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貴社の営業力の強さを感じました
今回父の相続で、３人で共有することになった土地２筆を売却しようと思いご連絡しました。
それから１週間後には仲介契約、その２週間後には１筆、またその１週間後には残りの１筆の売買契約と、１ヶ月もかからず決まったことには、貴社の営業力の強さを感じました。
また、媒介契約するにあたっての売り出し価格の設定については、周辺の過去データに基づき、相場価格の提示をしていただいたことは勿論ですが、コロナ禍での周辺物件に対する需要と供給といった、リアルな情報を教えていただいたことで、思い切った価格設定が出来、また実際にその価格で売却できたことにとても満足しています。
共有者３名ということで、事務的なご負担も多かったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私自身嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められましたのは、相続書類のご準備など、Ｍ様をはじめ、皆様のご協力があったからでございます。
土地を更地にして頂けたことも、建物プランが検討しやすい環境となり、結果的にプラスに働いたと思います。
また、なにかございましたら、宜しくお願い致します。
なんだか、横取りされた感じがした
担当者については、全く問題はなかったです。
ただ、売却後の住み替えを検討していた際、偶然、東急リバブルが取り扱っていた物件を見つけ、内見をさせていただいた。
リフォームを考え、購入を検討していたが、わずか数日後に法人が購入したとの事で、当方は購入・内見が出来なくなってしまった・・・
その後、その部屋を購入・再販売されているが、取り扱っているのは、東急リバブルの他店舗が販売している・・・
なんだか、横取りされた感じがした。
同じ東急リバブル店舗なのだから、なんとか融通が利かないのかと思いました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社に大切なご資産の販売をお任せいただき、誠にありがとうございます。
この度は2回目のお取引誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力も有り、スムーズに良い買主様に巡り合えました。
また買換え先の件においては、ご指摘を真摯に受け止め、今後の営業においては改めさせていただきます。
担当者さまはじめ、東急リバブルさまのお陰です
この度の不動産売却については、終始担当者さまにご相談させていただき、全くストレスを感じることのないご対応で、全てうまく終わることが出来ました。
これはひとえに担当者さまはじめ、東急リバブルさまのお陰です。
家族や知人に今後不動産売買の話がありましたら、まずは担当者さまにご相談させていただきたいと、心より思っています。
担当者さまありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様と2人3脚で販売活動ができましたこと大変嬉しく思っております。
また、S様のご家族様・ご友人様をご紹介頂きありがとうございます。
良いお手伝いができますよう、一生懸命頑張って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
少々がっかりしたこともありました
ご担当者様のご活動に概ね満足しております。
売却までに約1年かかりましたが、妥当と思える価格で売却ができて良かったです。
売り出し開始がコロナの緊急事態宣言が出されたタイミングと重なり、その後もコロナ禍が続いている中で、根気良く活動して頂いて感謝しています。
途中で有望な話が出てきても結局売却に至らなかったり、後から出てきた近隣の物件にすぐに買手が付いたこともあり、少々がっかりしたこともありましたが、結局専属契約を続けて良かったと思っています。
具体的に良かった点
・最初の売り出し価格をこちらの希望通りにしてくれたこと。
・売り出し形態は土地＋古屋ありと希望を入れてくれたこと。
・長い間精力的に様々な販促活動をしてくれたこと。
・適宜報告（レポート、電話、SMS）を頂き、都度状況が良く分かったこと。
・適切なタイミングで対面でのこ説明を頂き、相談にも応じて頂き、一体感を持って一年間活動出来たこと。
改善して欲しい点
・当初の物件説明資料に、売主の名前を含めて、間違いやこちらの認識とは異なる記述がいくつかありました。
・買主様との契約時に提出した権利証の過不足に認識違いがありました（司法書士さん側の確認違いかもしれません）。
など、細かい事務的な点で「おや？」と思う事がありました。
センターからの返答
S様、この度は当社に売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回長い期間販売活動を２人３脚でお手続きいただき、感謝しております。
最終的には良いご縁があったのではないかと思いますが、ご指摘頂いた通り活動中やご契約後の手続きでご不安にさせることがあったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
そちらは今後より一層関係各処・売主様とも連携を図りながら、更なる顧客満足の向上に向けて努力いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また今後お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠実に対応していただき、感謝しています
