表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何一つ不備がない状態で売却が完了致しました
大好きだったマイホームでしたが転居に伴い売却しなければなりませんでした。
不動産に知識のない私達でしたが、担当者様に最初から最後まで担当して頂き、全てスムーズ且つ完璧な対応で安心してお任せすることができました。
書類の準備等細かく指示して頂き、まめに連絡を下さり、何一つ不備がない状態で売却が完了致しました。
又、家を購入する際は同じ担当者様にお願いする事は間違いないと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
初めてご売却のご相談を頂いてから約１年経過した上での販売活動となりました。
購入してから約５年後の大変思い入れがあるマイホームのご売却でしたが、良い買主様とのご縁があり担当者としても嬉しく思います。
また日本に戻られる際には新たなマイホーム探しをお手伝いさせて頂ければと思います。
大変スムーズなお取引が出来ました
売主である主人が貴社との専属専任媒介契約の3週間後に単身赴任先に移りまして、販売から契約・物件の引渡しまで現地対応は全て私が行なうこととなりました。
私自身初めての事で不安が多々ありましたが、担当の営業さんには要所でアドバイスをいただき、大変スムーズなお取引が出来ました。
結果主人は買主さんに一度もお目にかかることはありませんでしたが、その主人はもちろんのこと、買主さんにも大変よろこんでいただける取引となり、引渡しの際には『これで会うのが最後とは、ちょっと寂しいですね』と買主の奥様に言って頂けるほど、和やかな雰囲気で進められたこと、担当営業さんのお人柄と誠実な姿勢のお陰と思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様ご所有の大切な不動産のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
お住み替えという事で、お引越し作業等大変だったかと思いますが、無事何事もなく終え、私も自分の事の様に嬉しく思います。また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
家族も十分に満足しております
効率的でスピード感があり、信頼できるご担当者であり、感謝しております。
売却条件の時期、価格等、難しい調整と成約化に協力頂けたこと、大変嬉しく思っております。
又、売却後の賃貸マンションの契約も、支店の方々の協力にて、良質な物件の紹介、ご案内、成立化とお世話になり、家族も十分に満足しております。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
大変素晴らしいマンションでしたが、お部屋が広く立派な分購入検討可能な買主様が限られるため、販売活動も９か月経過した頃のご成約となりました。
またご契約時には単身赴任中の大阪へお伺いさせて頂きましたが、天候不良のため契約日が１日延期になってしまったことも、今となっては思い出深い出来事でした。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
真面目で誠意があり、好咸度は最高です
第一印象がよかった。
真面目で誠意があり、好咸度は最高です。
信用出来たので、私から専属専任媒介契約書を申し込みました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご利用頂き､誠にありがとうございました。
尚、ＣＳアンケートではお褒めの言葉まで頂き、大変恐縮致します。
また、私でお役に立てることがありましたら、全力でお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても気持ち良く物件を購入することができました
この度は、ありがとうございました。
とても気持ち良く物件を購入することができました。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入おめでとうございました。
とても素晴らしいマンションかつお部屋だと思いますので、是非良い生活を送って頂ければと思います。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
細かい部分への配慮を、売る時も買う時もして下さり感謝しております。
スムーズに事が進み、その都度必要なアドバイスもありましたので、安心して任せられました。
売る方も新しく買う方も満足する事が出来て、現在新しい場所での生活を楽しんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、Ｍ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
神奈川エリアへ、お住み替えという事で、引っ越し作業等大変だったかと思いますが、無事何事もなく完了し、私も自分の事のように嬉しく思います。
また、不動産に関して、ご要望、ご質問等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
リバブルのお二人には感謝しております
今回は、リバブル担当者さんのみで、1度目に価格の提示をもらい満足な気持ちになったが、途中私の事情（家族関係その他）で決断が二転三転して、担当者さん、上司の方には心配と迷惑をお掛けしました。
その後、取引引渡しも終了、引越後の荷物整理も片付きつつあり、問題の1つであった病院転院も済み、リバブルのお二人には感謝しております。
センターからの返答
この度は、2度目のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、いろいろなご事情がある中で、ご不安な点もあったかと思います。
その中で、感謝のお言葉を賜り、とてもうれしく思います。
私にとっても非常に印象に残るお取引でした。
今後もなにかございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
客の性格に応じた柔軟な対応と感じた
他社に比べ、多くの情報を提供したのが良かった。
売り付けるのでなく客に選ばせ、黒子に徹する姿勢は、客の性格に応じた柔軟な対応と感じた。
また、素直な考えも聞けて参考になった。
悪かったという程ではないにしろ、物件の短所の説明、気付いた点のコメントがもう少しあっても良かった。
周辺駐車場の調査や、売り主側不動産会社との交渉等、顧客の見えないところでの努力は特に評価したい。
次回売る時も頼みたいが、その際できるだけサービスもお願いしたい。
センターからの返答
U様、この度は弊社でのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
先日も快適にお住まいになられていらっしゃるというメールもいただき、私自身も担当としてうれしく思います。
また、ご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
今後に生かさせていただくとともに、またお取引の機会やご相談がありましたらぜひおっしゃっていただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
時間が無い中でも分かる迄説明して頂いた事も感謝
物件問い合わせ時から、引き渡しを通して担当者さんが親身に一緒に考え、対応してくれた事で、今回の契約がスムーズに行えました。
担当者さん本当にありがとうございました。
施工店の対応が最悪でしたが、担当者さんが施工店に必死に訴えかけてくれた事で納得しようと思い、私の性格上クレームを出したかったところを、ガマンすることが出来感謝しています。
また、お金の件で私がミスしても最善の対応してくれたり、時間が無い中でも分かる迄説明して頂いた事も感謝です。
子供が現場近くの公園に服を忘れた時も、嫌な顔一つせず取りに行って頂き、届けてくれありがとうございました。
次に不動産取引きをする機会があったときは、同じ担当者さんへ相談させて下さい。
家族の笑顔が増えた事が一番良かった事ですが、それは担当者さんのお気づかいのおかげだと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご家族の笑顔が増えたことについて、貴重なご意見いただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心して過ごすことができ、本当に良かった
通常の売買とは少し異なる形での取引でしたが、きめこまやか、かつ丁寧にサポートいただき、大変スムーズに進み感謝しております。
実は、急きょ検討することとなった不動産購入にあたり、お願いしようとしていた会社があったのですが、購入のプロセスが不透明だったり、かかる費用が雪だるま式に増えていったりと不安でしかありませんでした・・・。
途中東急リバブルさんへお願いすることになり、当初は大丈夫かな、と不安がありましたが、初回打合せでその不安は全くなくなり、安心してお任せできる、と感じました。
最後まで安心して過ごすことができ、本当に良かったです。
センターからの返答
今回、ご紹介によるご縁でA様の不動産購入をお手伝いさせていただきましたが、ご安心いただいて無事にお手続きが完了できたことを大変嬉しく思います。
大がかりなリフォームも控えており、年末までは大変な中だとは存じますが、体調には十分ご留意くださいませ。
また、不動産に関わることでお役に立てる事がございましたらお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。