表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡をいただく時間帯を考えてほしい
満足いく内容ではあるが、連絡をいただく時間帯を考えてほしい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済を迎えるにあたって複数課題はございましたが、Ｎ様・Ｓ様が迅速に書類等にご対応頂けたことで無事にご決済を終えることができました。感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたご連絡の時間帯に関して、自分都合のご連絡になってしまっていたこと大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、先回りした対応で、時間に余裕をもって進められるよう意識して参ります。
また不動産に関して、お困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
何も不安を感じることはありませんでした
連絡・提案・対応全てにおいてタイミング良く運んで頂き、何も不安を感じることはありませんでした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターにご実家の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
初めはチャレンジプランの価格帯から販売を開始し、より高値での成約を目指しておりましたが、良い条件で購入して頂ける方が見つかり良かったです。
今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
２年近くに渡りたくさんのお力添えを頂いた
「お客様の人生を見ろ」というテレビＣＭのキャッチコピーをしっかりと実践されている、顧客思いの担当者の方に巡り会えた事をとても幸せに思います。
人生観、生活感、環境等の希望を的確に把握していただき、住み替えの希望を叶えていただきました。
購入から売却まで本当にお世話になりました。
これからも変わらずに、多くのお客様の為に尽力されることを期待しております。
２年近くに渡り、たくさんのお力添えを頂いたことに心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のお買い替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
2年近くに渡り、ご実家のご売却やご自宅のお買い替えなど、多くのお取引をお任せいただき、また、一連のご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
T様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
ご家族の皆さまのますますのご多幸をお祈りしております。
コミュニケーションがよく取れた
コミュニケーションがよく取れたため、時間がかかっても不安がなかった。
他の取引との関係も考慮してくれた。
近隣状況の知識が豊富であった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつも迅速なご対応を頂き、無事ご決済がおこなえましたのも、I様のおかげでございます。
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
良くお世話いただきありがとうございました
良くお世話いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、以前のご売却に続き、再度お任せいただけましたこと、誠にありがとうございます。
いつも迅速かつ丁寧なご対応を頂きましたおかけで、無事ご決済を迎えることができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても誠実に対応していただきました
とても誠実に対応していただきました。
気持ちよく売買することができ、とても感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は弊社を選び頂き、誠にありがとうございました。
お仕事等がお忙しい中での、お買換え手続きでしたので、大変だったかと思いますが、いつも迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事お取引が完了できました。
また今後何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡もスムーズで迅速な対応で感謝しております
とても誠実さを感じられ、私達の立場を考えて接して頂き、連絡もスムーズで迅速な対応で感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターでご自宅の売却お手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
今回はお住み替えということもあり、弊社の立替え払いサービスを使い、購入と売却がスムーズにいき、D様ご家族に喜んで頂き良かったです。
何かございましたらお気軽に弊社にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応に誠意が見られた
今回のお取引に際し、ご説明が不足していた部分がありましたが、その後の対応に誠意が見られた為、総評としては良いお取引をさせて頂けたと思っています。
センターからの返答
2度目のお取引誠にありがとうございました。
説明不足のあった件、大変申し訳ございませんでした。
E様から頂いた言葉を胸に日々営業活動に努めてまいります。
また不動産でお困りのことがございましたらいつでもご用命ください。
やる気と人柄に非常に好感が持てた
担当者のやる気と人柄に非常に好感が持てた。
また、上司が出過ぎず要所を締めており、良く管理が出来ていると感じた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様の思い入れのある不動産をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
取引についてはお買換えだったこともあり、ご対応頂くことも多かったと思いますが、いつもタイムリーにご対応頂きました。
F様のお陰で、非常にスムーズに取引が完了したと感じております。
今後も何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご用命くださいませ。
率直な対応をしていただけた
率直な対応をしていただけた点で担当者に好印象を持った。
マンションなのだが、専有部分に比べ共有部分の出来がひどい。
タイルの掃除などももう少しできただろうと思うし、網戸の枠は共有部分だが専有部分である網自体の破れを張り替えないのはいかがなものかと思った。
この辺は及び腰になるのではなく、突っ込んだ対応をして欲しい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引き渡しを迎えることができました。
共有部分について、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
引き続き、不動産についてお困りごと等ございましたらいつでもご用命くださいませ。