誠実に対応していただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスでとても信頼感をもてました
今回の売却にあたり５社の担当者と面談して、販売協力の姿勢や態度、熱意、人あたりで判断して東急さんに決めました。
担当者さんは知識もあり、的確なアドバイスでとても信頼感をもてました。
東急線沿いではやはり東急さんが一番販売力もあり、実際に１ヵ月もたたず成約となりました。
他社Z社と最後まで迷いましたが、やはり東急さんにお願いしてよかったです。
取引もスムーズにすすみ、大変満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却をお考えになられてから早い段階でご相談頂きましたが、引っ越しや売却手続き、必要書類など、迅速にご準備・ご手配を進めて頂き、K様のご尽力のおかげで、取引を円滑に行うことができました。
また、お褒めのお言葉も頂き恐縮ですが、度々、こちらからご案内する前にご質問を頂くこともあったので、今後はよりスピーディーに、先回りしてご案内、ご提案ができるよう、心がけて参ります。
また不動産のことならお気軽にお申し付け頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
大切に扱っていただけたのが一番感謝です
今回新しく家を新築したため、当初はそのメーカーの不動産仲介部門の方にお願いするつもりでした。
しかしその方は我が家の敷地的特徴だけをみた評価・査定をされ、その金額は到底納得できるものではなく、リバブルさんにお電話しました。
するとリバブルさんが出してくれた金額はその会社さんと相当な開きがあり、かつ、家の価値を十分に認めて頂き、愛着のある家だっただけにとてもうれしかったです。
その後も家のいい面をひきだしてくれる写真をとったり、案内を提案してくれたりと、しっかりと対応してくれました。
金額も当初のチャレンジ価格から少し下げましたが、そのタイミングも我々の気持ちを尊重してくれた上でのことでしたので、後悔なく満足いくものでした。
大切な家ですので、大切に扱っていただけたのが一番感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なお住まいの販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、私たちにもお声がけ下さり、お話を頂いたことに大変感謝しております。
結果的にお任せいただき、ご縁ある買主様にも巡り合うことができたのはあの時お声掛け頂いたからだと思います。
また何度もお打ち合わせのお時間を頂き、誠にありがとうございます。
是非今後も何かございましたら、お声がけください。
説明が丁寧でわかりやすかった
・説明が丁寧でわかりやすかった。
・連絡をいただく約束の日時を正確に守っていただいた。
・値段の交渉に関して、こちらの希望をよく取り入れていただけた。
・細かい質問にも気さくに答えていただき話しやすかった。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
コロナ禍にて、ご売却されるのか否か、お会いしての打合せも難しいことから、ご親族内でのご相談が進まない中だったことと思います。
ご売却を決められた際、お電話で「任せようと思います」というお言葉を頂き、非常にうれしく、また、お力になれるよう精一杯活動しよう、と心に誓ったことを、今でも覚えています。
条件面のご相談もありましたが、ご快諾下さり、買主様にも非常にお喜び頂けました。
結果としては、C様に頼ってばかりでお恥ずかしい限りですが、また不動産の事でお困りのこと、ご相談がございましたら、ご指名下さいませ。
精一杯、お手伝いさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
粘り強く販売活動をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、お引渡しまで、長い期間がかかってしまいましたが、K様が大切にお住まいになられていたことが、買主様にも伝わったのだと思います。
年末年始のスケジュールや、手続きの変更等、様々ご無理を申し上げたにも関わらず、快くお引き受け下さり、ありがとうございます。
ご遠方にはなりましたが、不動産関連のことで何かありましたら、いつでも直接、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者さんにお任せして本当に正解でした
東急リバブルの担当者さんにお任せして本当に正解でした。
親から引継いだ土地の売却について、とても分かりやすい言葉で売却状況についての経緯を都度細かく説明してくれるので、どのように対応してくれていて、今はこういう状況であることを常に把握できたので、安心してお任せすることができました。
更には、自分はどう対応し、書類などをとりよせたり提出することを急いで実行しなくては、という意識を常に持つことができました。
面倒くさい物件でも面倒くさがらずに、きめこまかくていねいに素早く動いて下さる会社と担当の方に出会えて、本当によかったです。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談時からしっかりお時間を頂き、お話を聞いて下さったので状況の報告もとてもしやすかったです。
お電話やメール等様々な方法での連絡も対応頂き、感謝しております。
今後もしっかり対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございます。