにお取引が進められたと存じております。
今後とも、不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はお取引、誠にお疲れ様でございました。

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