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担当者さんやこの家に出会え決めた事、良かった
今回、この家に決める迄に、担当者さんが何ヶ所か見つけてくれ、見学させて頂きましたが、自分達でネットで探した他の業社の物件迄（７～８ヶ所）見学させて頂き、大変親身になって対応して頂きました。
担当者さんやこの家に出会え決めた事、良かったと思って居ります。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
「担当者さんやこの家に出会え決めた事、良かったと思って居ります。」
と非常に嬉しいお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
今後もたくさんのお客様からそう思って頂けるよう精進してまいります。
引き続き当社を宜しくお願い致します。
東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかった
終始、本当に良くしていただきました。
初来店時にセンター長さんに対応していただき、担当者さんを紹介いただき、そこから最後まですべて親身にしていただいたので、本当に安心して購入まで行き着き、感謝の思いにつきます。
今回不運ながら、売主と売主側仲介業者が人として最低、会社として最低という最凶最悪の連中でしたが、連中の卑怯で誠意の無い対応、フザけた仕事ぶりに対し担当者さん、東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかったです。
東急リバブルさんに、担当者さんに対応いただいたからこそ、非道い売主側が相手でも、買物は結果的に後悔なく良かったと思えています（物件自体は良い物です）。
途中感情論が入り、まとまりに欠けましたが、東急リバブルさんの良さはその親身な対応と確固たる安心感だと思います。
本当にありがとうございます。
友人の引越がある時は、ぜひ推薦させていただきます。
センターからの返答
ご購入もお任せいただきまして、ありがとうございます。
Ｏ様のお住み替えが滞りなく終わり、安堵しております。
このようなお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に親身にご丁寧にご対応頂いており、感謝
とても良くご対応いただけていたのですが、火災保険で建物基準の必要書類に関してのやり取りの際に不安に感じてしまう状況がありました。
もう少し早く気付いてご対応いただけていたら不安に感じる事もなく、全て順調にお取引きさせて頂けたのかなと思いました。
その部分以外は、非常に親身にご丁寧にご対応頂いており、感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
火災保険の件は対応が遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした。
保険担当に任せっぱなしにしてしまったのが問題でした。
それ以外についてはご満足いただけたようなので私もよかったです。
私も同じ不動産を２度取引させていただくことは少なく、ご自宅については非常に愛着のある不動産と言えます。
些細なことでも何かご相談があればお気軽にご連絡いただければと思います。
大変感謝しております
色々な要望にも細かく対応して頂き、大変感謝しております。
子供達にも優しく接して頂き、毎回騒がしく申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご新居のご購入を頂き、誠に有難うございました。
M様の担当を務めさせて頂きました中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、またご満足頂けるお手伝いが出来て大変嬉しく感じております。
引き続き、ご要望・お困りの事等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
スムーズに売却までサポートしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル市が尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件の紹介からお引渡しに至るまでスムーズに運べたことはB様のご協力があったからこそだと感じております。
買主様にも喜んで頂く事ができ、大変嬉しく思います。
またなにかございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。
指定業者である、引越会社の対応が悪かった
東急リバブルの指定業者である、引越会社の対応が悪かった。
①作業員が２人しか来ないので、終る時間が大幅に遅れた。
但し作業員の方は、良く仕事をしてくれました。
②見積担当者の見積がずさんで、もっと綿密な仕事をしてほしかった。
③作業員の数が少ないのではないか。
４時に終る予定が６時すぎになりホテル入室が大幅に遅れた。
④不要品の引取業者は、良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご希望のマンションにお住み替えができたのに、提携の引越業者の対応が悪く、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
アドバイスも客観的で的確だった
押しつけがましいセールスなどが最初から一切無かったので、担当をお願いしました。
若々しくフットワークが軽いだけでなく、事務的手続など確実でシュアーな対応だったので安心感もありました。
アドバイスも客観的で的確だったこともあり、売却までスムーズに進み、有り難かったです。
センターからの返答
この度はご売却を私どもにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
お忙しい中、度々お時間を頂戴してしまう事もございましたが、お引渡しまでスムーズに進める事ができ大変感謝しております。
また些細な事でもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後共何卒宜しくお願い致します。
皆様に感謝しています
担当者さんと利用店舗の総合評価にやや思うとした点ですが、決して悪い所があったわけではありません。
以前、マンションを御案内して下さったセンター北店の担当者Ａ様もまた、簡潔でわかりやすい説明と丁寧な御対応をして下さいました。
東急リバブルさんの接客の素晴らしい所が伝わりました。
今後も何かの縁があれば東急リバブルさんに依頼したいと思っています。
市が尾店の担当者Ｂ様、またその他でお世話になりました皆様に感謝しています。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｓ様が強く希望されていたマンションのご提案をさせて頂きました。お部屋をご案内した際にとても気に入って頂いた様子のＳ様を見て、自分の事のように嬉しく思いました。
これから皆様の新しい生活が幸せな毎日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
この度は有難うございました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
手を尽くして頂き、私ども心より感謝しております
この度は亡母の物件売却をお手伝い頂き、ありがとうございました。
以前、私の自宅の買替えの際に担当者様に対応をして頂き、速やかな対応ぶりに感動しておりましたので、今回も迷うことなく同じ担当者様に相談させて頂きました。
売却物件は、母が施設に入所して以来10年近く放置されていたものなので、正直、ここまでの売却価格になるとは思っていませんでした。
手を尽くして頂き、私ども心より感謝しております。
成年後見人として母の物件の売却という事で、必要書類も前回より特殊で、入手までに時間を要することもあるなど的確な説明を頂きましたので、手続きもことのほか速やかに進んだと思っています。
契約が整い、最後の最後母が亡くなり、成年後見人としてでなく承継者としての売却となりましたが、このときも速やかに動いていただき1か月ほどで契約完了となり、ほっといたしました。
また否定的に感じる方もあると思いますが、ショートメールで連絡を頂くことが出来、これは文字になって記録がされているので、必要書類や打ち合わせの場所、時間などの確認にとても役立ちました。
こちらからのショートメールによる質問も、担当者様の手が空き次第のご回答があり、有難く思いました。
何にせよ、速やかで丁寧な対応に感謝です。
今後、自身の物件売買の予定はありませんが、知人から相談を受けるようなことがあれば、ぜひ紹介させていただく所存です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度私にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
手続き、価格の面でもご満足していただけて嬉しいです。
今後とも、お役に立てることがございましたら、何なりとご相談いただければ幸甚でございます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
契約を急がす言動が一切なかったのが良かったです
契約を急がす言動が一切なかったのが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご夫婦のお休みが異なる中での不動産探しでしたが、不動産ご案内時、ご主人様は奥様にとって最も良い不動産は何かを重視してお探しし、奥様はご主人様の通勤や、ご両親様との生活等を踏まえ、暮らしやすい不動産は何かをお考えでいらっしゃったご様子が印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。