表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで本当に色々お世話になりました
担当者さんには、最初から最後まで本当に色々お世話になりました。
最初は別エリアで物件を探していましたが、値段や広さ等を考え変更しました。
合計で約40軒内覧しましたが、最終的に自分たちにとって、ベストな住居を購入できたと思います。
また、当初は当方海外在住だったため、スムーズに物件を探すことができない状況でしたが、こまめに連絡を入れてくださったので、大変助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご契約から、お引越しまでタイトなスケジュールの中、書類等をご準備いただき、誠にありがとうございます。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
欲しい情報を必要なときに提供してもらえた
担当者さんにはとてもよく対応して頂けたと思います。
欲しい情報を必要なときに提供してもらえたなど、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
対応がよく、満足しています
対応がよく、満足しています。
センターからの返答
Ｒ様、この度は数ある不動産会社のなかで、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｒ様の管理が良く、物件に関しましては誰が見ても気に入って頂くような、素晴らしいコンディションでした。
また、今回のお取引を通じてですが、Ｒ様のご協力なしではスムーズに行うことが出来ませんでした。
誠に有難うございました。
R様のお力に少しでもなることができていれば、幸いでございます。
また、不動産に関わる事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
丁寧に対応していただいたことを感謝
希望に応じた物件が決まるまで、丁寧に対応していただいたことを感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧頂き、ご希望の物件が見つかって、私自身も嬉しく思います。
手続きの際、お忙しい中ご協力を頂き、感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
地道で一生懸命な売却活動で成約までいけた
初対面時は若い担当者に不安を覚えましたが、地道で一生懸命な売却活動で成約までもっていってくれたことに大変感謝しております。
成約価格が当初査定額より10%ほど低くなってしまったのは残念でした。
もし、もう一度不動産取引をすることがあれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたり当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中様々なご心配をおかけいたしましたが、お陰様で気に入っていただけるお客様が見つかり大変嬉しく思っております。
最初にお住み替えのご相談をいただいてから、約半年にわたり、大変お世話になりました。
また何かお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
スピード感をもったご対応とリアクションの良さ
まずは、アンケート回答が遅れまして申し訳ございませんでした。
お花もどうも有難うございました^_^
改めまして、この度は大変お世話になりました。
良いタイミングで売却が決まり良かったです。
特に、ご担当者様にはご尽力頂き感謝申し上げます。
御社の素早いご対応（ｎｅｔで売却依頼した後のリアクションが他社より素早かったです！）と、ご担当者の若さ（エネルギッシュさや行動力）に期待し、お願いすることに決めました。
査定価格においても（上限に関しても）期待値と現実（適正）価格？に信頼がもてました。
良い意味で冒険できました（笑）
スタート価格は大事ですが、お陰様で相定通りの価格帯で決まり納得できました。
スピード感をもったご対応とリアクションの良さ（問い合わせに対するレスポンスの早さ）は、本当に信頼を持てた何よりの要因です。
丁寧にご対応いただきましたし、結果、良い方にご購入いただいたと感じます。
満足のいく売却となりました。
有難うございました！！
大手様ですのに、謙虚な姿勢での営業は今後も続けて下さいネ！
競合他社には不快に思うことありましたので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談から引渡しまで、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
特に販売活動の際、写真撮影やご案内時、清掃して頂いたりなど、ご協力頂きましたおかげで良いお客様が見つかりました。感謝しております。
買主様がお部屋の雰囲気や眺望などを含め非常に気に入っておりましたので、私自身も嬉しく思っております。
今後も、レスポンス良く、謙虚に営業活動を続けて参ります。
何か不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
他社さんには無いサービスが沢山ありました
売却と購入をお願いしました。
ホームページから気になる物件を見つけたので問い合わせの電話をした所、営業を担当して下さったのが、担当者さんとの出会いでした。
