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絶対担当者さんに頼もうと決めてました
この度も大変お世話になりました。
前回物件を売却いただき、今回も又お願いしましたが、絶対担当者さんに頼もうと決めてました。
絶大な信頼をしています。
本当に丁寧で的確、この方ならと安心してお任せする事ができます。
大きなお買い物ですのでそう多くお世話になる機会は無いと思いますが、又家やマンションを買う時は担当者さんにお願いしたいと思っています。
この不動産のお仕事に対するとり組み方姿勢と能力が高く、とても安心できます。
また宜しくお願い致します。
今回も、とても良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度もご用命いただき誠にありがとうございます。
今回は、エリア外の物件のご売却でしたが、私を信頼していただきお任せして頂きましたので、無事にご成約に導く事が出来て良かったです。
一度、お手伝いさせていただき、再度お声がけいただく事は営業冥利に尽きます。
この度は、ありがとうございました。
大変感謝いたしております
部屋の周辺環境の悪化を理由に売却を決めたものの、十数年住んだ部屋というのは、それなりに愛着もあります。
その辺の微妙な心境をご理解いただいた上での売却案のご説明はとても自然で、また、物件の価格や人気度も分かりやすく、かつ、力強くご説明いただき、背中を押す力と迷う気持ちのバランスを保ちながら、無理なく進めることができました。
大変感謝いたしております。
唯一、ヒヤッとした場面は最終の引き渡し・決済日に、私が抵当権抹消書類の受取書を持参していなかったことです。
司法書士さんに銀行と交渉していただき、無事書類は入手できました。
当日たまたま銀行通帳と印鑑を持参していたので本人証明はできました。
ローン完済の手続き自体、銀行窓口の方から料金が安いとの勧めで、テレビ電話により手続きをしました。
その場で手元にプリントアウトされる書類と説明があるので問題ないのでしょうが、決済日に持参しなければならない書類等の説明は特になく、「手続きが終わった」という安心感のみで終わってしまいました。
窓口で直接やり取りしていればその点の注意などお話を伺えたと思うのですが、テレビ窓口はその点で非常に心もとないものでした。
このような手続きは、テレビ窓口はやめたほうがよいと教訓を得ました。
この点は全くの私の落ち度ですので、担当者さんの落ち度ではないのですが、東急リバブルのフォーマットに、今後ぜひ銀行の関連書類も当日の持ち物リストに加えていただけると、現実的には助かるだろうと思います。
今回は大変なお仕事をスムースに進めていただき、ありがとうございました。
P.S.同マンションの方には、担当者さんを御紹介させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動の期間中、I様には色々とご協力いただき、私としてもスムーズにお客様をご案内することができました。
ありがとうございました。
また決済時の抵当権抹消書類の受領書についてこちらのご案内不足で、I様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。
同マンション内の方へのお声がけもありがとうございます。
今後何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
よいタイミングでよい取引をすることができました
ご提案時に説明いただいた通り、貴社のネットワークを活かした販売活動を実施いただき、よいタイミングでよい取引をすることができました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
H様のご協力のお陰で無事にお引渡しまで終えることができ、心より御礼申し上げます。
また不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
販売知識が皆無な私でも契約まで大変スムーズでした
販売相場の見積をした際、一番高値を出した事もあり、元々は他社Ｚ社さんへ委託していました。
実際は相談した価格と異なり、定期連絡もなく、最終的には買主さんの言い値を強要してくるギャップに違和感を感じて、東急さんへ変更しました。
東急さんへ変更して良かったのは、とにかくサポートが手厚い点でした。
仕事をしながら販売していましたが、多々フォロー頂いた為、販売知識が皆無な私でも契約まで大変スムーズでした。
また機会があれば、迷わず東急さんへ委託したいと思いました。
センターからの返答
H様、この度は最終的に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
コロナの影響で色々と動きが制限された中、H様のご協力があり無事にご契約からお引き渡しまでを終えることができました。
引き続き何かお役に立てることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
色々話を深めながら対応いただき、感謝しております
コロナ禍の中で、何かと難しい環境下でしたが、色々話を深めながら対応いただき、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご自宅売却のご用命を賜り誠にありがとうございます。
緊急事態宣言発令の時期と、販売の時期が重なる中、U様のご協力のお陰で無事にお引渡しまでを終えることができました。
買主様も新居へのご入居を大変喜ばれております。
この度は、誠にありがとうございます。
また何か不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
コミュニケーションもタイムリーに取っていただいた
初回のご相談から引き渡しまで、誠実かつスピーディーに対応いただき、またコミュニケーションもタイムリーに取っていただいたので、大変満足しています。
更に、要所要所でセンター長もまき込んで対応いただくなど、「組織として」販売活動をしていただいている感もあり、安心しておまかせできました。
センターからの返答
Y様、この度はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回は、お買い替えの相談ですが、販売開始から２週間位でご成約する事が出来て良かったです。
弊社では個人の営業力だけではなく、組織として販売活動に取り組んでおりますので、お役に立つことが出来て良かったです。
何より誠実な人柄で大変安心しておまかせできました
担当者さんは大変分かりやすく丁寧でいつも迅速に対応して下さいました。
分からない場合はその場で適当な応対をするのではなく、きちんと確認してご連絡下さるので信用できます。
他社の方は、会社の歴史や特徴など、私たちが必要としない話をご自分のペースで話していて、子供がまだ小さいので時間をとられたくないので、具体的かつ話が分かりやすい東急リバブルさんにすぐ決定致しました。
私たちが知りたい事やコロナで売却も難しいタイミングでのアドバイスを的確にして頂き、何より誠実な人柄で大変安心しておまかせできました。
うそのない感じがとても伝わり、私たちにとっては大きな売却なので、明確な話し方ですぐにご対応頂けて、大変感謝しております。
加えて、カベ紙補修の方のスキルも大変すばらしく、最初に入居した時よりきれいにして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらA様の大切な不動産売却のお力になることができ大変嬉しく思います。
大規模修繕のタイミングやコロナなど売却のタイミングが難しい中、A様の迅速なご判断のおかげでスムーズなお取引ができました。
また、販売中も写真やセールスコメントについてのご意見もいただきながら、良い販促活動ができたことも成功の要因の一つかと思います。
今後、不動産の事でお困りごとがございましたら是非、私までご相談を頂ければ幸いです。
その際はA様のお力になれますよう最大限の営業提案をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
適切なアドバイスを頂き、スムーズに売却
この度は実家の売却の件で大変お世話になりました。
丁度、コロナ感染が日々大きくなってきた頃で先行きが見えない中、適切なアドバイスを頂き、スムーズに売却することができました。
不動産売却だけでなく、実家の遺産整理業者もご紹介頂き助かりました。
自粛期間中にもかかわらず、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様のご売却のお取引をお手伝いできたこと、また無事にお取引が終えられたことをうれしく思います。
販売期間中は短い間でしたが、様々なお願いにも迅速、丁寧なご対応をいただき、そのおかげもあり早期のご成約につなげることができたと感じています。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
時間をかけてていねいに進めていただけた
こちらの希望する価格での販売のため、時間をかけてていねいに進めていただけたと感じております。
状況を適切にご説明いただけていたと思っています。
センターからの返答
この度は用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。