表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常によく動いて頂けた
全体を通して非常によく動いて頂けたと思います。
全体的にこちらが希望した期日と金額で販売をして契約が成立してよかったです。
また、玄関の壁の補修についても迅速に業者を紹介してもらい、買い主様とのトラブルも未然に防ぐことができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ一つだけ気になったのは、インターネットの大手サイトへの掲載が遅かったように感じました。
しかしながら希望通りに販売できたので、結果としては大変満足しております。
またお取引の機会がありましたら、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、ネット登録に時間を要した事でご不安な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
又、嬉しいお言葉を頂き、より一層身の引き締まる思いです。
私の考えと致しまして、売主様と二人三脚で販売していく事を心がけております。
今回のお取引においては、ご一緒に販売方法を決めていけた事が成立した要因だと思っております。ご希望通りに販売できた事嬉しく思います。
又、補修の点においてもＭ様より早期にご報告頂けた点がトラブルを未然に防げた要因だと思われます。
本当にありがとうございました。
良い取引ができました
見積り依頼に対し、一番に連絡頂いた。
ていねいな対応ありがとうございました。
他社へも見積り依頼しましたが、こちらも親身に対応してくれましたが、価格が低く対応もそれほど早くなかったです。
良い取引ができました。
当初引渡し日に不幸があり突然キャンセルしましたが快く対応下さいました。
ただ、引渡し時に、司法書士の態度、言動に不快感を感じ、止めて欲しい旨伝えたが、「待ってもらってますから」と言って、対応してくれず（担当者さんではありません）、私達が場から離れました。
離れた事は失礼にあたりますがご容赦下さい。
知人等で不動産売却の話があれば薦めます。
センターからの返答
Ｋ様、先ずは取引完了において不快なお気持ちにさせてしまった事について深くお詫び申し上げます。
又、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
Ｋ様にとって少しでも良い取引であったと思って頂きたい一心で活動致しておりました。
ご売却までのレスポンスに関しましては早くできるよう私も心がけている点でございますので喜んで頂けた事がとても嬉しいです。
本当にありがとうございました。
又機会があればよろしく
大変お世話になりました。
又機会があればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様
この度は当社に不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後、お住み買換え等ございましたら私までお声をかけていただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
担当者に感謝しています
いつも親身に対応して頂けて良かったです。
良い時期に売却できた事、担当者に感謝しています。
センターからの返答
Ｈ様、この度は不動産の売却を当社東急へお任せ頂きまして誠に有難うございます。
又、今後不動産のご購入、ご売却等のお話がございましたらご連絡を頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。
色々とありがとうございました
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただき、またご多忙にもかかわらず、いつも私からのお願い事に対し、快くご承諾して下さり、御礼申し上げます。
不動産の件でご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いします。
少し残念
・全般に熱心に取組んでもらったと思い感謝しています。
測量関係者、残置物処理業者の紹介も適切に対応頂きました。
・唯、相手がいることではあるが、最初の値付けでは売却できなかったのは事実で少し残念。
値下げしてからはすぐ買手が見付かった。
最初の頃は問合せが低調だったのだろうか。
査定額から少し下げて値付けしたはず・・・
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
土地の測量や残置物撤去の必要もありましたが、お客様にご協力いただきまして全体の流れを無事スムーズに終えることができました。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。
また、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
2物件の売買でお世話になりました
東急リバブルさんには2物件の売買でお世話になりました。
希望のマンションに引越すこともできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル枚方センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旦那様は遠方にお住まいでしたので、お電話でのやりとりが主でしたが、お仕事のお忙しい中でもご対応いただき、また私の依頼事に対しいつも迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいにも、度々お伺いさせていただき、快適にお過ごしいただけているようでうれしく思います。
今後共、末永くよろしくお願い致します。
幾度かお世話になりました
今日迄買い替えの折にはリバブルさんに幾度かお世話になりました。
家族構成、生活パターン等の変化、それに私の家好きが講じて、こんな地域こんな家に住みたいな～と思っていれば不思議と住み替えが出来てしまいます。
住み替えには労力も必要ですが、スムーズに気持よく新居に移れる事で、やはりその際仲介業者選び、そしてしっかりした担当者に対応して戴くのも選択肢の１つです。
近年リバブルさんのＣＭの印象も大変いいな～と感じて居ます。
そしてリバブル（株）の本質的なマニュアルや指導？に対してか？皆様よく勉強されている（他社さんと比べたり）様に感じますが、ただそれぞれの営業所の担当者の接客の心がけの違いを感じてる今日です。
常に面倒がらずに対応する方、反してちゃっかり型と言うか、物件の売買契約の前後の態度の違い、現地に足を運ばず又、書面で案内せず省略メール等で済まそうとすると感じてしまいました。
大変厳しい言い方になりましたが、今後東急リバブルさんの看板を汚さない様、担当者様の第１印象の良いところを、最後迄しこりを残さない様に頑張ってアピールして欲しいと思います。
センターからの返答
M様、この度当社東急リバブルにて不動産売却をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
色々ご指摘を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂いている部分含め、皆様からご期待を頂いている以上に、お客様の満足を得られるよう精進して参ります。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”
ユーザー割ということで仲介手数料の割引をしていただいた点は大変良かったです。この点、賃貸事業と販売事業を同時に手がける東急リバブルの強みと思いました。成約までに至りませんでしたが、この物件購入前、3社（他社Z、他社Y、あともう1社）の営業マンと知り合いました。それらと比べると、東急リバブルの営業は比較的洗練され、システム化されているという印象を受けました。良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”感じですが、今回の購入に関しては決断にあまり迷っていなかったので、この程度が私にとって調度良かったです。他に、火災保険の大きな割引制度の紹介があったことも良かった点です。これについても1つのプランを押しつけるのではなく、いくつかのプランから自分の好みのプランを選ぶ時間を与えてもらえたのも良かったと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社東急リバブルにて、不動産購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
この度の流れとしましては、当社賃貸事業部より賃貸借を頂いている不動産のご購入のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございます。
火災保険の件では、ご選択頂けるプランが少なく、大変申しわけございませんでした。
今後は、色々なプラン選択を頂ける様、ご提案をさせて頂く様に致します。
又、不動産のご売却、ご購入、賃貸借のお話がございましたらご連絡を頂けましたら幸いでございます。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
スムーズに取引が進みました
対応のスピード（問合せ後のＴＥＬ回答など）が早く、購入申し込みの後、決済までスムーズに取引が進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済までの書類の準備等、皆様の早急なご協力があり、スムーズなお取引が
できましたことを大変感謝いたしております。
Ｗ様から頂いたお言葉を励みに、更に頑張って参ります。
今後とも、不動産のことなら東急リバブル枚方センターまでお気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い致します。