表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しております
アッと言う間に売れて手早いのにビックリしてました当時は。
でもよく考えますとリバブルの担当者の方に、おまかせして良かったと思います。
早く売れるのが一番ですから…感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅の売却につきましてご用命賜り、誠にありがとうございました。
お住み換え先のお手伝いもさせていただきまして、誠に感謝しております。
早期に買主様を見つけることができ、また、Ｙ様のご要望を叶えることができ、私の方も良かったです。
また何か御用の際はお気軽にご相談ください。
ご新居での皆様のご多幸をお祈りしております。
結果にも満足しています
担当者さんにはとても分かりやすく、またお忙しい所アクションも早く対応頂き、大変助かりました。
他社との比較は分かりませんが、売却にいたり、結果にも満足しています。
次は収益物件ですが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社を販売窓口に選択頂き、誠にありがとうございました。
私自身もS様のお手伝いが出来たこと、担当になれたこと、ご縁ある買主様に購入いただけた事、嬉しくおもいます。
S様は決断が早く、売却についても柔軟にご対応頂けたことで、今回の結果になったと思います。
S様には本当に多くの事を学ばせて頂きました。
次回のお取引についても、S様によりお喜び頂けるよう、尽力致します。
引き続き、宜しくお願い致します。
色々とお世話になりありがとうございました！
売り主と言う立場となり、買い主の経験も前回有ったので流れは理解していました。
長年住んでいた親の家の売却の為遺品整理も有り、十分な期間を取って頂いたので、受渡し迄あせる事も無くしっかり整理が出来たと感じています。
廃棄業者も紹介して頂き、通常より安く処分出来、良かったと思っております。
今回、媒介契約→販売活動→売却契約が早かったと感じています。
スムーズでした。
色々とお世話になりありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手続き、お疲れ様でございました。一年という長い期間でのお取引でしたが、ご売却、ご購入共にお手伝い出来たこと、担当になれたこと、大変嬉しく思います。
Ｆ様にとって新居での新生活がいつまでも変わらず、充実したお時間をお過ごしいただける様、心よりお祈り申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
積極的に物件を紹介してくれました
今回の家を買って、本当に嬉しかったです。
友達から担当者さんを紹介されました。
私は買う時の条件がありましたが、担当者さんはすぐに私のほしい家を見つけることができました。
他の会社が消極的だったのに比べて、御社の担当者さんは積極的に物件を紹介してくれました。
私たち家族は担当者さんに感謝しています。
家を買いたいと思っている友達に、この良い担当者さんを紹介したいと思います。
これからよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
以前お取引させていただいたお客様からご紹介いただきましたが、そのお客様と大変仲が良く、とてもうらやましく思いました。
その為、より一層喜んでいただけるよう、ご条件に合う物件をご紹介できたかと思います。
ご家族の皆様も喜んでいただけたというお話を聞けて、大変嬉しく思います。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。
本当にありがとうございました。
ありがとうございました
ご対応していただいた担当者様でなければ、今回購入には至っていなかったと思います。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
現地販売会にお越し頂きまして、物件のお話、資金計画のお話等、色々とご提案・ご相談を頂きまして、購入のご判断を頂けたかと存じます。
契約～決済までもあっという間だったかと存じますが、都度お時間を頂きまして有難うございました。
新居でのご生活が、実り多き生活になりますように願っております。
今後とも、宜しく御願い致します。
初回案内時の印象で客観的であることが良かった
良かった点
担当者様は初回案内時の印象で客観的であることが良かったです。
結果的に早い決断となりましたが、急かされている印象や変に感情に訴えられる印象を感じなかったことが好印象で信頼できる印象を持ちました。
（初見の印象を重視する個人的な観点ですが。）
もちろん、その後の対応では親身に相談に乗って頂きましたし、客観的でもドライな印象は全くなく、とても面倒見よくテンポ良く進めていただいたことを感謝しております。
期待点
重要事項説明書Ⅲ（その他重要事項）の自治会に関して。
連絡先にある自治会長様に挨拶を、とのことでしたが困惑されてしまいました。
全地域で様々かもしれませんが自治会等、地域ルールをナレッジとしてまとめて、情報提供できるようにすると良いと感じました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、また弊社サービスへの期待のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
多くお取引をさせていただいておりますが、Ｙ様とのお取引は本当に思い出が残っております。
これもひとえにＹ様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
本当におめでとうございました。
せかさなかった、無理強いしなかった
この度は約１年にわたり、担当者さんにはたいへんお世話になりました。
おかげ様で、とても良い物件と出会うことができました。
箇条書きで恐れいりますが、以下私たちが気づいた点を記載させて頂きます。
・物件探しをはじめたばかりの頃、物件の良し悪しだけでなく、エリアの良し悪し、視点についても分かりやすく教えて頂けて、とても参考になった。
・おすすめできない物件は、「これは正直イマイチです」と話してくれた。
・家の購入をせかさなかった、無理強いしなかった。
・赤ちゃんと一緒に物件を見るとき、私たちのペースを優先してくれた。
・購入を決めてから、契約までの手続きがとてもスムーズだった。
保育園の関係でスケジュールにゆとりがなかったので本当に有難かった。
（おかげ様で無事に申しこみができました・・・）
妊娠中から、産後まで家族の特別な１年を支えて頂いて、ありがとうございました。
これから３人で頑張ります！
センターからの返答
お子様ご誕生の年に新築をご購入ということで、お子様の思い出がすべて新居に詰まっていくことになると思いますと、嬉しいお手伝いができたと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
小さな心配事も親身になって相談にのってくれました
・はじめての不動産売却で不安でしたが、小さな心配事も親身になって相談にのってくれました。
・売却価格を希望通りに話が進むように買い主様と交渉してくださいました。
・１つ１つがとてもきめ細やかに対応していただいたことで安心感がもてました。
センターからの返答
H様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただいたにもかかわらず、いつも快く対応していただいたこと、また、ご契約後の測量の件につきましてはH様のご助力があったからこそのものであり、大変感謝をしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心出来ました
接客や営業活動は細かい所まで手紙や電話で知らせてくれて、安心出来ました。
専門用語で少々戸惑う事も有りましたが、担当者は概ね良かったと思います。
私も今まで町の小さな不動産屋さんしか知らなかったので勉強になりました。
これからも、不動産の事で何か有りましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
合わせて、ご売却に当たりご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売中には毎週お電話させていただき、なかなか良いお話ができていない状況にもかかわらず、快くご対応いただきましたこと、今でも大変感謝しており、思い出に残っております。
そのおかげもあり、3カ月以内のご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で親切、丁寧で好感が持てました
いつも笑顔で親切、丁寧で好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約後、お引渡しまでの間に、夏場の暑い中測量の立会や、お足元の悪い中現地確認等何度も現地へ向かっていただき大変感謝しております。
また、妹様は遠方にお住まいでしたが、何度も横浜へお越しいただきありがとうございました。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。本当にありがとうございました。