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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月30日

いつも親切で迅速なご対応を頂きました

いつも親切で迅速なご対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却から住み替え先の購入をお手伝いさせていただきありがとうございます。
S様のご自宅を大変気に入って頂き購入いただけたこと嬉しく思います。
これでお取引は完了致しましたが、何かあればお気軽に弊社にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月30日

疑問にひとつひとつ丁寧に答えていただき安心できた

浮かんだ疑問にひとつひとつ丁寧に答えていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入に次いでご売却もお任せ頂き誠にありがとうございました。
測量がありましたので、お引き渡しまでお時間が掛かってしまいましたが、N様のご協力があり無事お引き渡しを迎える事が出来ました。
お引越しをされて以前よりご近所になりましたので、今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月29日

連絡をいただく時間帯を考えてほしい

満足いく内容ではあるが、連絡をいただく時間帯を考えてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済を迎えるにあたって複数課題はございましたが、N様・S様が迅速に書類等にご対応頂けたことで無事にご決済を終えることができました。感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたご連絡の時間帯に関して、自分都合のご連絡になってしまっていたこと大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、先回りした対応で、時間に余裕をもって進められるよう意識して参ります。
また不動産に関して、お困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。

K様
K様 2024年9月17日

何も不安を感じることはありませんでした

連絡・提案・対応全てにおいてタイミング良く運んで頂き、何も不安を感じることはありませんでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社横浜センターにご実家の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
初めはチャレンジプランの価格帯から販売を開始し、より高値での成約を目指しておりましたが、良い条件で購入して頂ける方が見つかり良かったです。
今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月12日

2年近くに渡りたくさんのお力添えを頂いた

「お客様の人生を見ろ」というテレビCMのキャッチコピーをしっかりと実践されている、顧客思いの担当者の方に巡り会えた事をとても幸せに思います。
人生観、生活感、環境等の希望を的確に把握していただき、住み替えの希望を叶えていただきました。
購入から売却まで本当にお世話になりました。
これからも変わらずに、多くのお客様の為に尽力されることを期待しております。
2年近くに渡り、たくさんのお力添えを頂いたことに心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のお買い替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
2年近くに渡り、ご実家のご売却やご自宅のお買い替えなど、多くのお取引をお任せいただき、また、一連のご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
T様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
ご家族の皆さまのますますのご多幸をお祈りしております。

I様
I様 2024年9月8日

コミュニケーションがよく取れた

コミュニケーションがよく取れたため、時間がかかっても不安がなかった。
他の取引との関係も考慮してくれた。
近隣状況の知識が豊富であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつも迅速なご対応を頂き、無事ご決済がおこなえましたのも、I様のおかげでございます。
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月7日

良くお世話いただきありがとうございました

良くお世話いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、以前のご売却に続き、再度お任せいただけましたこと、誠にありがとうございます。
いつも迅速かつ丁寧なご対応を頂きましたおかけで、無事ご決済を迎えることができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年9月2日

とても誠実に対応していただきました

とても誠実に対応していただきました。
気持ちよく売買することができ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を選び頂き、誠にありがとうございました。
お仕事等がお忙しい中での、お買換え手続きでしたので、大変だったかと思いますが、いつも迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事お取引が完了できました。
また今後何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年9月1日

連絡もスムーズで迅速な対応で感謝しております

とても誠実さを感じられ、私達の立場を考えて接して頂き、連絡もスムーズで迅速な対応で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社横浜センターでご自宅の売却お手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
今回はお住み替えということもあり、弊社の立替え払いサービスを使い、購入と売却がスムーズにいき、D様ご家族に喜んで頂き良かったです。
何かございましたらお気軽に弊社にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年9月1日

対応に誠意が見られた

今回のお取引に際し、ご説明が不足していた部分がありましたが、その後の対応に誠意が見られた為、総評としては良いお取引をさせて頂けたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のお取引誠にありがとうございました。
説明不足のあった件、大変申し訳ございませんでした。
E様から頂いた言葉を胸に日々営業活動に努めてまいります。
また不動産でお困りのことがございましたらいつでもご用命ください。

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