初めてお会いした時も、電話での明るく丁寧な印象そのままでとても好印象でした。
とてもお若く見えたので、その事に触れると、若いとかえって心配されてしまう、と言っていたのですが、私には話しやすく、担当者さんに「任せて下さい」と言われれば、安心してお任せ出来るそんな心強い存在でした。
売却が決まらないと購入が難しい中、スムーズに売却も進み、無事に最初に問い合わせしていた物件を購入する事が出来ました。
また、東急リバブルさんの売却に関する報告書が週に一回送られてくるのが楽しみで、また建具の傷を直して下さったり色々なサービスを受ける事が出来たり、あんしん保証があったりと他社さんには無いサービスが沢山ありました。
東急リバブルさん、担当者さんとの出会いがなければ、住み替えもまた先送りになっていたと思います。
程よく背中を押してくれて、色々と決断する事が出来た事言葉に出来ない程感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも笑顔を絶やさず頑張って下さい。
応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながら、S様のお住替えを最後までお手伝い出来たこと、本当に嬉しく思っております。
至らない所が多々あった私ですが、S様のお家への思いやお住替えのご希望を沢山お話して頂いたり、物件についてご質問して頂いたことによって、S様と二人三脚のようにご売却とご購入を進めることが出来ました。
新しいご自宅でも楽しいご家族様の思い出を作っていって頂けることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
印象が良く、高齢の母に対してもわかりやすく説明
東急リバブル２つの店舗から案内状が届いていました。
自宅に近い店舗にお願いするべきか、物件に近い店舗にするべきか迷います。
店に行くことを考えると、自宅に近い店舗にして良かったと思います。
担当者さんはとても印象が良く、高齢の母に対してもわかりやすく説明してくださり、なるべく手間のかからないように考えてくれました。
ただ、記入すべき書類が多くて、同じことを何枚にも書かなくてはならない。
代筆は不可との事でしたので、母にとっては少々負担だったかもしれません。
ややこしいので間違えてしまう事も多々ありました。
契約上、仕方のない事なのでしょうが、もう少し簡易的になると良いかと思います。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からご決済まで非常にお忙しい中、非常に多くの書類等のご準備を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関しまして、ご不明な点、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できた
総合的に判断しましても、大変ご丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
B/Kとの借入の仲介につきましても、スムーズなやりとりを頂きその後の申込みも順調に進行できました。
現在は建物が建つのを待っております。
不動産取引は初めてであり、初心者ではありましたが、担当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できました。
メリット・デメリット・個人的な私見含めて、多様なアドバイスを頂ける接客姿勢は、今後も是非大切にして頂きたく思います。
心より御礼申し上げます。
唯一ご助言させて頂くとすれば、当初契約に至る前に不動産会社様経由で、第一順に他のお客様が入ってこられたことがありました。
初心者としては貴社で全てをおさえていらっしゃると思っており、大変ビックリした次第です。
結果として購入できましたので全く不満もなく、満足しておりますが、他のお客様へのアドバイスにご活用下さい。
大変僭越なコメントにお許し下さい。
総合的には大変満足しており、改めまして担当者様には心より御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中、売主様がご契約を締結して頂けるか、分からない状況になり、Ｋ様におきましては、結果を待つだけの状況になりました事を大変申し訳なく思っております。
Ｋ様からは感謝とお褒めの言葉を頂いておりますが、まだまだ十分な対応力・営業力が無いことを思い知り、勉強をさせて頂いた次第です。
頂いたお言葉を胸にこれからの営業に生かしたい思いとともに御礼を申し上げます。
これからＫ様におかれましては、住宅が竣工すると思いますが、ご家族とともに素敵な暮らしと思い出が残ることを切に願っております。
親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられた
今回は大変お世話になりました。
金額も大きく、不安も大きかったですが、親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
K様は新築マンションのご検討をされながらも一緒に今後の生活を考えながらお話をさせて頂いた事を昨日の事のように覚えております。
K様にぴったりなお部屋をご購入頂けたと思っております。
また機会がありましたら、お子様をお連れ頂いていつでもお寄り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。