表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
マンションの事情を熟知されていて信頼できました
しっかりと誠意をもって仕事をしてくれてありがとうございました。
マンションの事情を熟知されていて信頼できました。
欲をいえばもう少し高い価格で売却できれば良かったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様には、こちらからの提案に向き合っていただけたことによって、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
追伸
約４か月間ご内見毎に、室内の事前換気・通風、照明点灯等、事前の準備、その他数々のお手間を頂き、ありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
東急リバブルを選んで本当に良かったです
担当者さんには、自宅を売る時と新しい家の購入の時と、本当にお世話になりました。
いつも礼儀正しく、丁寧な説明をしていただき、信頼してお任せすることができました。
浦和センターの居心地も良く、話しやすい雰囲気でした。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルを選んで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 今後も不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
雨の日も暑い日も物件の見学などに全力でご案内
今まで１年以上の長い間、雨の日も暑い日も物件の見学などに全力でご案内いただいて、本当にありがとうございます。
今のホームを購入できるのは、本当に担当者さんのおかげです。
物件の案内、説明などは詳しくやっていただいてました。
物件購入後の給湯器交換、扉汚れなども速やかにご対応いただいています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社より物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃる中、毎回電車を乗り継ぎ、こちらにいらして頂くことは本当に大変だったかと思います。
そんな中でも、いつも家族そろってきてくださり、皆様にお会いすることが私の楽しみの一つでもございました。
お時間は少しかかってしまいましたが、皆様のお住み替えのお手伝いが出来て本当に良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
気持ちよく引き渡しができました
この度は、取引成立までお付き合い下さいましてありがとうございました。
無事売れたことに安心しています。
担当者さんには定期的に連絡していただいていた為、売れない期間も慌てることもなく、客観的に価格について考えて買われる方との交渉もできたと思います。
又、クリーニングサービスなどを使わせていただいていたので、気持ちよく引き渡しができました。
やはり次の方にも気持ち良く新生活をスタートして頂きたいですからね。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様には途中から遠方へのお引越しの関係でなかなかお会い出来ない状況となりましたが、全て迅速にご協力を頂きましてうまくお取引きが出来ました。
また、気持ちよくお手続きをして頂けたことは私の何よりの励みになります。
F様ご家族のお住み替えのお手伝いが出来ました事、心より感謝申し上げます。
また何かのご縁でこちらにお越しになる事がございましたらご連絡ください。
いつでもF様からのご連絡をお待ちしております！
スピードのある、又、丁寧な対応
この度はたいへんお世話になりました。
担当者さんにはスピードのある、又、丁寧な対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却を弊社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には、相続登記のお手配や書類のご準備等で、お手数をお掛け致しました。
ご家族皆様で、ご売却の条件面で寛大なご譲歩を頂けた事、温かいお言葉を頂けた事に感謝申し上げます。
又、不動産にかかる事で、お手伝いができる事がございましたら、是非お声掛けを下さい。
結果的に年内で終了でき満足しています
スタート時点で数社に連絡したが、対応が一番早かった。
初回の準備、資料類も必要十分で、担当者のフットワークと会社の方針？の良さを感じました。
査定、費用見積りも納得感があり、御社を選定しました。
１ヵ月後の媒介契約時に担当者の転勤がわかり、不安感を持ったが、引継担当者との連携が良く、問題はありませんでした。
媒介契約から決済、引渡しまで3ヶ月弱と短期間だったので大変忙しかったが、結果的に年内で終了でき満足しています。
テレビCMなどから受ける印象と実際の姿に差はなし。
不動産会社の新しいイメージを持ちました。
決済時の準備資料指示等に一部ミスがあったので担当者の知識・スキルアップがあればより良くなると思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいと物件との距離が片道一時間半という中であったのにも関わらず、何度も足しげく通って頂き、無事にご決済まで終えることが出来ました。
本当にありがとうございます。
また途中で担当者が変わるというイレギュラーな出来事にもスムーズにご対応頂き、大変感謝しております。
まだまだ未熟な２人であったため、ご迷惑をお掛けした点もあるかとは思いますが、今回の経験を糧に今以上のスキルアップが出来るよう努めて参ります。
この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
落ちついた対応で安心して任せられる感じがした
落ちついた対応で安心して任せられる感じがした。
何より誠実な人がらが不動産の物件を取り扱いにふさわしく頼りになった。
気負いがなく話しやすさもあった。
送付書類等のタイミングも間合いも良かった。
今後も何か困ったことがあったら相談をしたいと思う、宜しくお願い申し上げます。
途中で担当者が変ったのが残念で前任者の方にも一生懸命取り組んでいただいたのに気の毒な気が致します。
前任者の方にも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却を弊社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今回、購入のお客様とご縁が持てましたのも、W様の寛大なご譲歩やご配慮を頂けたこそだと思っております。お手伝いをさせて頂く事ができまして、大変光栄に思います。
又、前任者へのご配慮を頂きありがとうございます。
前任者も、ご成約となりました事を喜んでおります。
今後とも、不動産にかかるご相談やご要望がございましたら、お手伝いをさせて下さい。
本当にありがとうございました
このたびは、親身になって粘り強く対応いただき無事物件を販売することができました。
東急リバブルの担当者さんの支援なしには、これだけの手続きは、決して、行うことはできなかったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
浦和支店をあげた活動の賜物と思います
今回の取り引きに関して立地及び物件に関する情報、実績共他社に比べ豊富なものがありそれがそのまま反映された形での成約となった印象を持っております。
それはひとえに日頃の浦和支店をあげた活動の賜物と思います。
前回のお取り引き時と比べ所長、担当者も替っておりますが前回も今回も変わらぬパフォーマンスでご対応頂きました点は流石と思います。
ご担当者様は当初カタイ印象でしたが、お付き合いが進むうちに的確な対応と誠実さが満足のゆくものになりました。
リバブルさんに対しては取り引きに関係する土地測量、登記、成年後見等発生してくる顧客側の宿題に対して親切かつ迅速に相談にのって頂き、一緒になってご対応頂き助かると同時に大変満足しております。
御社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な財産を弊社にてご売却できた事、無事にお引渡しができた事、お役に立てて大変光栄でございます。
販売活動を実施し、お引渡しまで、約１年近く月日が経過してしまいました。契約以後、思わぬ事が多々おきてしまい、その都度、二人三脚で対応した事を今でも覚えております。また共有者の連携もあり、Ｏ様がリーダーとなって取り仕切っていただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談してください。Ｏ様からいただいたお言葉を励みに、日々、精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
常に落ちついた接客をしていただいた
今回、担当していただいた担当者さんとは3年半前より、お付き合いをさせていただきました。
その内、2回契約寸前まで、お話しが進みましたが、3回目にしてようやく物件を購入することができました。
3年半の中でも、担当者の方は、購入意欲を変に煽るようなこともなく、常に落ちついた接客をしていただき、とても安心して、お付き合いができました。
また基本的には電話の応対にも迅速で、物件購入に際しての疑問や不安な事柄に対しても、はっきり明確に回答を頂けました。
3年半の間、他社も併せて様々な物件を検討しましたが、御社での良い担当者に出会えたからこそ、良い物件を購入できたということを実感しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でお忙しい中、必要書類の準備、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。