表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素敵な縁を結んでいただき感謝です
初めての不動産売却にあたり何社か尋ねましたが、１番好印象を受けたのが東急リバブル逗子店さんでした。
担当者さんには迅速丁寧な対応で心配や不安のないように気配りをしていただき、終始安心してお任せすることができました。
素敵な縁を結んでいただき感謝です。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ばかりいただき、お取引のお手伝いが出来たことを非常に嬉しく思います。
売却の目安日がある中でございましたら、販売中は成約物件、販売物件等の市場状況から私の提案に耳を傾けていただきありがとうございました。
また、不動産関連でご相談がございましたらご連絡いただきたく思います。
ストレスを感じる事もなく助かりました
最初はＷＥＢホームページの問合せフォームから問い合わせを行いましたが、直ぐに詳細確認の電話があり、状況を直近の営業担当に引き継いで頂いたのでやり取りがスムーズに進み、ストレスを感じる事もなく助かりました。
また営業担当の方からの説明や提案は丁寧で判り易く非常に満足のいくもので、こちらからの質問や要望にも迅速且つ親身になって対応頂いたので、良い取引を終える事が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の「不動産買取サービス」がS様のニーズにマッチし、お役に立つことができ幸甚に思います。
ご決済までの間も、S様にはいつも迅速にご対応いただき大変助かりました。
またご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
非常に良く纏められタイミング良く提案頂けた
１番最初に、東急リバブルがアクセス数や認知度が１番高いとか、掲載する写真の撮り方に拘っているなどのような説明を受けました。
しかし相談する側は、そういう点より営業の方がどれだけ親身になって頑張ってくれるかを見ていますので、販売活動の内容の説明を聞きたかった。
ただ、最初に準備頂いた資料は、後に見返す時などに有効であった。
他社では、口頭だけで資料も頂けない会社があったり、こちらから要求しないと査定書を提出しない会社もあったが、東急リバブルさんは資料という点では非常に良く纏められ、タイミング良く提案頂けた。
今回売却した家と自宅がかなり離れていたが、一番最初には自宅近くの販売センターまで来て対応頂けたのは助かりました。
訪問に関しては上司の方と一緒の訪問が大半で、ほとんど上司の方が発言をしていたが、もう少し自信を持って色々と話して頂いた方が良かった。
他社とコンペさせて頂きましたが、東急リバブルさんだけが非常に他社動向を気にされ、他社動向に関する質問を多く受けました。
その為、東急リバブルさんは４月から逗子に新たに参入され、あまり近辺の事情に詳しくないのか自信があまりないのか、少し不安になった時があった。
東急リバブルさんを最初お断りした時も、すごくあっさりと受け入れてくれたが、もう少し熱量が欲しかった。
ただ、メールや電話で会話した時も、「上司には伝えておきます」と常々言われ、会社として情報連携が確実にされていたのは安心感がありました。
心許ない点は確かにあったとは思いますが、非常に誠実に対応頂き感謝しています。
色々と経験を積み今後も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は逗子センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗ様のご希望をすぐにご提案に繋げられず、もどかしいこともあったかと存じます。
私自身に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
貴重なＷ様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善してまいります。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
評価いただけた点はより充実させ、反省点は改善し、今より成長した姿をお見せしたいと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
情報収集力も優れている
仕事に関する意欲、知識、とても高いと思いました。
交渉能力、情報収集力も優れているので、頼りになる人材です。
今回の取り引き、本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度、他社様からご売却している中で、当社にご売却のご依頼いただき誠にありがとうございます。
お会いした回数も少なく短い期間でのご契約にいたりましたが、不動産事でご相談がございましたらサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーに契約までこぎつけ本当によかった！
今回の逗子営業所はできたてという事もあって、とてもきれいでよかった！
とても親身になって下さり、スピーディーに契約までこぎつけ本当によかった！
知り合いなどで売り買いしたい方がいたら、是非紹介したいです。
今回いろいろな困難がありました。
正直ハラハラした事もありました。
でも無事決済を迎える事ができました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回非常に難易度の高いお取引きでしたが、何一つ遅延なく無事に決済まで執り行うことができ、また、K様からはお褒めの言葉を頂戴でき、大変幸甚に思います。
逗子にいらっしゃる機会がありましたらぜひ当センターへお立寄りください。
いつでも綺麗な店舗でお待ちしております。
また不動産のご相談や、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
少し問題が生じたりしたが、迅速な対応をしてくれた
少し問題が生じたりしましたが、迅速な対応をしてくださり、売却することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、お買換えのご相談いただき誠にありがとうございました。
直前でご売却困難になり、当初のご売却予定と売却方法が異なり、ご不安があったかと思います。
売却方法が変わりましたが、急遽内見のお時間調整をいただいた点等ご協力ありがとうございました。
不動産についてご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。
私達に合ったやり方でやって頂き満足しています
とても感じの良い応対で、私達に合ったやり方でやって頂き満足しています。
センターからの返答
この度、不動産のお買換えを当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきお買換えのお力になれたことを嬉しく思います。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
ぬれ手に粟のような仕事をされた
私が担当者Ａさんに直接お会いしたのは、２度だけです。
ハウスリースバック契約の日（自宅で）、担当者Ａさんの代理という担当者Ｂさんが、不動産売買契約書を持参、契約書にサインをしてしまいました。
結果、担当者Ａさんと２回目に自宅で会う事に。
担当者Ａさんは不動産売買契約日に来られなかった件に関してはわびていらっしゃったけど、なにかこちらとしてはしゃくぜんとしなくて、不快でした。
当然、私が契約書にサインした事の結果ですがぬれ手に粟のような仕事をされて、仲介手数料＋振込料金は痛かったです。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約日についてもお伺いすることができず、決済日までお会いする回数が少なく大変申し訳ございませんでした。
また、買主様とは連絡を取りながら進行をしておりましたが、ご不安なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、不動産についてご質問等があればお力になりたく思いますので、お気軽にご相談いただきたく思います。
安心して取引が行えた
とても良い対応で、安心して取引が行えた。
センターからの返答
この度は弊社へご相談頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約するまで直接お会いする機会は少なかったのですが、都度質問事項をご確認いただきまして無事お取引をするこことができ良かったです。
今後、不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
天災レベルのひどい店舗だ
マンションを買ったが、決済時にカギを渡されなかった。
別れてすぐにメールや電話をしたが、何時間も折返しがない。
あまりひどいので店長に文句を言ったところ、翌日玄関を入れないカギをマスターキーと言って持ってきた。
めんどくさいから書かないが、まだまだある。
天災レベルのひどい店舗だ。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご契約を進めるにあたって、不手際があったこと誠に申し訳ございません。
以後、このようなことがないよう尽力させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。