売買原センター

ありがとうございました

担当者様はじめ、皆様には丁寧でスムーズな対応をして頂き、本当にありがとうございました。
また、分からない事等ありましたらアドバイスをお願いしたいと思います。
体を壊さないようお仕事がんばって下さい。
ありがとうございました。

ありがとうございました

一生懸命に販売活動して頂け、当初考えていた額よりも高く売れたので、大変満足しています。
ありがとうございました。

元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念

担当者の方が訪問して下さり、インターホーン越しで挨拶される時に、夏の暑さのせいか毎回元気のない顔で名前を名のられる事が不快に感じました。
仕事はとても丁ねいで良かったので、一瞬でいいので元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念に思いました。

誠に幸運だったと思い、感謝しております

◇よかった点
自宅地域から少し離れた取引業の会社、すなわち、貴社のチラシがたびたび入っていたので、思い切って、売却の意志を連絡したら、すぐさま、センターのチーム・リーダーの方と、担当者の方が、自宅にこられました。
その対応が敏速であり、私への接し方が穏やかで、無理強いが全く無く、非常に好感がもてました。
さらに、実際の取引の進め方・価格の決め方など、書類関係も、非常に几帳面であり、信頼できると感じました。
担当者の方も、几帳面であり、また、売り主である私に対し、正直ならびに謙虚な応対でしたので、信頼が一層増しました。
その結果、「ここにお願いしよう」と決心でき、また、取引の段取り、内容なども、その都度、書面に表示され、それを入手でき、全く、安心できる取引でした。
下に申し上げる「個人の取引業者」ならびに他社の仲介会社と関わらなくてよかったと感じ、今回、一生に一度のことでもあったので、誠に幸運だったと思い、感謝しております。
またさらに、売却の意志表示をネットに出してもらったら、たった数日後に、買い主の方が現れた、というのも貴社の営業力のたまものです。
それに、自宅に「売却物件」の表示板を出すことを提案された貴社の担当者の方に、感謝します。
それが、敏速な取引成立につながったと思います。
幸運なことに、買い主の方が、資金力のある、物腰の柔らかな「いい方」であったことも、本当に良かったと思っています。
・貴社に売却をお願いする前は、以下の通りの経過でした。
はじめは、私の勤務先に出入りしている個人の不動産取引業の人に、売却を依頼しようと考え、連絡をとりましたが、いろいろと感じるところがあり、不安を抱いたので、取引依頼をやめました。
そこで、自宅地域に進出している、大手不動産会社営業所2社と接触してみましたが、いずれも、常時、非常に高額な物件を扱っているような印象をうけ、当方を素人と見て、少しでも安くしようと、何かと、様々な「不利な条件」が表示されていましたので、こういう取引事業会社も、相手になってはいけないと思い、それ以後のコンタクトをやめました。
この地域は、売り物件が本当にありませんので、この地域に、どうしても住みたい人々は、購入価格を少しでも安くしたいでしょう。
それは、人間として理解できますが、仲介業会社が、買主の方に100％近く向いていて、「買主の代理人」になっていて、売り主のいい物件を「できるだけ安く買いとる」という本音を感じ取りました。
売り主である私も、全然、不動産とは関係の無い仕事をしていますが、宅建取引士の資格もあり、地域の評価額は知っておりました。
そして、物件の長所・短所もありますので、私が柔軟な態度を取っておりましても、他社はそれを評価してくれませんでした。
もちろん、その会社の担当者にもよるとは思いますが。
他社は、大手不動産会社なのに、売り主が、何かお金に困って早く売却したいのであろうという、「売り主の足元を見るような」印象を私に与えました。
私は、この地価の高い地域に、50年も居住しておりましたが、環境もいいところなのに、どうしてこんなに安い価格を言ってくるのかなと、変だなと感じました。
おそらく、売り主から、少しでも安く買うことを常に指示されているのでしょう。
いずれにしても、「両手商い」ですから、売買価格は安くても、仲介料は、それなりに多額となればいいわけですから。
・・・以上が、貴社にお願いする前の状況でした。
・私は、自宅を売ってから、その資金を利用して、新たに、中古一戸建てを購入する、という順序ではなく、先に物件を購入し既に転居しており、売却は後から、という段取りでしたが、非常に上手くいきました。
それは、貴社が、几帳面かつ、安心できる取引の段取りをしてくださったので、今回、うまく行ったと感謝しています。
買主の方も、「いい物件を取得できた」と、喜んでおられる印象をうけました。
今回、私にとって非常に理想的な取引でした。
・貴社について、悪かった点は何もありません。
また、他社との比較ですが、上記のとおりです。
貴社ならびに貴社の担当者の方の、誠実さと几帳面さが、大きな信頼となっていると感じます。
・再度、まとめますと、以下の通りです。
貴社ならびに貴社の担当者は、
①売り主に寄り添って、円滑な取引を行っている。
慎重に、ことを運んでいる。
買主からも、信用されている。
②取引の段取りがしっかりしている。
書類関係全般も、非常に几帳面であり、信頼できる。
わかりやすく、安心できる。
③売り主・買主に対し、「正直」である。
④売買代金の授受について、売り主・買主に「不安」を全く与えない。
必ず、書面にしてくれる。
⑤取引成立までが、非常に敏速である。
営業ネットワークの力がある。
「よい買主」をよく選定している。
⑥取引完了後、このようなアンケート実施など、会社として、姿勢が謙虚であり、好感が持てる。
⑦次回、子供たちの住宅取得等、取引が出てくれば、必ず依頼したいし、知人・友人に取引が生じる場合は、貴社を薦めたい。
ありがとうございました。
嬉しく思っています。

