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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
O様
O様 2018年4月11日

短期間でのご対応ありがとうございました

短期間でのご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が成立できたのも、O様のご協力あってのことだと思います。
今後も不動産について、ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
H様
H様 2018年1月23日

今でも思い出すと悲しい気持ちになります

今は売却も終わりましたが・・・
家を売りに出した時、”大切な家なので頑張らせていただきます”と言ってもらいましたが、売却の話があった時は、3週間で○○○万下げ、”この金額にしないと売れない””価値かない”と言われました。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります。
若い方でも、しっかりと考えてくれる方はいると思いましたが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えないご提案があった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。
全てのお取引が完了するまで、全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

Z様
Z様 2017年10月10日

売却の方法に関して説明が不十分だった

良かった点:売却は早かった。
悪かった点:ACに関しての希望を聞いてもらえなかった。
担当に度々に電話をする必要があった。
また、売却の方法に関して(リフォームするかどうかなど)説明が不十分だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました事を反省し、今後はよりご理解頂ける様、しっかりとご説明し、また、リマインドを心がけお客様に心から【信頼・ご安心】頂ける様、努めます。
今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。

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