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とても良いお話だったと思える取引でした
遠方に住んでいたため内見をすることすら容易ではなく、かなりタフな新居探しとなりました。
いちど空振りをしてどうしたものかと悩んでいたところに、御社のご担当者様から「この物件いかがですか」とご連絡をいただきました。
以前に一度お電話をさせていただいており、私が重視したいとお伝えしたポイントに合致する物件、とのご紹介でした。
その物件はオンラインでの私の検索では引っかかってこなかったものだったのですが（引っかかりにくい間取りでした）、よくよく検討してみると、条件にピッタリのとても良い物件だとわかりました。
間取りも、検索向きでないだけでむしろ良い間取りでした。
内見をさせていただけるようにすぐにお願いをし、現地に向かい、その後はトントン拍子に話が進みました。
担当者様には私のしつこい質問に対していつも丁寧にお答えいただき、あらゆる面で助けていただきまました。
購入決定後もオンラインベースで他物件に関する情報を収集しましたが、後から考えてもとても良いお話だったと思える取引でした。
もしご案内をいただかなければ検討することもなかったはずです。
そう考えると、この物件に出会えたのはひとえに御社、ご担当者様のおかげです。
ご案内を頂けたこと、その後多岐に渡り助けていただいたこと、感謝しております。
次に不動産の売買をすることがあれば、その際もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今回は遠方からいらっしゃってのお住まい探しということでご不安もあられたかと思います。
お忙しい中でも連日にわたりお時間を取って頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進められたのも、K様のご尽力のおかげでございます。
新居での生活が始まるかと思いますが、ご家族皆様で健康で楽しく暮らせるよう祈っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
とても親切で助かりました
担当の方がとても親切で助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、いつも大変お世話になっております。
この度は土地のご購入誠にありがとうございました。
ご希望の建物も建てられるようになり、大変うれしく思っております。
N様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
安心して進められました
当該物件を問い合わせさせて頂いたところからスタートしましたが、担当者さんの対応で気持ちよく、取引も安心して進められました。
当該物件が出る３ヶ月くらい前に、同じ泉中央センターでアポなしで一度別の方に話を聞いて頂きましたが、その人だったらこのような満足感はなかったと思います。
別に対応に不備があった訳ではないですが、そっけなかったので。
その後、物件を紹介すると言ってくれたのに音沙汰なしですし。
当時は東急リバブルはもう行かなくていいかなと思いました。
他社Ｚ社の方が親身になってくれました。
センターからの返答
H様、この度は私が担当しておりました物件のお問い合わせから最終お取引まで、誠にありがとうございました。
複雑な住宅ローンのお手続きをタイムリーに行っていただき、スムーズなお取引となりました。
大変感謝しております。
また、別な担当者の件は誠に申し訳ございませんでした。
お客様満足度を大事にしている弊社としましては、H様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を図りたいと考えております。
H様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
ご担当の方のおかげだと思っております
年度内の住宅購入を目指すために、複数の不動産会社とやり取りを行いました。
リバブルのご担当者様の、住宅や土地、ローン関連の様々なアドバイスや市場の動向のご説明は、とても分かりやすく丁寧でした。
書類準備等のご説明も事前に詳細をメールでお送りいただけたので、勉強不足な私達夫婦も滞りなく手続きを行うことが出来ました。
内覧等のスケジュールも合わせて頂き、感謝しております。
大きな不安なく、気持ちよく住宅引渡しにたどり着けたのは、ご担当の方のおかげだと思っております。
また何かの折にはお世話になります。
センターからの返答
S様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
S様とは、昨年5月に物件のお問い合わせをいただいてからのご縁となりました。
それから、なんとかS様のご希望を満たす物件を探したいと思い情報収集を行っていたところ、タイミングよく素敵な物件を見つけてご紹介することができました。
S様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズな取引となりました。
なるべく分かりやすいご説明を心がけましたが、ご満足いただけたようで本当に何よりです。
S様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
信頼できるパートナーに出会えた
この度は家の購入にあたり、大変お世話になりました。
担当者様に初めて物件内覧でお会いした時、誠実で堅実で信用できる方だと思いました。
実際、常に私共の思いに寄り添ってくださり、希望を現実に変える事ができました。
また、取引を進める上でのフォローも抜かり無く、安心して進めることができました。
不動産は大きなお買い物です。
信頼できるパートナーに出会えた事に心から感謝致します。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
K様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムースな取引を行うことができました。
私もなるべくK様にご負担をおかしないよう、早めのご連絡・分かりやすい説明を心がけましたので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これをご縁に末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実にかつスピード感あり良かった
誠実に、かつスピード感あり良かった。
他社は、知らない。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はご案内の際や、訪問させていただた際に、いつも快くご対応して下さり、大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
不満は一切ありません
全てにおいて不満は一切ありません。
担当者さんへの質問に対しては、知りたい事に丁寧にわかりやすく確実に説明していただきまして、常に助かりました。
この先お世話になる事があるとしたら、また同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただき大変感謝しております。
また何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂きました
最初の問い合わせから内覧、その後の問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。
希望の物件も、二番手になり購入できないと思っていましたが、無事に購入できたのも担当者様のおかげと思っております。
建蔽率の問題で、物置と風除室を撤去しなければならないかもという話しで進んでいましたが、もしかしたらそのままでも大丈夫かも？銀行からの要求によってはやはり撤去になるかも？という途中経過がわからず、最終的に撤去という結果が撤去の前日までわからなかった事が少々不安でした。
私たちの確認不足もありましたが。
それ以外はお忙しい中、銀行での手続きも一緒に来て頂き心強かったです。
今後も何かありましたら、宜しくお願い致します。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントをいただき感謝申し上げます。
物置と風除室の件は説明がお手続きの直前となり、申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの事がございましたら、お申し付けますと幸いです。
これからもお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
安心感があって良かったです
売却査定額や相場など丁寧に説明していただきました。
また査定から１か月ほどで買い主様をご紹介いただき、スピーディかつスムーズに取引を終えることができました。
取引中の連絡もこまめにしていただき、安心感があって良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、依頼から決済、お引渡しまでスムーズに進むことができました。
ご安心してお取引いただけたようで良かったです。
今後とも、不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。