この物件に関しても大変満足の行く結果でした

妻の実家の土地の売却でお世話になり、満足の行く結果でしたので、マンション１棟（２０戸）の売却を依頼しました。
売却先は、１ヶ月ぐらいで見つかり、売却額も第１希望通りでした。
マンションの住人にも１戸づつ回って頂きました。
水道料金の手続きも面倒で、若干手間が掛りましたが、丁寧に行って頂き、この物件に関しても大変満足の行く結果でした。

事前に連絡もなしに勝手に価格を決めてきて商談

今回の売金額を決定して、当方自宅にて契約しようとしたところ、金額が安く変更になっていた。
事前に連絡もなしに勝手に価格を決めてきて商談とは、やり方が非常に悪い。
検討する余地を与えない。
これは、上司の指示か、担当者なのか。
大幅な値引き。
非常な大金だと思う。
この点が不信した点である。
（東急リバブルに決めたのは、初めに5社プレゼンをしてもらいその対応が良かった為。）

感謝しております

我家は半・二世帯住宅、築年数も長く木造という条件で、なかなか「二世帯」は買い手がつきにくいという声をネットで拾っていたので、期待と不安の日々でした。
やはりすぐに声は掛かりませんでした。
そうこうするうちに声が掛かり、こちらも適度に期待を寄せてしまってもいたので、ダメになる事が続くとモチベーションも下がり気味で。
そして、「専属」を止めて他の不動産会社様にも一斉にお声掛けをさせて頂き、広くネットで公開を始めると、閲覧も増加して来たためか問い合わせも増え始めました。
そんな中で、リバブルさんからのお客様の内覧で我家を気に入って下さって、やっと契約にこぎつくことができました。
今の時代は空き時間を有効に使ってネットで情報を得る人が増えてきているので、不動産も今以上にもっとネット上での広い公開が必須と思われます。
そしてこういったアンケート等も、ｗｅｂからさせて頂く事ができたらもっと早くお返事が出せたのに、と思います。
今後の改善に期待したいと思います。
約１年間と言う長い期間の中、本当に粘り強く続けてくださった担当者さん、どうもありがとうございました。
感謝しております。
どうぞ増々のご活躍を期待しております。

仕事に対しての熱心さがないと感じた

良かった点
他業者との見積の出し方が、売方ですが詳しく説明し好感を得る事が出来安心して依頼した。
悪かった点
商談中、明日電話するとの事で夜１９時頃迄待っていたがＴＥＬなく、逆にこちらからＴＥＬすると私用で休みだったとの事。
仕事に対しての熱心さがないと感じた。
休みでも外からＴＥＬしてもらいたかった。

東急リバブルが一番感じが良かったです

実家の売却を依頼しました。
ホームページで依頼したら３～４社電話があり、ある社は少々上から目線、ある社は強引だったり、東急リバブルが一番感じが良かったです（調度良い感じ）。
実家が相続の裁判になっても一年気長に待って頂き、途中担当者が転勤になったのですが、後任の方も負けずに良い方で安心しました。
御社に付合いの司法書士の方も良い方で、その方の紹介で弁護士の先生もお世話して頂きました。
ですから今現在も不動産取引をお願いしている最中です。

ほんとうにありがとうございました

販売しにくい物件で、長期間にわたりありがとうございました。
また、空室状態で片づけもせず、見学などでご不便をおかけしました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ほんとうにありがとうございました。
母もよろこんでいます。