表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスをいただき非常に頼もしかった
他の不動産業者と色々とあり、不動産には極度の不信感を持っていたが、東急リバブル及び担当者は、見事に悪いイメージを払拭してくださった。
売却の金額や時期はもちろん、普段のやり取りも重くなく、かつ内容はきっちりであったと感じている。
不動産購入で他の業者とトラブルになった時も、どういう立ち回りが一般的か等アドバイスをいただき、非常に頼もしかったです。
センターからの返答
W様、この度はご売却おめでとうございます。
Ｗ様の大切な不動産のお取引のサポートをさせていただけた事を大変うれしく思います。
ご内覧時など室内の掃除やお片付けなど、Ｗ様のご協力があってのご売却でした。
ありがとうございます。
不動産の事で分からない事や、ご不安がありましたらお気軽にご相談をいただけるとうれしです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いします
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お手続きの様々なご対応でご不便をおかけすることもあったことかと存じますが、K様にご協力をいただいたお陰で無事ご成約することができました。
また、ご縁がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き渡し当日も滞りなく完了しました
物件の内見、売買契約から資金調達まで的確なサポートの元順調に進めることができ、引き渡し当日も滞りなく完了しました。
東急リバブル様の実績と、ご担当者さまの誠意ある対応があったからだと思います。
改めまして、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、Y様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
Ｙｅｓ・Ｎｏが明確である点が良かった
疑問点に即座に応えられる知識と経験を感じ、安心を得られた。
更に、自社の都合を説明するのではなく、目線は顧客に寄り添い、Ｙｅｓ、Ｎｏが明確である点が良かった。
また、Ｎｏであっても代替え案がある点が評価できる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があってこそ、最後まで安心してお取引させていただくことができました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
アドバイスを頂き売却の成約を行う事ができました
最初のうちは購入の問い合わせ自体少ないなか、色々とアドバイスを頂き売却の成約を行う事ができました。
成約までの対応について満足してます。
センターからの返答
コメントを頂き誠に有難うございます。
当初は、一般媒介契約でしたが、ご信頼をいただき、専属媒介契約にお切替え頂いたことが、ご成約になった要因かと存じます。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
対応の速さ
対応の速さが他社より速かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
思い出がたくさん詰まった不動産だったかと存じます。
次の販売も、弊社が行いますので、良い方に買って頂けるように尽力いたします。
不安解消は早い
経験不足のせいか、事項によっては説明が断片的になることが散見したが、その都度上長の方によって補足されたので不安解消は早い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、A様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識し、上席と連携を図りながらお取引を進めて参ります。
お忙しいところ、貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがございましたら、その際はよろしくお願い致します。
言葉遣い、振舞いが圧倒的に丁寧である
内見に同行する他社担当者と比較し、言葉遣い、振舞いが圧倒的に丁寧であること。
馴れ馴れしくもよそよそしくもない、丁度良い接し方。
市場動向説明の適切さ。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えによるご売却でしたので居住中のお客様内覧や、お引越し後の遠方からの書類のお受渡し等、O様には様々ご不便をおかけすることが多々あったことかと存じますが、円滑にご協力をいただけましたお陰で無事にご成約となりました。
新居でのご生活が充実したものとなることをお祈りしております。
また何かご縁がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
豊富な知識と誠実さ満載のご対応をいただきました
豊富な知識と誠実さ満載のご対応をいただきました。
心から感謝いたします。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談時からいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
Ｕ様のご希望条件で取引ができたこと嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
親切親身に対応していただけた
最初、担当の方から電話をいただき、そのあとセンターからの連絡がたくさんあって、仕事でなかなか電話に出ることができなかったので少し困りました。
しかし、売却まで担当の方がとても親切親身に対応していただけたので大変満足しております。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのも多大なご協力あってのものでした。
ご指摘いただいた部分は、共有をさせていただき改善に努めてまいります。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、是非ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。