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本当に感謝します!
私は日本語を詳しく分からないアメリカ人の持ち主でしたが、担当者様の大変親切な専門的なご案内により、すべてのチャレンジを乗り越えて無事に売買できましたことを本当に感謝します!
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お取引ができたこと、私自身もほっとしております。
今回のお取引では、多くのことをメールでご連絡致しました。
理解しづらい部分も多々あったかと思いますが、迅速にご対応いただいたことで、今回のお取引が成功いたしました。
ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも不動産の購入・売却について機会がありましたら是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安を払拭させる対応をしていただきました
不動産売却は初めてでしたが、不安を払拭させる対応をしていただきました。
説明も分りやすく、終始笑顔で私どもの状況を把握したうえで、提案して下さいました。
売却価格は100%満足ではなかったのですが、あらゆる条件を勘案すると、タイミングもあり、満足したいと思っています。
担当者の対応がとても気持よかったので、もし機会があれば、同じ方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご売却活動の際には、なかなか良いお話をお届けすることが出来ず、時間が経過してしまい、I様やご共有者の皆様をご不安なお気持ちにさせてしまったことと思います。
最終的には、良い買主様に出会うことが出来、皆様にもご満足いただけてとても嬉しく思います。
このお取引では、私自身勉強になることも多々ありました。
今回勉強になった経験を活かし、今後も精進して参りたいと思います。
今後もお役にたてることがございましたら何でも結構ですので、お気軽にお声掛けください。引き続き末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
何故しつこく、客の個人的な事柄を聞いて来るのか?
担当者は何故しつこく、客の個人的な事柄を聞いて来るのでしょうか?
収入、仕事、家族構成など、機会があれば何回でも聞く。
ローンでも利用するなら個人的な事柄を問われても仕方がないが、キャッシュで購入すると言っているのに。
今回は買いたい物件が他所では売っていなかったので仕方がなかった。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の不動産は空室の物件で、売主様も遠方にお住まいだったため、売主様へどんな方から購入の意思表示をいただいているのかをお伝えし、売主様にもご安心いただくためにご質問をさせていただきました。ただ、F様へのご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、貴重な教訓として、今後はこのようなことがないよう、誠心誠意取り組んで参ります。
今後も不動産のことでお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者さんには非常に感謝しています
担当者さんには非常に感謝しています。
また、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に関しまして、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引では、私自身も勉強させて頂く事も数多くあり、本当に感謝しております。
また、今回無事、売買を完了出来たのも、K様がお仕事でお忙しい中、合間を縫ってご対応下さった事、こちらが提案したご案内の日程にも柔軟にご対応下さった事がすべてだと思います。
今後、K様にはさらにご満足いただけるよう、購入物件についても精一杯お手伝いさせていただければと思っております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
期間も短くスムースに成約となりとても喜んでいます
親身に売却に対応していただき誠にありがとうございました。
お陰様で期間も短くスムースに成約となりとても喜んでいます。
結果的には不動産流通標準情報システムを通しての売買となりました。
担当者の方の対応には満足していますが、媒介手数料は臨機応変で対応していただいた方が社会通念としては良いかと思います。
業者様によってはかなり手数料を割引きしてきていることが多いようです。
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様に喜んでいただけたこと、非常にうれしく思っております。
弊社といたしましては、今後も規定の仲介手数料にて、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進を重ねて参りたいと思います。
今後もお役にたてることがございましたら何でも結構ですので、お気軽にお声掛けください。
引き続き末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
最後まで不満なく売却本契約の手続きをサポート
こちらからマンション売却の相談、査定の依頼を東急リバブル代々木上原センターへ依頼したところ、すぐに連絡をくださり、翌日所長(センター長)と担当者さんが時間どおりにおみえになりました。
ごあいさつをし、リビングへどうぞとご案内するまでのわずかな時間に担当者さんはすでにいろんなことに気がついていました。
査定をする目がすみずみにいきとどき、まるで私たちの生活を一瞬で把握したようすに、私はびっくりしました。
プロフェッショナルなまなざしで、この方に売却をおまかせしようとその一瞬に決めました。
それからというもの、売却の手配、仮契約までトラブルなくスムーズにすすみ、査定から仮契約までが1か月…完璧なフォローのおかげで、すべてが一度ですみました。
第一印象どおり、担当者さんはてきぱき私たちのために動いてくださり、最後まで不満なく売却本契約の手続きをサポートしてくれました。
すばらしい担当者にお会いでき、すっかり「里心」がついたせいか再会したい気持でいっぱいです。
ひとこと。
売却完了後におくっていただいたお祝いの品ですが、センスに問題あります。
ちがうものに変えるべきですよー。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様に喜んでいただけたこと、ありがたいお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
今回のお言葉や経験を活かし、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、日々勤しんでまいります。
また今後お役にたてることがございましたら何でも結構ですので、お気軽にお声掛けください。
再度ご期待にお応えします!
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと考えております
初めてのマンション購入でしたが、担当者さんのていねいなリードで大きな不安もなく、スムーズに行えました。
もし今後に不動産関連で相談があれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中、様々なご協力を頂きスムーズにお取引完了できましたこと感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと思いますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
家族の身になった様々なご提案をして下さいました
東急リバブル代々木上原センターの担当者さんに仲介依頼して本当に良かったと思います。
マンション購入のために住宅ローンの融資を銀行に申し込みに行くと、仲介業者はどこかを聞かれます。
東急リバブルさんですと答えると一番良い利率を各銀行提示してくれて、仮審査も全ての銀行でスムーズに通ることが出来ました。
東急リバブルさんの信用が銀行の審査にも有利に働いていたと思います。
お部屋の見学手配も希望日にしっかり調整して下さり、同じタイプの部屋との比較などマンション選びにも家族の身になった様々なご提案をして下さいました。
購入が決定すると融資銀行やマンション販売会社、司法書士さんとの連絡も徹底していて段取りもしっかりしていて、担当者さんの豊富な知識と豊かな経験が感じられ、妻も納得してくれてとても安心してお任せすることが出来ました。
役所で必要書類を取る時もわかりやすく全て教えて下さり本当に助かりました。
引っ越し業者や鍵交換も割引がきいてとても嬉しかったです。
新しい生活を家族で笑顔で楽しんでいます。
東急リバブル代々木上原センターの担当者さんにお任せして本当に良かったです。
これからもお客さまの笑顔のために誇りをもってお仕事頑張って下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様ご家族に喜んでいただけたこと、非常にうれしく思っております。
ご担当させていただくなかで、Y様のご家族に対しての真剣な想いを感じ、改めてお客様のお住いさがしに対する私共の責任の大きさを再確認いたしました。
今回の経験を多くのお客様へ活かし、皆様に喜んでいただけるお手伝いができるよう、日々精進してまいります。
また今後お役にたてることがございましたら何でも結構ですので、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
信用してお任せできる方に出会えて良かったです
この度は、どうもありがとうございました。
こちらの不手際で、書類の到着が遅くなってしまった際も焦らず待って下さって嬉しかったです。
不動産売却に関する知識は皆無だったので、信用してお任せできる方に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、書類等のご用意についても快くご対応いただき、感謝申し上げます。
お父様にも弊社を信頼していただき、前向きなお言葉をかけ続けていただけておりましたので、ご期待に応えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また今後お役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に物件案内をして頂きました
とても丁寧に物件案内をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
私もO様をご案内させて頂く事を毎週の楽しみにしておりましたので、良いお部屋に巡り合う事が出来て大変嬉しく思っております!
また今後お役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。