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現地まで付き添いして頂きました
丁寧な対応で、分からない事は分かるまで説明して頂きました。
人生に関わる事でしたので、しっかりした方で良かったです。
残念な点は、個人売買の努力が感じられなかった事でした。
企業売買で努力して頂いて、他県に移住でしたので、現地まで付き添いして頂きました。
本当に有難かったです。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回、お買換えのローン借入条件として購入の売買契約よりも前に、現在のご自宅の先行のご売却が必須条件でしたので私なりに精一杯の販売活動後、流れのご説明のうえ、法人様への売却をご提案させていただいた次第でした。
売却と購入のタイミングを合わせる必要もありご満足のいくご売却とはならなかったかもしれませんがご希望のお住み替え先が見つかったことは私も大変嬉しく思います。
ご満足のいく内容とはいかず申し訳ございませんが、今後の素敵な新生活を心よりお祈りしております。
迅速で丁寧
迅速で丁寧。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご売却のお手伝いを行わせていただき、誠にありがとうございます。
ご希望のスケジュールで条件通りにご成約ができたこと私自身嬉しく思っております。
お会いさせて頂く際にはいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
担当者さんは明るく、サバサバしていて良かった
担当者さんは明るく、サバサバしていて良かったと思います。
こちらからの連絡にもすぐに対応して頂き、大変助かりました。
契約に関しては、紙の保管は大変なので、電子にして頂けると助かるかと思います。
又、銀行の担当者が連絡していないのか、日程の連絡がきちんと取れていないようで、不安になりました。
仲介手数料が高めなのは仕方ないですが、担当者さんに値段交渉もしていただき、無事購入も出来たので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事も大変お忙しく、お休みの日数も少ない中で、購入に向けたお手続きに関しましていつも迅速にご対応ただきありがとうございました。
前述の通り、M様が日頃お忙しいにも関わらず銀行担当者との連携不足からご不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動では、お客様のご不安がなく最後までお取引していただけるよう努めて参ります。
またお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
希望の価格で素早く売れてホッとしています
自分が購入したわけでもなく、住んでいる地域でもない、また家族からの委任を受けてという立場でしたが、迅速に対応して頂き希望の価格で素早く売れてホッとしています。
そうそう何度も不動産の売買はしないと思いますが、もしまたの機会があればお願いしたいですし、友人、知人にも薦めたいです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
委任されているということで、確認事項等があり、大変お手数をおかけしましたが、ご協力を賜りましたおかげでスムーズにお取引ができました。
再度御礼を申し上げます。
今後も不動産の事で分からない事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様から「新しい福」として授けて頂けた
良かった点は前述の通り。
悪かった点とは言い難いが、今後注意なさるとさらによいであろうという期待を込めて、担当者に関して 。
優れた営業マンによく見られることだが、頭の回転が良く、多忙なことも相まって先へ先へとご自分のペースで話を進め、当方の訴えにあまり耳を貸そうとしない態度が時折見受けられた。
現役世代が相手であればそれでもよいが、当方のようなリタイア世代は聴力も理解力も少しづつ衰えてきており、ペースについていけない場合もままある。
なので、リタイア世代を相手にすることはそんなにないとは思うが、今後もしそのような案件があれば、そのへんをもう少し慮って対応されればなおよいと思う。
最後になりましたが、家財丸ごとの住み替えは正直大変でしたが、貴社と担当者様のお陰で、滞りなく完了することができました。
新居の住み心地にも、広さを含め大変満足しており、老後の明るい生活を、担当者様から「新しい福」として授けて頂けたような気がしています。
どうぞこれからも、そのお仕事を通じて多くの方に「新しい福」を授けて差し上げてくださいませ。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただき、売却、購入とお力になれたことを嬉しく思っております。
O様よりご指摘いただいた件に関して反省し、今後の営業に活かさせていただきます。
ご契約からご決済までに約半年間ございましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
意図や要望を的確に把握していただき感謝しています
ご担当の方とは非常にスムーズなコミュニケーションがとれ、ストレスは皆無でした。
こちらの意図や要望を的確に把握していただき、感謝しています。
ただ、一番最初に問い合せた際の別の方の対応の悪さは今でも忘れません。
担当を変えていただき、本当に良かったです。
センターからの返答
お問合せ当初、初期対応が失礼な対応になってしまい大変申し訳御座いませんでした。
担当が私に変わりご満足頂けて良かったです。
S様のご協力もありスムーズに売却を進めることが出来ました。
ご購入の方もスムーズに進められるよう動いてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
真摯に受け止めてサポートして頂き非常に心強かった
売却が必須条件の中、不安を真摯に受け止めてサポートして頂き、非常に心強かったです。
連絡も取りやすく、助かりました。
センターからの返答
H様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買替えだったこともあり、ご購入先の物件のお手続きとご売却のお手続きの期間が重複し且つ非常にタイトなスケジュールだったことと存しますが、ご主人様にも奥様にもご協力いただき、無事にご決済を迎えることができました。
H様ご家族の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
親切に対応して頂き、心から感謝しております
担当者さんには、最初から最後までご丁寧に、そして親切に対応して頂き、心から感謝しております。
購入にあたり、何も分からないところからのスタートでした。
不安しかありませんでしたが、担当者さんとお会いした時、この方なら色々相談させて頂きたい！という安心感に包まれました。
他のスタッフの方も優しく、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
以前のお住まいの住環境を変えたいというお気持ちを出発点に、お子様の学区のことや住宅ローンのこと、ご所有のお車の駐車のこと等クリアしていかなければならない点が多くございましたが、T様にもお忙しい中でご協力いただいたことで、お取引が無事に終わりました事、大変嬉しく存じます。
T様ご家族の新生活がより良いものになりますよう祈っております。
お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
書類の用意も細かく説明して頂き助かりました
今回、担当者さんにマンションの売買を頼んで良かったと思います。
私自身長年住んでいるマンションでもあり、●，●●●万円で売れれば良いかなと思っていました。
初めに来て頂いたのは、他社Ｚ社の営業マンの方で、●，●●●万円から●，●●●万円。
次に東急リバブルの担当者さんでした。
金額も●，●●●万円はお約束すると力強く言って頂き、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
その後の説明も丁寧で、必要な書類の用意も細かく説明して頂き助かりました。
最終的な数字も●，●●●万円になり、私が思っていた以上の結果となりました。
本当に担当者さんに頼んで良かったと思っております。
担当者さん、有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立て大変嬉しく思います。
K様の周りで、不動産の事でお困りの方がいらっしゃれば、是非ご紹介下さい。
ありがとうございました。
経験が豊富な営業の手腕、す早さに感銘を受けました
横浜駅前という、私の所からも行きやすい上、経験が豊富な営業の手腕、す早さに感銘を受けました。
永くは住んでいませんでしたが、もっとその地に居てもよかったのかと思って、少し残念な売却でした。
感想としては、お仕事上でのご説明が早すぎて合点がいかず困りました。
センターからの返答
この度は横浜センターにて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるマンションだったことでいろいろな思いがあったかと思いますが、無事にご成約できたこと嬉しく思っております。
K様にご協力いただくことも多く、わかりづらいこともあったこと申し訳なく思っております。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。